和谐劳动关系就是指劳资双方履行彼此的责任和义务，相互合作，从而达到一种稳定有序的均衡状态。它是一种建立在经济利益及与经济利益相关的各种权利公平分配基础上的，劳动关系主体双方能各得其所、和谐相处、互相尊重、相互理解、共存共赢的状态[苏美霞.构建民营企业和谐劳动关系的人力资源管理理念及其方式创新研究[D].内蒙古财经学院，2011.]。和谐的劳动关系应做到用工规范并建立相应的机制，劳动权益得到充分的保障和实现，劳动关系相对稳定，职工流失率处于合理水平，效率和公平相统一，职工的权利和企业的利益处于双赢格局。
中小企业概念的界定，文中所述的中小企业具体概念是相对于大企业而言的，具体来说是规模较小和处于初创和成长阶段的企业。随着企业转型于技术密集和知识密集型，知识和技术在企业生产经营要素中发挥越来越重要的作用，中小企业与大企业的差距不在于规模而在于竞争力，不应以规模大小论企业强弱，更不应将中小企业与人员、资本规模绝对量相对较小的企业直接画等号。
(二)中小企业和谐劳动关系研究现状
1.国外中小企业劳动关系的研究
国外对劳动关系的研究集中在经营绩效、生产成本、生产效率、劳动争议解决等方面。但对于和谐劳动关系的整体评价很少有涉及。Jody Hoffer Gittell(2006)等从工会代表性、劳资冲突、参与管理和工作场所氛围四个方面来评价企业劳动关系，指出企业解决劳动冲突，营造良好的工作环境的重要性[ Jody .Hoffer Gittell,Andrew. Von.Nordenflycht,Thomas A .Kochan.Mutual Gains or Zero Sum ?Labor Relations and Firm Performance in the Airline Industry [J].Industry and Labor Relations Review,1996,49(2):195-212.]。JR.Norsworth(2008)以流失率、投诉数量、未解决投诉数量、未授权罢工数作为企业劳动关系的评价指标，研究劳动生产率和企业对企业劳动关系的影响。Sismondi 主张沟通机制的建立来解决劳动争议。Harry C.Kate集中于劳动关系与企业绩效间关系的研究。Joel cutcher 研究企业成本、生产率等对劳动关系的影响。
2.国内中小企业劳动关系的研究
相对应国外学者的研究方向，国内研究者更注重的劳动关系和谐性指标。王艳平(2008)通过对沿海20多家中小企业进行调查，基于人口统计变量的差异分析中，不同学历的雇员对于工会文度的认知存在显著差异；证实理论模型各因素对中小企业劳动关系具有显著影响，影响最大的是薪酬与工作环境；从整体来说，薪酬与劳动环境、社保与劳动合同、培训、劳动争议、工会、参与管理与发展辣个构面对中小企业劳动关系整体具有预测力[王艳平.中国中小企业劳动关系的影响因素分析[D].中南大学，2008.
]。
刘辛元(2009)认为工资在不同的经济景气下对中小企业员工有不同的影响，工资在构建和谐劳动关系中是比较重要的因素；刘珺珺(2012)以旅行社劳动关系为研究对象，研究不同性别在各影响因素中存在的显著差异，不同学历对养老保险、工资报酬、劳动合同的认知差异，不同年龄对劳动合同和职业培训的认知差异；得出工资报酬、劳动合同和社会保险三个因素对旅行社劳动关系影响最大，从政府、企业、理论和劳动者四个方面进行构建和谐劳动关系。
陶世琰(2010)发现以下因素对和谐劳动关系的影响较为显著，按其影响程度的高低排序分别是：工资收入、集体劳动合同的签订与工会工作的开展、社会保险等相关福利制度以及劳动安全等方面；周海娟(2010)从劳动法与和谐劳动关系的关系入手，分析劳动关系的现状之后，分别从政府、企业、工会、劳动者四个角度进行尝试性的研究构建和谐劳动关系；韩蓄(2012)以蚌埠市5家民营企业为调查样本，研究表明劳动报酬、劳动社会保障、劳动合同对员工劳动关系满意度影响较大，劳动时间和劳动条件的影响较小。
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