一、引言（明确本案例研究的目的、意义，提出问题）
在引言中要说明案例发生的时间、企业、参与者、案例重点、问题类型
二、案例正文（占全文的 50%-60%）
1．企业简介：介绍案例企业的基本情况。
2．案例背景：介绍行业、社会、经济、市场等案例背景。
3．管理问题描述：
描述管理问题的产生和演化的过程；描述管理问题的难点，可能的解决方案、最终的
解决方案等。
除了对“事”的描述，还要对事件中的“人”进行描述，包括参与者的作用、角色、
意见等。
三、案例分析（占全文的 30%-40%）
1．文献综述
综述相关文献，介绍用于该案例分析的主要理论和方法。
2．分析案例
理论联系实际，运用相关理论和方法详细地分析阐述案例中表现出的问题。
四、结论/解决方案（占全文的 10%-20%）
得出案例分析的主要结论，或给出解决案例问题的方案。 子有限公司从决定上 ERP 系统，到系统选型、系统实施以及系统实
施评价的全过程为案例，分析其实施 ERP 的成功经验，为我国中小企业成功实施信息化提
供参考和借鉴。 研究任务 时间计划 工作内容
选题和开题报告 2006.12--2007.4 选定论文题目、编写开题报告
资料收集与数据分析 2006.12—2007.6 有针对性的收集资料、分析数据
初稿写作 2007.7—2007.10 编写初稿
论文修改与定稿 2007.11—2008.4 对初稿进行反复修改、最后定稿 论文参考文献
按以下格式列举参考文献：
［1］Wiig, K.1997, Integrating Intellectual Capital and Knowledge Management, Long Range
Planning, 30(3):399-405.
［2］Woodruff R B. Customer value: The next source for competitive advantage [J]. Journal of the
Academy of Marketing Science. 1997, (25):139-153.
［3］Zeithaml Valarie A, Parasuraman A. Berry Leonard. Delivering Quality Service, Balancing
Customer Perceptions and Expectations. New York: The Free, 1990.
［4］Zeithaml, V. Consumer Perception of Price,Quality and Value: A Means-End Model and
Synthesis of Evidence [J]. Journal of Marketing, 1988, 52.
［5］菲利普·科特勒.高登第译.科特勒营销新论（第一版）[M].北京:中信出版社,2002
［6］陈建安,胡蓓.授权管理与知识管理动态整合研究[J].外国经济与管理,2006(10)
［7］陈建东.知识管理理论流派研究的初步思考[J].情报学报,2006(10)
［8］蔡韬.知识管理成熟度模型研究初探[J].情报杂志,2006(4)
上一页 [1] [2]
电子公司ERP系统实施案例分析开题报告 第2页下载如图片无法显示或论文不完整，请联系qq752018766
