人多的时候，敬茶的顺序可以以顺时针或逆时针方向依次进行，当只有领导和客户的时候，应先给客户敬茶，再为领导敬茶以示对客户的敬意。
敬茶后也要优雅地告退，要先后退一、两步再转身离去。具体做法是：以基本站姿站立，一般女士退右脚，将重心放在脚尖上，动作才漂亮，再将左脚后挪，转身离去，转身时要向人多的一侧或离出口近的一侧转体，不要给大家一个背影。
在现工作制度中加上第5点，是因为人总是有惰性，如果没有制定出这样一个规范来进行约束，在敬茶或是敬言方面，你可能会很随意，比如将茶放于客户的左侧，不便于客人端茶等等一些细节的东西，自己却不重示和注意，往往不能谋小事者更无以谋大事。
6. 如客人就座十五分钟后被访人没有下来接待，前台文员应电话跟催一次，以免让客人等得太久。
7. 没有得到特别授权，不应让客人随意在公司内走动参观。如客人提出内似请求，应礼貌、婉转的拒绝。
8. 客人离开后前台文员应及时将会客区清理干净并关闭空调、风扇等。
9. 下班前应将接待区彻底的清洁、整理干净，将饮水机、风扇电源关闭。
10. 公司订阅的报刊、杂志、公司期刊、产品说明应整齐的摆放的报刊架上，并定期更换，提醒阅读者不要将公共阅读物取走！
11. 有时在会客区走动一下，察看有无异常，如有会议室物品损坏等情况要及时通知部门主管。
在现工作制度中加上第11点，是因为比如会议的一些设备，如投影仪、放映机出现故障如果不及时上报，会使得如果客户过来，要看一些我们公司的资料，那就措手不及了。
（三）会前筹备
根据客人的要求和接待规格，对会议室进行整理、布置，备好各种用品。
1、 将水、糖果、水果、花篮公司期刊等文件资料放置桌面，摆放整齐、得体。
2、 场内会议设备要落实专业技术人员调试、检测，确保会议顺利进行。
3、 检查会议期间能否排除各种干扰，确保会场环境安静。
4、 检查场内空气流通情况，室内卫生及洗手间是否清洁、亮堂，舒适。
5、 在客人到达前，将空调开启，根据气候调好室温。
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6、 在现工作制度中加上第（三）点，是因为客户过来，你必须备会议期间必须用到的一些东西，如公司的资料文件和碟，客户购灯的话首先得了解我们公司的产品，至于水果、花篮、糖果之类是为了表示对客人到来的重示与欢迎，将空调开启、排除会场各种干扰是为了让会议在一种更舒适、更好的状态下进行，试想如果会议期间周边却在建筑施工，轰隆声不断，会严重影响与会人员的情绪。会议室附近的洗手间必须保持干净、清洁，洗手间的干净与否直接会影响到客人对公司的印象，洗手间的管理很重要，公司的管理如何可能会影响到客户认为产品质量如何。
（四）其他事务
1、 可以到财务部借支100支，用完后凭收据报销。公司这边的快递可签收付款，并要求开收据，再通知收件人取走，留下快递单和收据即可。
2、 所有快递都必须做登记，写明到件日期、寄件人地址、寄件公司、收件人、取件人、取件日期。
在现工作制度中加上第2点，是因为如果不将快递做登记，而收件人将快递取走却没有签字，快递一旦丢失，我们这里却没有一个凭据证明他确实已将快递取走，这个责任由谁去承担就没有了一个明确的依据。
3、 工厂的，如采购部快件先通知收件人签收付款，如待残情况可帮其代收。
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