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XX公司营销人员绩效考核指标体系研究及重建 第2页

更新时间:2016-10-7:  来源:毕业论文
前言
随着中国改革开放的进一步深入以及市场竞争日益加剧,越来越多的企业认识到人才是企业最终获利的直接手段,更应受到重视。与此同时,本文来自辣*文-论'文&网,毕业论文 www.751com.cn 加7位QQ324'9114找源文一些以绩效考核管理为代表的人力资源管理模式也逐渐受到企业的广泛关注。建立科学、完善的企业绩效考核指标体系能使员工、部门与企业站在统一的发展战略路线上,提高员工自身能力和价值并为企业创造更大的利润。
中泰气缸盖有限公司在企业发展过程中也逐步意识到了绩效考核管理的重要性。但局限于企业规模、行业限制,缺乏管理经验等因素,使绩效考核在实施过程中出现了一些诸如对绩效考核不重视、考核指标不科学、指标没有设置相应的权重等问题。如何开发和管理好营销队伍,是一项极具创新与挑战性的工作。基于以上问题,本文通过对中泰气缸盖有限公司拟建立有效的绩效考核管理体系,以达到提高员工绩效水平,提升员工个人能力和增加企业效益的目的。把绩效考核理论和实际相结合,进行深入的研究和探讨,通过提升企业绩效和竞争优势、加强企业内部管理以保证企业战略目标的实现。
一、绩效考核相关理论概述
(一)绩效和绩效考核的概念
1.绩效
绩效包括行为和结果两个方面的宽泛概念,结果是通过行为来取得的。绩效是相对一个人所担当的工作而言,即按照其工作性质,职工完成工作的结果或履行职务的结果。换句话说,就是组织成员对组织的贡献,或对组织所具有的价值。在企业中,员工工作绩效具体表现为完成工作的数量、质量、成本费用以及为企业做出的其他贡献等。
2.绩效考核
绩效考核是对员工的工作绩效进行评价,以便形成客观公正的人事决策的过程。绩效考核以制定绩效考核计划开始,确定考核的标准和方法,通过对员工前段时间的工作,对员工的工作业绩等进行分析评价,最后将考核结果运用到相关人事决策(晋升、解雇、加薪、奖金)中去。绩效考核的实质是将实际结果与计划进行比较的系统。

(二)营销人员绩效考核的目的与意义
营销人员绩效考核的目的是通过建立正确、客观、公正的绩效考核体系,在评价营销人员对企业贡献的基础上,寻找企业对个人发展和薪酬的依据,并且发现企业中存在的问题,寻求解决的方案。以期达到促使企业的营销人员的良性成长,实现团队规范化管理,最终使企业获得更大的利润的目的。对营销人员进行绩效考核,可以监控营销业绩的完成情况,督促营销人员按时完成业绩,保证企业整体目标的实现。还可以控制成本,利用绩效考核的结果,用最少的成本得到最大的效益。这也是用来检测营销人员的工作目标与公司的战略是否一致的手段。营销人员绩效考核还具有如下意义:
第一,绩效考核为企业聘用销售员工提供理论依据。在制定绩效考核的标准和目标的过程中能体现出销售人员应具有的素质,企业根据自身情况,并结合岗位说明书的标准要求,客观公正的选择录用销售员工。
第二,绩效考核是销售人员职务升降的依据。营销人员可以借助绩效考核的结果展示自己的能力,公司也可以借助绩效考核看销售人员是否适合这个岗位。是否具有升职条件,对不符合职务要求的予以降免。
第三,绩效考核是销售人员培训的依据。通过绩效考核,可以准确地把握销售工作中的薄弱环节,并可具体掌握销售人员的培训需要,从而制订切实可行和行之有效的培训计划。
第四,绩效考核是确定销售人员劳动报酬的依据。根据销售人员岗位工作说明书对应制订的薪酬制度要求按岗位取得薪酬,而岗位目标的实现是依靠绩效考核来实现的。因此根据绩效确定薪酬可以不断完善薪酬体系。
第五,绩效考核是激励销售人员的手段。通过绩效考核,把员工聘用、职务升降、培训发展、劳动薪酬相结合,使得企业激励机制得到充分运用,有利于企业的健康发展;同时对员工本人,也便于建立不断自我激励的心理模式。
第辣,把绩效考核与销售人员未来发展相联系。绩效考核可以对销售人员现实工作做出适时和全面的评价,便于查找工作中的薄弱环节,把握未来发展的方向和趋势,与时俱进,保持企业的持续发展和个人的不断进步。

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