以城建集团为样本的组织隐性知识创造的研究
3.1 研究方案设计
3.1.1 研究方法
如果通过定量方法的测量,进行对影响后现代组织隐性知识创造相关因素的识别会比较困难，因为定量研究是通过对事物可量化部分及其相关关系的测量、计算与分析来掌握事物本质，用来直接测量后现代组织隐性知识创造的影响因素有一定难度。定性研究则是通过研究者与被研究对象之间的互动来进行深入、细致研究，然后对事物的本质得到一个比较全面的解释性理解，定性方法更符合组织隐性知识这一研究主题和目标，更能发现和挖掘重要的现象和信息。
扎根理论被视为是定性研究方法中较科学的一种方法，此理论最早由社会学者Galsser和Strauss在1976年提出，是一种运用系统化的程序，针对某一现象来发展并归纳式地引导出扎根理论的定性研究方法。所谓扎根理论，就是用归纳的方法对现象加以分析，对搜集的资料进行系统化的分析和挖掘。资料收集与分析的过程是扎根理论研究方法的核心。其中，资料搜集与分析是同时发生、一并进行、不断循环的一个过程，这种收集资料的方法与其他定性研究相同，而资料分析则要求严格。Strauss将扎根理论对资料的分析成为译码，指将所搜集或转译的文字资料加以分解、指认现象、概念化，再以适当方式将概念重新抽象、提升和综合为范畴以及核心范畴的操作化过程。该过程要忠实于资料，挖掘资料的范畴，识别出范畴的性质和性质的文度，范畴间复杂交错的本质关系就是研究所得的理论。扎根理论研究的目的在于理论层次上描述现象的本质和意义，从而建立一个适合于资料的理论。通过对多种文献资料的整理归纳得出比较规范的扎根理论，这一特点使得该方法的分析过程具有科学性和严密性。考虑到扎根理论研究方法具有理论生成特点，以及本研究拟归纳提炼后现代组织隐性知识创造的有关理论和影响因素，决定以扎根理论为主要分析方法，通过对精选个案深入访谈，对所收集的访谈资料进行分析、挖掘，简而言之，做一个扎根分析要经由以下步骤：
第一，资料收集。首先设计访谈提纲，在组织中有针对性的选择员工，他们可以来自各个阶层或者从事不同性质的工作，然后对所选择的员工按照访谈提纲，就资料内容询问一些具体的并且概念上有一定联系的问题进行访谈，在提问的时候要牢记自己的原始研究目的，同时留有余地地让那些事先没有预想到的目标从资料中冒出来。在这个阶段研究者应该遵守的一个重要原则就是：既什么都相信，又什么都不相信（Strauss,1987）。同时对访谈期间对谈话内容进行录音，必要时可以记录谈话内容的要点。
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