大学校风调查问卷设计 第2页
本案例以高校学生为对象
就学校的各级部门和师生员工来讲，平时经常接受，提供的校风调查方案，供读者着重了解调查问卷的设计过程与技巧。 一、校风调查的现实意义改革，首先要了解学校的校风状况，有必要进行一次专题调查来搜集与校风相关的信息，并对此作出评价。来自不同渠道下发的各类调查问卷。这些调查问卷既有以上级主管部门或地方领导部门的名义要求填写的、也有以教育科研机构或某个课题组的名义进行的。随着市场经济的逐步完善，以各类公司、
为了顺应知识经济的时代要求，推进和深化大学教育教学企业、单位的名义进行的调查也与日俱增。但是，本次校风调查与以往的调查不同的是：调查是由学校进行的，是满足该校自我评估为初衷的调查不是“要我调查”，而是“我要调查”。在短期内进行一次专题的校风调查，必须要有一支训练有素的、高效率的调查队伍。就当时的情况而言，从学校的行政机构中抽调人员组建调查队伍，并不是一种理想的选择。一是由于当时校级行政机构刚进行了精简和合并，干部人手比较紧缺；二是为迎接上级部门的评估，机关科室人员的工作量呈满负荷状态。
为此，学校领导根据调查对象为大学生的特点和发挥大学生人才优势的思路，综合考虑下来，决定将此项任务交给校学生处来牵头组织。这一方面是由于学生处在此之前已成功地承接了多项调查任务；另一方面，在校学生处的工作范围内，与广大大学生有着密切的联系，尤其是与各类学生社团的关系很密切，例如作为校学生社团之—的统计研究会，此前刚刚完成了一项面向全市的抽样调查研究项目，凭着研究会成员的专业特长和有丰富经验教师的指导等有利条件，若把此项任务交给他们来具体执行，原本困难重重的工作转眼间就演变为一个富有挑战性和充满激情的任务了。 二、校风调查的目的与方法
（1）校风调查的目的
此次调查目的旨在描述该校校风的现状，为迎接教育部对该校本科教育的评价，提供一个客观的依据。同时通过本次学风调查，在调查分析的基础上，有针对性地提出一定的整改意见和建议，为学校改善育人环境，提高教学水平，全面推进素质教育的相关决策提供参考。
(2)校风调查方法
调查设计组经研究后决定，本次调查采用抽样调查的方法。对当时全校近五千人的在校本科生来讲，虽然搞全面调查也能获得详尽的数据资料，但是与抽样调查相比，全面调查所花的人力和经费显然要多得多；对于其他形式的非全面调查，诸如重点调查、典型调查，由于这些方法对调查总体指标的推算上还存在着一些问题。因此，采用抽样调查也就成为比较自然的选择了。
（3）校风调查涉及的对象
在调查方案刚开始设计之际，调查方案的设计者们认为：对一个大学的校风作评价，不能孤立地对单个学校的现象作就事论事的调查；调查样本要扩展到其他高校的大学生中去，应该选取本市的一些大学的在校生作同一内容的问卷调查。因为在对问卷汇总结果作分析过程中，应有一个对比参照系，以便进一步对该校的校风状况有一个基本评价。通过高校问的横向比较，旨在客观地评价该校校风现状，在发现优势的同时，找出自身的不足和差距，为今后的努力确定方向。
由此，首先确定了本次校风调查是以该校的在校大学本科生为基本调查对象；其次，为了使本次校风调查有一个对比分析的参照依据，确定了以兄弟院校的在校大学生为辅助调查对象。本次校风调查的基本调查对象为当时在册的本科生4900名，分属该校9个学院的112个本科教学班。本次校风抽样调查的样本容量总计控制在800个之内，其中校内样本容量 三、调查问卷的设计
力争做到：主题明确，形式简明，文字通俗，容易理解，便于回答；问题编排层次分明，先易后难。
在问题形式的选择上，我们可以在以下的形式中进行选择。分别有：开放式问题；对选式问题；多项选择式问题；顺位式问题；标度式问题。
就本调查问卷而言，设计者没有将“对选式问题”列入到25个问题中，主要原因是“对选式问题”通常解决基本属性的划分或归类问题，在通常的问卷设计中，这类问题一般集中在问卷末尾．以便在有限的文卷篇幅中服务于调查主题。
(一)调查问卷设计的客观评价
1．关于某大学校风抽样调查问卷的总体评述
(1)校风抽样调查问卷的结构设计评述
这份校风抽样调查问卷的结构采取分类指标集中排列的设计；问题与问题的衔接和过渡较自然，力求简洁、明了的风格。问题的词句紧扣调查主题，对某些敏感性话题作了精心的技术处理。
(2)校风抽样调查问卷的题型设计评述
这份校风抽样调查问卷的题型设计以单项选择题为主，辅以标度式打分法和补充说明法(例如问卷中的第4题与第6题)和开放式问题。从问卷中可以看出，设计者将多项选择题减少到最低点，全问卷只有第3题是属于多项选择题。这主要是越来越多的调查设计者开始认识到，多项选择题，虽然被选答案很多，似乎包罗万象，但是由于多项选择题的选择项数不限，调查组织者在对问题答案汇总后，很难得出确切的结构相对数，不便于描述对象的特征。
