3.3 电子商务的应用环境有一定的不安全性
我国分别于1993年6月和20世纪90年代初开始建设“金卡工程”和“中国国家金融网”,旨在推动国内银行信息化建设,实现支付系统现代化。如今,我国电子支付网络已基本建立,但网上支付效率和安全性还未得到很好的解决。再加上病毒破坏、黑客入侵、利用高新技术进行智能犯罪及网上诈骗的活动频繁发生,这些因素构成企业对电子商务的一种迟疑和观望心理,不利于企业发展电子商务。
3.4人才的缺乏制约企业电子商务的发展
目前国内企业电子商务大都缺乏持续发展动力,这在客观上反映出企业管理层没有全面地、科学地理解电子商务,没有明确制定电子商务发展战略的重要意义,也没有重视企业电子商务人才的培养。虽然我国目前开展电子商务教学的高校很多,但教育大多局限于计算机网络基础知识、某些语言数据库、管理信息系统或内部网络系统的教育,毕业生在短期内大都不能适应企业电子商务应用的要求,再加上政府在推动电子商务和企业信息化建设方面的政策方针还不够明确,对企业管理层、科研单位和大专院校的导向还不甚明确,导致目前我国缺少企业电子商务发展所需的既有深厚的计算机技术专业知识,又掌握一定金融商务知识的复合型人才。
4.电子商务环境下提高企业管理的策略
当企业竞争的焦点从数量转向质量、从硬件转向增值服务。传统的管理方法无法使企业能力和资源得到充分发挥。一个比较标准的电子商务企业应该是利用互联网、并以WEB 网站实现业务为其基本特征,并且企业内部必须运营在一个基于完善的管理思想和工作流程的“企业资源计划系统(ERP)”之上的企业。以此,建立ERP系统,构建企业电子商务网站,提高市场反应速度显得尤为必要。
4.1 基于电子商务下我国企业ERP的实施与优化管理
4.1.1 ERP的定义
ERP(企业资源计划)体现当今世界最先进的现代管理思想和平台,受到国内外广大企业的重视和青睐,从管理思想、软件产品、管理系统三个角度对ERP给出不同的定义:从管理思想ERP实质是在MRPII(制造资源计划)基础上进一步发展而成的面向供应链的管理思想;从软件产品上ERP是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、图形用户界面、网络通讯等信息产业成果,以ERP管理思想为灵魂的软件产品;从管理系统上ERP是将企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力等整合于一体的企业资源管理系统。
4.1.2 ERP与电子商务的关系
电子商务是指所有利用Internet网络技术开拓市场、创造商机, 降低供销成本和增加企业利润的商业活动。ERP的优势在于有机集成企业前、后台资源, 以市场和客户需求为导向对企业内部资源优化配置, ERP应用系统必须与电子商务业务整合, 优先考虑采购、生产计划、市场营销、销售、库存、财务等与电子商务物流、资金流密切相关业务流程。否则, ERP工作流与系统功能组成的业务流程将会缺乏伸缩性, 抑制ERP系统专业灵活优势的发挥, 而导致ERP应用于电子商务的失败。
在实际操作中, ERP与电子商务在业务流程和应用中存在若干同步并行的交接点, 从而奠定了整合基础。
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