二、河南省中小企业和谐劳动关系影响因素的理论分析
(一)理论分析
根据中小企业劳动关系的现状以及相关文献研究，我们把中小企业劳动关系的影响因素分为内部因素和外部因素，其中内部因素包括企业自身和员工方面的因素，外部因素包括经济、文化、政策等社会环境因素。本文主要从劳动合同、劳动报酬、劳动环境、劳动争议解决、民主参与、员工发展、企业管理水平这七个方面对河南省中小企业劳动关系的影响进行理论分析。
近年来随着经济结构调整进程的加快，企业制度的不断改革深化，企业形式和用工形式日趋多样化，劳动关系领域出现新问题，劳动者合法权益受到侵害的现象也相当严重。而《劳动合同法》的颁布和实施会对劳动者就业、企业员工保留有重要的作用。本文来自辣^文~论(文!网，
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《劳动合同法》的实施可以规范劳动关系，从制度上调整收入分配，缩小收入差距，从而促进社会稳定；《劳动合同法》的贯彻实施也增加企业不法的管理成本，有利于企业建立长期稳定的劳动关系。因此，劳动合同是影响劳动关系的重要因素。
获取劳动报酬是员工工作的基本前提，公平的劳动报酬使得员工之间建立良好的同事关系。目前，工资由企业单方决定、管理者与普通员工的收入差距过大、不少企业尚未建立员工工资正常合理增长机制等因素导致企业员工不稳定，员工流动性大。一般来说，企业的劳动报酬分配公平，建立合理的薪资体系，员工会有更强的归属感。因此，劳动报酬是影响劳动关系的重要因素。
良好的办公环境可以让员工拥有良好的工作心态，休息室等办公场所能够调整好员工的工作状态，饱满的精神状态将给公司带来更大的效益；同时良好的人际关系将更多的把员工的精力放在工作上，和谐的人际关系可以发挥员工的各方面优势，为企业创造更多的价值。因此，劳动环境是影响劳动关系的重要因素。
劳动争议制度的不断完善可以使得劳动者在权益受到侵犯时能够得到及时的帮助，企业也要受到处罚其付出的代价大于侵犯权益所获取的利益，这样企业将不会再侵犯劳动者的权益，使得劳动关系更加和谐。因而，劳动争议解决是影响劳动关系的重要因素。
员工通过工会参与企业的民主管理，一方面可以保证企业决策的科学性和可执行性，另一方面可以调动员工的主动性，发挥员工的创造性。员工参与管理可以调高效率，降低企业的资源浪费。民主管理可以促进良好的劳动关系的构建。因此，民主参与是影响劳动关系的重要因素。
随着我国经济社会的发展以及科技水平的发展，劳动者受教育的程度显著提高，劳动力素质得到较大提升，劳动者的需求结构发生变化，劳动者除了生存需求外，也有改善需求和发展的精神需求。即劳动者希望自身的素质、技能、能力等得到提高，以适应经济社会以及技术发展对劳动者的要求，使自己未来的需求能得到持续的满足。一般来说，劳动者受教育程度越高，对自身发展的需求也就越大。因此，员工发展是影响劳动关系的重要因素。
企业管理水平决定企业的经营绩效，从而间接影响企业劳动关系。企业管理方式直接影响劳动者对企业的满意度，从而间接影响企业劳动关系。一般来说，企业管理越先进、管理方式越人性化，劳动者对企业劳动关系越满意，良好的企业管理促进劳动关系的稳定与和谐。因此，企业管理情况是劳动关系的重要影响因素。
(二)模型构建
本研究的目的是探讨劳动关系的七个文度对河南省中小企业劳动关系的影响。考虑到员工的个人属性如：性别、年龄、学历都会对劳动关系产生一定的影响。个人属性的不同会造成员工对工作的要求不同，以至于对和谐劳动关系的影响程度所不同。故在本研究中将员工的个人属性作为控制变量。根据上述的理论分析，建立研究模型图1如下：
图1 河南省中小企业和谐劳动关系影响因素研究模型
(三)研究假设
本文鉴于以上学者对于劳动关系影响因素的研究，结合河南省中小企业劳动关系的特性进行研究。针对人口变量对各因素的影响以及各因素对劳动关系影响的重要程度，同时依据上述的研究模型，提出以下研究假设：
H1：不同年龄的员工在影响因素的认知上有显著差异；
H2：不同学历的员工在影响因素的认知上有显著差异；
H3：不同性别的员工在影响因素的认知上有显著差异；
H4：影响因素各文度与河南省中小企业劳动关系之间存在显著的相关性。
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