浅议校园食堂管理
学校食堂是师生的生活重地,人的吃喝拉撒四项它就承揽了二分之一。况且食堂吃饭需要付费,常言说没有免费的午餐,实际上不论午餐,还是早餐、晚餐都要用钱购买,刷卡消费。所以,食堂用餐管理就充分体现了其中经济学道理。
随着生活水平的提高,人们对吃喝有着独特的看法,不仅要吃饱而且要吃好,吃出营养,吃出健康,甚至吃出快乐来,不希望因为吃饭留下烦忧之事,如吃饭埋怨价格过高,饭菜量少等。因此作为食堂管理方,要善于理财和思考用餐管理,急师生之所急,想师生之所想,既要保证饭菜的质量,还要呵护师生之利益。究竟如何达到二者的统一,实现管理的效益,这是管理食堂者需要重点思考的话题。常言说,“麻雀虽小,五脏俱全”,食堂管理也是如此,也需要恰当处理人、财、物的关系,考虑食堂卫生、人员分配、收入与支出等。每天需要外购米面、蔬菜和肉食,考虑市场行情变化,还要结合食堂内职工的数目,劳动力成本,还有固定资产的消耗因素等,折算出成本,然后再根据利润空间的大小,确定成品菜的价格。作为管理者,如果仅仅从赚钱角度考虑问题,那是不利于自身的长久发展的,就好像所说的一个人走路可能走得快,但是几个人联合走能够走得长久一样。管理者要兼顾其他,要考虑师生对于食品的认可度,要经常和不定期检查相结合,调查师生的意见,不断改善伙食标准,做到更好地服务于师生的生活。
事实上,买饭者和卖饭者属于矛盾的双方,思考问题的角度不同,评价的方式不一样,总是存在着一些摩擦,原因是缺少沟通和理解。买饭的总喜欢获得物美价廉的享受,卖饭者总认为自己能够获得丰厚的回报。但是要注意目前的生产者与消费者之间是“双赢”的,要互相尊重。食堂管理者应该在权衡利弊之时,要尽可能降低生产和加工成本,减少中间不必要的环节,节约成本;同时在用人方面也要提高效率,如一些收拾残局之士可以减少人力,提高效率。
管理的细节是一门学问,关键是在人性化管理的同时,要降低成本,提高效率,还要给予更多的人文呵护,服务者要提高服务素养,让买者获得超值的服务。校园里食堂管理牵系着师生的经济利益,关系着学生的经济承受度,要多点心灵关怀,少点铜臭之气。尽管市场经济之风吹拂着校园,我们希望尽可能地给予师生一个安静、祥和的生活圈子,让他们感到校园的可爱,包括一草一木,也包括学校的一点点的细微变化。
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