2.5.3参与方不同
居住房地产的参与方一般有:开发商,代理或顾问公司(可不参与)建筑施工单位,设计公司,住户,而商业地产的参与方相对就较多:包括开发商,商业地产顾问公司,投资机构(包括银行!海外投资者等)商铺购买者,经营者,消费者等,相比较住宅而言,在商业地产前期顾客定位等问题上,顾问公司的作用发挥得更大,而且一般地,顾问公司在招商方面有比较多的经验和资源。
2.5.4客户状况不同
住宅一般面对两类客户:一是投资客户。二是自住客户,而商业地产的客户,状况有三重客户:一是商业房产的直接购买者,产权拥有者,一是房产的承租者,一是承租者一一商业经营者的终端客户,甚至还有专门负责后期商业经营管理的团队或公司,商业地产的开发商的目标客户是专业零售商家与专业管理团队。
2.5.5建设目的不同
住宅建设的最终目的是为了满足人们的居住需求,开发商一般是全部销售实现利润,而商业地产的最终目的招商与运营的成功,开发商一般是长期持有商业地产,靠稳定的租金赢得现金。
2.5.6工作方向与程序不同
由于前述的对象,建设目的,客户状况等的不同,住宅在定位时,更多从现有市场出发,挖掘未来的潜在居住客户,为其打造符合其身份与偏好的居住环境,而商业地产在定位之处就应该和商家联系沟通,取得商家的订单后再进行建造是国际上比较成功的定位模式,因此商业地产顾客定位要依据招商在前,建设在后的原则,或者说先租后建。
2.6商业地产开发的顾客定位与住宅顾客定位的相似点
2.6.1都基于市场为出发点
不管商业地产还是居住房地产,其出发点都是市场,住房购买者是市场的一部分,商家,商业地产购买者,最终消费者同样也是市场的一部分,因此,两者在做顾客定位研究时,都需要研究市场,对市场进行细分,选择细分市场,区别在于细分工具不同而已。
2.6.2顾客定位用的方法与理论相似
我们都知道定位不仅仅应用于房地产业,而且刚开始是研究快速消费品的市场规律而逐步发展而成的理论,后来定位理论的已经不再局限于快速消费品,也研究房地产这样的大宗商品,并获得了成功,在这一点,商业地产与普通房地产存在共性。
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