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金融业银行员工心理契约工作满意度与离职关系研究 第3页

更新时间:2016-8-7:  来源:毕业论文
目 录

1 绪论 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究目的 2
1.3 研究方法和过程 2
1.3.1 研究方法 2
1.3.2 研究过程 2
1.4 本文创新点 4
2 相关理论研究综述 5
2.1 心理契约相关理论综述 5
2.1.1 心理契约的概念和发展 5
2.1.2 心理契约的内容和结构 7
2.1.3 心理契约的类型 7
2.1.4 心理契约的测量 9
2.2 工作满意度相关理论综述 9
2.2.1 工作满意度的涵义 9
2.2.2 员工满意度的理论基础 12
2.2.3 工作满意度的影响因素 14
2.2.4 工作满意度的测量 15
2.3 离职相关理论综述 16
2.3.1 离职的涵义 16
2.3.2 离职模型 16
2.3.3 离职意愿的测量 19
2.4 心理契约、员工满意度与离职意愿关系相关研究回顾 19
3 实证研究 21
3.1 研究设计 21
3.1.1 研究对象 21
3.1.2 基本概念界定 21
3.1.3 研究假设 22
3.2 数据获取及处理方法 24
3.2.1 量表设计 24
3.2.2 调查样本分析 24
3.2.3 信度和效度分析 26
3.3数据分析 27
3.3.1各变量的总体状况 27
3.3.2差异分析 28
3.3.3 相关分析 35
3.3.4 回归分析 37
4 研究结论及建议 40
4.1 研究结论 40
4.1.1 实证研究结论及分析 40
4.1.2 前期假设检验 42
4.1.3 研究模型 42
4.2 管理建议 43
4.3 研究局限及展望 47
附    录 48
参考文献 51
后    记 55

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