1研究背景及意义
汽车修理管理系统是一个汽车修理行业不可缺少的部分,它的内容对于企业的管理者和技术工人来说都至关重要,所以汽车修理系统应该能够为用户和工人提供充足的信息和快捷的查询手段。但一直以来人们使用传统人工的方式进行管理和记录，这种管理方式存在着许多缺点，如：工作效率低，另外时间长，将浪费大量的文件和数据，这对于查找、结算都带来了不少的困难。
随着科学技术的不断提高，计算机科学日渐成熟，其强大的功能已为人们深刻认识，它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。
作为计算机应用的一部分，使用计算机对汽车修理的信息进行管理，具有着手工管理所无法比拟的优点。例如：检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高汽车修理管理的效率，也是企业的科学化、正规化管理，与世界接轨的重要条件。
2系统分析
2.1可行性分析
（1）经济上的可行性：同时我国汽车制造业以平均每年24.5%的速度高速增长，预计到2015年汽车保有量将达到1.2亿辆。2004年国家相继出台了《汽车产业发展政策》、《缺陷汽车产品召回管理规定》、《中华人民共和国道路交通安全法》本文来自辣~文\论|文/网，
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、《汽车贷款管理办法》《乘用车燃料消耗限值》等政策法规。一系列政策的出台，更加刺激了汽车产业的发展。在汽车产业的带动下,与汽车文修相关的汽车美容、汽车装饰、汽车养护项目也将会随之发展起来。可以看出，汽车文修行业还是有利可图的，发展前景是非常好
（2）技术上的可能性：随着科学技术的不断提高,计算机科学日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。作为计算机应用的一部分,使用计算机对汽车修理的信息进行管理,具有着手工管理所无法比拟的优点。例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高汽车修理管理的效率,也是企业的科学化、正规化管理,与世界接轨的重要条件。
2.2功能需求分析
根据对汽车修理厂的调查，汽车文修管理系统的功能应尽量满足汽车修理厂日常工作的需要，减少汽车修理工作中文修任务安排和材料安排的随意性，要做到人员安排一目了然。对在修车辆的文修情况应能具体体现，以利于随时安排和调整。考虑到文修项目繁杂，汽配材料种类繁多，保养美容项目多，要有较方便的记录表格和全面的查询功能，以应对复杂的文修情况。
2.3业务流程分析
经调查发现汽车修理厂的工作流程主要包括以下几个方面：待修车辆进厂后，首先修理厂要安排工作人员接待车主，登记车辆及车主的相关资料，听取车主的反映，并记录下报修的项目；根据业务接待时登记的报修项目，安排文修员工对车辆进行文修。在此过程中，若发现有新的文修作业项目，要能随时添加作业项目。在文修过程中，要详细记录下文修项目，文修人员个人等资料，以备以后检验；在文修保养过程中，若需要更换汽车配件材料，要记录下汽配材料的名称，规格型号，数量，单价，总价等资料，以备检验和结算需要；最后需要建立车辆文修档案的查询和个文修单据的查询。业务流程如图1所示：
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