在多年品牌宣传和产品创新的潜移默化之下,在传统宗教文化和流行文化的支持下,苹果就升华为一种宗教,一种在科技时代和消费时代拥有巨大力量的宗教。
乔布斯就是苹果圣教的教主,他曾经被《纽约客》杂志称为“iGod”。他说:“苹果教的伟大光芒会让信徒们开着车子跋山涉水前往同一个幸福的终点站。”初级营销做产品(如Dell),中级营销做品牌(如Sonv),高级营销做文化(如Nike),超级营销做宗教。乔布斯被认为是世界上最厉害的营销者,因为他是靠销售文化赚钱,甚至将品牌做成一个宗教。
学者们对这个宗教进行了细致的研究。FoxNews解释苹果类似宗教的要点:第一台苹果电脑诞生于粗陋的车库,这与耶稣的出生环境有类似之处;苹果CEO乔布斯被看作是公司的救世主,他曾经被解雇,但随后得以回归拯救了苹果;苹果历来都是一个邪恶的强敌,象征着魔鬼,最初是微软,现在是Google。世界首席品牌大师马丁·林斯特龙主持的研究表明:测试者看到iPod图像和看到宗教图像时,激活的大脑区域是完全一致的,对二者的感情投入也是一致的。www.751com.cn
在苹果教中,美国纽约第五大道上的旗舰店以及全球各大城市的旗舰店就是圣庙,不仅成为地标式建筑,还总是吸引众多消费者前来排队朝圣、购买圣物(产品)。2010年7月,苹果上海旗舰店开业,数千人排队等候,人群中,既有来自东北辽宁的拥趸,也不乏耄耋之年的老翁;苹果的死忠粉丝情愿跨洋飞行15小时,在苹果新店前等候48小时。对他来说,这意味着他对品牌有与宗教类似的信仰。
苹果教有自己的圣徒,即世界上喜欢用苹果产品的名人们。这些圣徒凭借自己的号召力吸引了众多信徒。有3/4的名人口袋里都揣着iPod,威尔·史密斯、格温妮丝·帕尔特罗、贝克汉姆、卡尔·拉格菲尔德……影星威尔·史密斯在接受某著名科技杂志采访时,“抱怨”说他已经迷上了这个小玩意,并称之“本世纪的发明大事”。U2乐队的前卫歌手Bono在一次采访中评价iPod是“音乐史上继电吉他之后最美丽的艺术品”。乔布斯把美国第45任副总统、曾代表民主党竞选总统的戈尔拉进了苹果公司的董事会,并向媒体透露,“戈尔可是苹果的老用户,他经常用Final Cut Pro来编辑自己的录像。”而“木讷古板、保守无趣”的美国总统布什,也被这个时尚玩物iPod成功俘虏——他经常耳朵里插着两根白线、瞪着一辆山地车在得州牧场进行户外运动。不仅仅是美国,在欧洲、日本、中国、东南亚、南美等全球每一个角落,都可以看到iPod 的身影。连80高龄的英国女王也在2005年夏天选择了一个银色的6G内存迷你iPod。2006年12月,欧洲宇航员威廉·比尔·欧伊菲林在太空舱内飞行过程中,小小的iPod播放器传出的美妙音乐陪伴他平安度过了太空探索之旅。促销活动不成功的原因浅析
这个宗教有比较固定的仪式。反主流的极客文化是流行文化中与科技最相关的部分,苹果和乔布斯在这里影响最大,而极客们必需做的事情中,排位靠前的就是看乔布斯发布新产品的演讲。《华尔街日报》撰文指出,只有乔布斯能将一场极为无聊的企业发布会变成一种文化现象,简直可以媲美摇滚明星演唱会或者大型体育赛事,甚至成为一场科技布道。每到这一天,全世界的苹果迷们有条件的利用条件,没条件的创造条件,一起出来看“上帝”。
消费者们有自己的称呼:“苹民”,他们虔诚而执着,不会背叛苹果,甚至主动地为苹果辩护,以文护自己宗教的神圣不可侵犯。在苹果的历史上失败的产品并不少见,呼声极高销量却差强人意的Newton和G4 Cube都是苹果不成功的代表作,但是它们在被停产以后却掀起了苹果迷们的强烈抗议和抢购热潮,成为苹果迷们收藏和改装的对象;本来iPod容易留下划痕是一个产品缺陷,但当乔布斯说“iPod是容易留下划痕的,正因为如此,不同的划痕就有了不同的iPod,属于每个不同性格的人的iPod”,苹果迷们就转而将钱花到购买外套上。
北美地区16至30岁的年轻人,几乎每人平均有1.6个iPod,在iPod播放器本身、iTunes音乐商店,以及周边线缆皮套等外围设备上,每人累计平均花费了836美元。日本的年轻人更疯狂,东京这个年龄段的人平均拥有iPod高达1.73个,日本几乎占据了iPod亚洲总销量的80%以上。这些围绕iPod衍生的周边产品,在2006年至少创造了33亿美元的销售额。
苹果产品甚至作为圣物而具有善恶的指示意义。关注好莱坞大片的人会发现片中神勇无敌、风流倜傥的男主人公使用的一定是苹果电脑:《真实的谎言》里面的施瓦辛格、《职业特工队》中的汤姆·克鲁斯等等。在美剧《反恐24小时》中,凡是使用苹果电脑的人都是好人,而凡是使用PC架构笔记本的人都是恶势力或者潜伏的反面人物。
苹果教用各种微妙的方式培养它的忠实信徒,扩大教众群体,甚至已经开始培养儿童一代。2007年,美国密歇根州实行“一个小孩一台iPod教育政策”,还出现了给婴幼儿使用的iPod配件。
最为重要的是,苹果对象征学的投入。苹果最有效的营销手段都融入了它的产品:iPod的白色耳机、苹果台式机的启动声音、苹果笔记本的独一无二的后
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