（3）校风抽样调查问卷的措辞评述
调查问卷的措辞是否贴切、达意，这在很大程度上决定了调查任务能否顺利进行下去。本份校风抽样调查问卷的措辞，从总体上讲，是通顺和妥帖的。个别问题还可以推敲、斟酌一下。例如问卷中的第18题的被选答案按程度分别为：A、可耻；B、很不公平；C、不公平；D、无所谓；E、有机会也想尝试一下。其中的“A、可耻”和“B、很不公平”……似乎不是一个系列上的。重新设计时，被选答案可以设计成：极其可耻、很可耻、可耻、无所谓、不可耻。或者被选答案设计成：极不公平、很不公平、不公平、无所谓……。
（二）调查问卷设计中的敏感性问题处理
反映校风状况不能不触及考风，反映考风状况不能回避与考场纪律有关的敏感问题，诸如试场纪律、学生作弊倾向等。在设计问卷的问题时，设计者通过询问学生间接了解考风状况，具体问题是：“你如何评价作弊行为?”以及“你主张对考试作弊的学生应采取何种处分?”的提问来获取这方面的信息。一般而言，如果在问卷中设计直接询问学生的问题，如：“你作弊过吗?”和“你作弊过几次?”，虽说事后也有相应的数据可以汇总来辅助说明，但是在其他场合的调查结果表明，其可信度较低。这是因为作弊行为尚不是社会认可的，尽管问卷是不记名填写的，对从没有过这方面行为的或从没有过这方面念头的学生来讲，若不是有意捣乱的话，是不会回答“有过的”；对曾经有过这方面行为的或有过这方面念头的学生来讲，更不会承认自己这方面的过失。
在设计问卷时，除了“你对作弊行为如何评价?”以外，还紧接着另外一个同类问题：“你主张对考试作弊的学生应采取何种处分?”，其目的一是为了深化前一个敏感问题，增强对考风状况的认识；二是在问卷收集和整理过程中，就能把在这两个问题上前后不连贯的一些问卷，预先作一些必要的技术处理，以增加数据的有效性。一般而言，持对考试作弊者采取较严厉等级处分的学生，其作弊倾向就弱，反之就强。根据调查的结果，可以得出初步的判断：若大多数被调查者倾向于对作弊者采取较严厉等级处分别考风状况就较好；反之，考风状况就较差。
（三）校风抽样调查问卷的其他方面的评述
1、开场白的撰写
任何一份问苍总有前言或开场白，这是一份问卷所不能缺少的部分，一般应开门见山地道出本次调查的目的和调查的要求，再承诺为被调查者保密等话语；最后亮出本次调查的组织者的单位和名称。调查单位的知名度和权威性很大程度上决定了调查顺利开展与否，无论是面向全校的调查还是面向其他学校的调查，都应亮出调查者的身份或名称。
本次调查，由于辅助调查对象为校外的大学生，显然不能原封不动地将署名为x×大学学生处的问卷拿出去让他校学生填写，为此调查组织者将署名改为以××课题组名义，虽然不是以行政性组织出面，但是对于这种内容的问卷，在特定的场合，被调查者还是愿意配合的，况且以课题组名义进行的调查也逐渐增多。以往的调查，比较多的是以政府出面进行的，随着市场经济和咨询业的发展，各种调查及其问卷也将日益普及。
2、问卷结尾的设计
任何一份问卷总有结尾部分，这是一份问卷所不能缺少的部分，一般应在这部分将问卷中不便列入的内容加以补上。有些问卷还要将调查员的姓名、调查时间、与被调查者的联系电话或地址等列入。本份问卷在校内问卷的结尾部分，要求列入接受调查者的年级和专业，以及调查日期，这主要是为了作进一步分析时用。比如，在调查总报告中。由于有了这些分类数据，就能很方便地进行各年级之间的对比分析。
3、问卷篇幅的控制
问卷篇幅的多少，取决于调查经费的多少。调查经费较充裕的话，即使问卷篇幅很大，但是给接受调查者赠送小礼品，也能使不利因素加以转化，多少能使被调查者耐心地填完间卷。本次调查，调查组织者为了节省经费，并没有考虑赠送小礼品给调查者。这样作为调查设计者必须要在问卷的篇幅上加以认真考虑，问题要少而精，每个问题都要和一定的主题相关，可列入不可列入应不列入。这一方面确保每个接受调查的大学生认真地填写；另一方面，也是为调查研究项目的汇总和处理节省人力和物力，并使最后撰写的调查报告的质量保持在上乘水平上，至少可避免一些似是而非的数据来拉滥竽充数。
就本次调查来讲，问卷中虽然有个别敏感问题，但是从总体上来看，只要每个接受调查的学生，认真填写调查问卷，不应存在什么障碍，也不用花多少时间，一般来讲，全部填写完在十分钟以内。
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