(2)组织即兴的层次研究本文来自辣,文,论#文!网,加7位QQ324'9114找源文
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有部分学者认为组织即兴的发生依据从当即行动到全盘计划行动的不同而形成一个从高度受限到低度受限的连续统一体(Moorman & Miner,1995,1998b)。其他学者虽然也认同连续统一体,但更倾向于将组织即兴活动划分为间断的层次,具体说来,主要有以下几种划分方式:
Weick(1998)依据爵士理论划分出四个层次。第一层是“释义”,在此计划被严格执行;第二层是“润色”,在此计划被重组但依然可以识别;接下来第三层“变异”,在此产生无计划行动,但其与原计划仍然保持着清晰地关系;最后,当观察到显著偏离计划的行为后,Weick(1998)称其为“即兴”。
Moorman & Miner(1998b)将组织即兴分为三个层次。第一个层次的即兴主要是对预先存在的部分或过程进行适度的调整;第二个层次的即兴主要是对基础的预先存在的部分进行更大程度的违背,即兴生产出与原有产品或生产过程所不同的产品(Miner et al.,1996)或过程(Stoner et al.,1989);第三个层次的即兴是抛弃了与原有部分明显的联系,创作出了新的形式(Berliner,1994;Hatch,1997b;Weick,1993b)。这一层次的即兴被称作“中心思想”或是“主题”的即兴(Weick,1996)。Moorman & Miner(1998b)将即兴分为以上三个层次是为了更好的去理解不同程度的即兴,但在理论上作者也认为即兴这几个层次之间并无明显的界限,是一个连续统一体。
纵观以上学者的研究,作者发现,对于组织即兴层次的划分并不是很清晰的。第一个层次“适度的调整”是一个怎样的适度,第二个层次“更大程度的违背”到底是多大程度等等都只是一个定性的粗略界定,如果就一个具体的即兴现象进行即兴所属层次的划分就没有一个量化的标准可以依据了。
2.2 组织即兴若干相关问题的观点
目前学者们关于组织即兴的研究,并不局限于单纯的即兴行为,通常会将注意力集中在组织即兴与组织学习(Organizational Learning)、组织记忆(Organizational Memory)、组织创新(Organizational Innovation)以及战略变革(Strategic Change)等相关问题研究上,因此本文接下来将具体从以上几个方面对即兴的已有相关研究以及组织即兴的实证研究进行回顾和梳理。
2.2.1 组织即兴与组织学习
早期研究不仅认为先前组织学习与记忆能够形成具有新颖表现的组织即兴,而且比较注重即兴本身所产生的结果。Miner et al.(2001)在此基础上对即兴是否以及是怎样影响组织学习这一问题进行了深入的剖析。学者通过对两家企业新产品开发领域的案例研究,把组织即兴看作为一种实时、短期的特殊类型的组织学习。学者认为由于即兴行为产生的最初原因并不是为学习而学习,是为了应付公司未曾预料到的事,因此即兴会把注意力放在周围所处的环境上,而当问题解决时或是未曾预料到的机会被抓住时,即兴通常就结束了,知识结
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