(二) 上海会展旅游发展的不足
和我国其他城市一样,上海面临会展旅游人才的缺失。目前, 上海十分缺乏具有国际竞争力的大型会议服务和展览公司, 一些操作较规范、规模较大企业的市场化程度也不高。此外, 目前上海会展业有经验的高级项目经理不足50人, 复合型会展人才不足100人, 远不能满足通常举办一个大型国际会展80- 90人的专业人才需求量。 上海会展旅游人才大多没有经过专业训练, 从业人员中有许多属于跑步集合, 匆忙上阵。然而会展业的竞争, 在很大程度上已经成为人才的竞争。随着会展旅游的发展和竞争的加剧本文来自辣~文)论'文`网,
毕业论文 www.751com.cn, 专业化分工协作的程度越来越高, 对人才的综合素质要求也越来越高。
上海也是以政府为主导,管理会展业,上海的展览业审批机构无统一管理机制,导致重复办展,资源浪费,这违背了会展经济自身的发展规律,分割了会展业的综合行业特征,也分割了规模经济效益及统一的展览市场。旅游管理部门还游离在会展业管理体制之外,旅游部门在整体促销、配套服务方面也没有发挥出应有的作用。从整体上看,也没有建立旅游业主动参与会展活动的互动模式,上海的旅游业和会展业存在脱节现象。会展业的政府职能部门与旅游管理部门如何组织协调是一个亟待解决的问题。
上海有些建设较早的场馆也有着空间面积、人流控制和功能改造等方面的问题。比如光大会展中心和上海展览中心,后续发展潜力明显不足,受到很大限制。再比如中德合资建造的上海新国际博览中心,由于其周边的配套设施不够完善,生活不便,缺乏亲和力,因此对观众和参展商的吸引力不强,停留时间较短。所以一般会展一结束,就显得比较冷清,酒店的入住率的波动也比较明显。
上海和其他城市一样也有会展旅游竞争无序,多头办展导致资源浪费、展会质量和品牌质量不高,缺乏整体营销策略,对外宣传不足,会前没有进行大规模集中性宣传,没有充分挖掘潜在客户,国际竞争力不足等诸多问题。
四、我国会展旅游发展的对策——以上海为例
(一) 加强品牌创新意识,塑造国际会展城市形象
会展旅游是一项专业性很强的旅游活动。创建会展旅游产品的品牌必须注重完善会展旅游产品、稳定会展产品质量,塑造一流的会展旅游企业形象。上海有着“魔都”之称,海纳百川是上海的特点。上海有“万国建筑”之称的外滩,和外滩隔江对应的则是摩天楼鳞次栉比,经济高速发展的浦东陆家嘴,这两个地方就是上海特色最好的缩影——高度现代化,又不乏历史文化的痕迹。所以只要有效的利用现有的条件,上海完全可以打造有自己特色的会展旅游产业。
城市精神、人文素养这些“软实力”也相当重要,甚至比硬件更重要。世界在肯定上海的同时, 也提出上海的市民素质达不到现代化的水平, 乱穿红灯、争先恐后地抢座位、随手扔垃圾等不文明行为在上海屡见不鲜。城市的硬件是死的,真正让城市充满活力的是生活在城市的市民。上海也应该加大宣传力度,利用平面、移动媒体加强宣传,争取让每个上海公民都知道遵纪守法、提高文明的重要性,作一个真正的可爱的上海人。
(二) 优化管理体制,明确政府职能
政府对于会展的过于参与只会导致管理的混乱无序,都想分一杯羹,但都缺少协调。当前,政府的主要职能成侧重在制定会展旅游业发展的法规或规章,政府应对会展旅游的发展进行宏观调控与政策扶持,以优化资源配置。明确会展市场的准入机制和举办主体的资质条件,建立有效的行业自律组织协会。逐步从审批制过度到登记制和注册制,对会展的质量和展览公司的资质进行市场化、动态化的评估和论证。同时还要加强会展业发展的规划和管理,支持行业协会建立自律制度,保护公平竞争,保护会展业的合法权益。
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