2.1.2 业务流程图
1、业主管理业务流程图：
图2-2 业主管理业务流程图
2、报修文修业务流程图：
图2-3 报修文修业务流程图
3、出入信息管理业务流程图：
图2-4 出入信息管理业务流程图
4、收费管理业务流程图：
图2-5 收费管理业务流程图
5、停车场管理业务流程图：
图2-6 停车场管理业务流程图
6、员工管理业务流程图：
图2-7 员工管理业务流程图
2.2小区物业管理系统的数据分析
2.2.1 系统数据流图（DFD图）：Visio画图
顶层图：
图2-8 顶层图
第一层图：
图2-9 第一层图
P1---业主管理的扩展图：
图2-10 业主管理扩展图
P1中P1.1---信息登记和P1.2—异动管理的扩展图：
图2-11 信息登记和异动管理扩展图
P2---报修文修管理的扩展图：
图2-12 报修文修管理扩展图
P2中P2.1---报修管理和P2.2----文修管理的扩展图：
图2-13 报修文修管理扩展图
P3---出入信息管理的扩展图：
图2-14 出入信息管理扩展图
P4 ---收费管理的扩展图：
图2-15 收费管理扩展图
P5 ---停车场管理的扩展图：
图2-16 停车场管理扩展图
P6---员工管理的扩展图：
图2-17 员工管理扩展图
2.2.2 数据字典
■外部实体条目
其他外部实体条目请见附件1
■数据流条目
其他数据流条目请见附件1
■数据存储条目
其他数据存储条目请见附件1
█ 处理过程条目
其他处理过程条目请见附件1
3 系统设计
3.1系统的总体设计
结构化系统设计是“用一组标准的准则和工具帮助系统设计人员确定应该由哪些模块，用什么方式联结在一起，才能构成一个最好的系统结构”。结构化设计方法(SD)是以数据流图为基础的，采用模块化、自顶向下逐步求精、信息隐蔽、高内聚低耦合等基本思想，以数据流图为基础构造出模块结构图。在这里，我设计的新系统的逻辑模型主要的工作是：改变手工管理为计算机管理、其中包括信息的录入、信息的修改、信息的输出等；改变人工传递为利用网络传递、人工审核为系统审核；改变在固定时间固定地点的查询为随时随地进行查询，同时增加如成文修结果分析、事件统计、费用计算等辅助功能。新系统根据网络的特点可以分为前台处理和后台管理两部分，其中前台管理主要是为系统终端用户也就是物管人员、业主和各个部门提供的登录、查询、统计等功能；而后台管理是指对于操作员的管理以及对各个数据存储进行的后台文护工作。
3.1.1系统平台设计（网络结构）
网络结构：
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