幼儿教师的沟通技能分析
摘要：在幼儿园的实际工作中，沟通无处不在。一个眼神，一个表情，一个手势，一个动作……充分开发和利用语言和非语言的沟通方式，是我们的愿望。特别是我们幼儿教师，更应该具有和孩子以及家长沟通的良好技能，这是我们必备的基本素质。
关键词：幼儿园 幼儿教师 沟通技能
沟通是指一定的交流方式使双方彼此之间通达。在现实生活中，沟通能实现人与人之间的和谐相处，融洽交往，密切关系，促进工作的目的。教师的沟通技能已经被许多国家或地区列为教师的基本功，受到高度的重视。而在实际的工作中，我们也能够体会到沟通的重要性，特别是在幼儿园，对我们幼儿教师来说，具有良好的沟通技能就尤为重要。
幼儿教师的沟通技能所涉及的范围非常广，如：幼儿教师与幼儿之间的沟通，幼儿教师与家长的沟通，幼儿教师之间的沟通，幼儿教师与管理者之间的沟通，幼儿教师与社区人员的沟通等等。在这里，我只浅析一下我对前两种技能的认识与理解，也就是幼儿教师与幼儿之间的沟通和幼儿教师与家长的沟通，因为这两种技能是幼儿园里最为常见和重要的。
经常我们在幼儿园能看见这样的现象，有的班级教师只需轻轻摇摇铃鼓或一个手势，一个眼神孩子就能迅速的安静下来，孩子和教师融洽，家长支持教师的工作，班级开展什么工作都顺利，而在有的班级，常规很差，教师要用很大的声音或动作才能把孩子安静下来开展活动，孩子之间爱动手打闹，不是你被抓就是他被挠，家长对老师有意见，常常到园长处告状。为什么会有这样的差距呢？是有的教师的业务素质不过关吗？也许是但也不尽然！有的教师上课水平一级棒，可她带的班级家长就是意见多，有的教师教学水平中等，可家长和孩子却很欢迎她。其实这就说明了一个重要的问题，有的教师善于和孩子，家长沟通，也就是我们常说的擅长交往，有的教师却不愿多和孩子或家长沟通，或沟通技能较欠缺，故而出现以上情况。
那我们作为教师应该怎样来和幼儿进行沟通呢？
一、 我们要重视非言语的沟通
在幼儿园，这一沟通方式特别重要，其主要原因，一是对幼儿来说，动作比语言更容易理解。教师的微笑、点头、抚摸、搂抱、蹲下与幼儿交流、看着幼儿的眼睛、倾听他们说话的态度等等，远比语言更能表达教师对幼儿的尊重、关心、爱护、肯定等。二是幼儿需要教师的身体接触，心理学实验表明，身体肌肤的接触有利于安定幼儿的情绪，让幼儿感到温暖、安全，清除紧张感等。例如：对新入园的孩子，我们亲切的拉拉他的手，抱抱他，甚至亲亲他，那么孩子就会较快的和你亲近，较快的适应幼儿园的生活，反之，你对他冷淡，对他的哭闹置之不理，让他感觉不到你对他的关心和爱，那他就会哭闹很久，即便不哭了也会对你没有感情，然后变得沉默，不愿入园。
非言语沟通的途径主要是在日常生活中进行，要持之以恒的用温情和爱对待孩子。另外，教师参与到孩子的活动中去也是沟通的重要途径。
二、 我们要利用言语沟通
教师与幼儿交谈，特别是个别或小组中的交谈是与幼儿分享情感、心灵交汇的重要途径，是教师对幼儿的尊重和理解。目前，我们在实际的工作中发现，我们在和孩子沟通的时候常常存在一些问题：
1、教师习惯自己讲、孩子听，孩子缺乏对自己的见闻、感受进行讲述的机会。
2、教师在与孩子的谈话中，批评、否定多于表扬、肯定，指导、命令多于情感、经验的交流分享。
3、教师缺乏倾听的耐心。
4、谈话多在集体活动中，懒于进行个别交谈。
要克服这些存在的问题，最根本是要教师转变观念，要把自己的权威地位转到与幼儿平等交流，共同分享的地位上。在此基础上注意掌握以下的一些技能：
1、掌握引发交谈的技能。教师应善于发现幼儿感兴趣的话题，敏锐的抓住时机，创造谈话气氛。
2 、掌握倾听的技能。
3、掌握面向全体注意差异有针对性的谈话技能。教师不仅要和爱说话，聪明的孩子交谈，还更应该和内向不爱说话甚至口齿不毕业论文http://www.751com.cn/ 清的孩子多交流。
4、要经常和孩子谈心。谈心是在平等亲切的气氛中进行，在谈心过程中切记不要板着面孔训人而应尊重信赖孩子，以诚动人，借助情感的暖流达到教育成功的彼岸。
在幼儿园的工作中，还有一个对象是我们教师必须经常进行沟通交流的，那就是我们幼儿的家长。每到离园时间，家长们都会纷纷向教师询问孩子在园的情况。我想起了前段时间一位家长跟教师交流时的情况：面对家长的询问，教师一上来就是对孩子一顿批评，在她眼里孩子没有优点，缺点却有一大堆。这位家长听得面红耳赤，几乎喘不过气来。双方的关系也因此弄得很僵。对此，我感触很深：教师与家长很需要沟通，而真诚对话是最好的沟通桥梁之一。然而，为什么有的教师三言两语就能让家长接受意见，而有的教师苦口婆心家长却不领情?我认为，关键在于教师能否站在家长的角度上换位思考，是否把话说到了家长的心坎里。教师和家长如何在开心、舒心中相互交流确实大有学问，以下是我的一些经验和看法：
一、 首先要了解家长。