银行服务英语情节教学
内容摘要：没有情景就没有语言的意义,情景是英语教学的根本,英语交际活动离不开语言的情景。英语的实践性决定了英语教学中必须更多地给学生提供接触英语和运用英语进行语言实践的机会,真正使他们达到学以致用的目的。因而,创设英语情景,使死的知识变为活的语言,便不失为一种好的方法。
关键词：情景教学、银行服务英语、职校学生
情景英语教学--交际教学法的核心认为语言首先是一种社会交际的工具。因而主张以具体的交际功能项目如:问候、接待、约会、业务往来、突发事情的处理等主要线索来安排教学内容，并根据学生将来工作的实际需要来确定其培养目标的侧重面，加强针对性。因为外语学习不能脱离使用外语的社会情景。外语教学主要不是讲解语言规则和机械地操练句型，而是在真实的情景中恰当地使用真实的语言，教师在课堂上设立交际情景，并发起学生间的各种活动，使学生成为交际者，有时自己也参加进去，而学生间的活动是主要的。
一、情景教学的背景毕业论文http://www.751com.cn
苏霍姆林斯基告诉我们:“兴趣的源泉在于运用,.. ”运用英语进行交际是学习英语的最终目的。事实上没有情景就没有语言的意义,情景是英语教学的根本,英语交际活动离不开语言的情景。语言的实践性决定了英语教学中必须更多地给学生提供接触英语和运用英语进行语言实践的机会,真正使他们达到学以致用的目的。于是,创设英语情景,使死的知识变为活的语言,便不失为一种好的方法。
职业学校，是培养专项应用型人才的地方，它的要求与目标是以学生毕业后能够迅速地适应社会工作的需要，成为社会主义的建设者为标准的。职业学校学生的学习目的很明确，他们所学的英语不是用来应付各类的大、中、小考，而是为了运用于实际工作的各种场合，并为终身学习打下较好的基础。这种培养目标就决定了对学生的教育要着重于实际运用能力的培养与锻炼上。如何让职业学校的学生更好、更高效地掌握今后工作所需的专业英语？在教学的过程中，设立适合于专业性质的各种情景，让学生在模拟及真实情景中学习英语，让学生在情景中进行交际，获得最直接、最形象的语言表达方式。
正式加入WTO以后，中国正在走向世界，中国人和外国人的交际日益密切，英语已经成为各行各业不可缺少的重要的交际工具。银行服务跟其他服务行业一样，客户的口碑直接反映银行的服务水平，因为一位满意的客户就等于一个“流动广告”，在一定程度在影响着银行本身的形象。银行从业人员必须具备良好的英语会话的水平和技巧，才能有效地与来自不同国家的客户进行沟通和信息的交流，从而提高银行的服务水平以及从业人员的素质。
随着我国加入世界贸易组织的进程，我校每年65%以上的毕业生都会被分配到银行、外资或合资企业去工作，与外国客人打交道日渐增多。为了提供更好更优质的服务，从经理到一般员工都要求能够与外宾进行基本的英语会话。因此，在校期间对此专业学生进行银行服务英语的训练显得尤为迫切。
二、教学内容的适用性
银行服务英语是以英语会话形式系统地介绍了银行业务中的开立账户、存款、取款、定期储蓄、活期储蓄、存折挂失、兑换外币、电汇、贷款、投资、个人理财等具体内容，主要分日常接待，货币业务和其他服务三个方面。根据客人走入银行起所要接待问候等的一般流程给出情景材料,并要求学生将画面清晰地展现在脑海里。然后通过对情景材料的细分，让学生更深切地感受到了在各种场景下如何恰当地使用英语与客户进行交流。毕业论文http://www.751com.cn
教学内容始终能让学生处于情景之中，身临其境地感受英语氛围，用英语进行交际，这也是交际教学的精髓。根据这一原则，同时也考虑到我校以职业教育为本的特点，我们在现代财务与管理专业和金融专业进行了银行服务情景英语的教学尝试。
三、 情景教学的实践
一般我们在上课的前几分钟交代清楚我们本节课要教学的内容，然后设想出适合的情景来呈现教学的内容。通常情况下在给出情景材料之前，先学习在此种情景里最常发生的两三段对话，以及一些常用句型。在学生熟悉了这些句子和句型之后，加以操练，操练可以分为全班操练、小组操练和同桌操练等形式。等绝大部分学生充分做好热身运动，掌握了这些有用知识和句型后，给出情景材料，把学生放置于真实的情景当中，让学生很自然地以小组形式进行对话交际，然后根据情景的需要，让学生分角色在全班大胆地进行所处的情景下的英语会话与表演。例如，在学习了两、三个关于怎样开户的对话及一些开户所需的常用句型后给出一个场景：
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