的信息，做到较好的控制”。这个时期，计算机开始用于会计工作。数据处理一词已经出现。
1970年，Walter T.Kennevan给刚刚出现的管理信息系统一词下了一个定义：“以口头或书面的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策”。在这个定义里强调了用信息支持决策，但并没有强调应用模型，没有提到计算机的应用[2]。
1985年，管理信息系统的创始人，明尼苏达大学的管理学教授Gordon B.Davis给了管理信息系统一个较完整的定义，即“管理信息系统是一个利用计算机软硬件资源以及数据库的人-机系统。它能提供支持企业或组织的运行、管理和决策的信息。”这个定义全面地说明了管理信息系统的目标、功能和组成，而且反映了管理信息系统在当时达到的水平[3]。
管理信息系统起初应用于最基础的工作，如打印报表、计算工资、人事管理等，进而发展到企业财务管理、库存管理等单项业务管理，这属于电子数据处理（EDP，Electronic Data Processing）系统。当企业建立了数据库，有了计算机网络从而达到数据共享后，从系统观点出发，实施全局规划和设计信息系统时，就达到管理信息系统的阶段。随着计算机技术的进步和人们对系统的需求进一步提高，人们更加强调管理信息系统能否支持企业高层领导的决策这一功能，更侧重于企业外部信息的收集、综合数据库、模型库、方法库和其他人工智能工具能否直接面向决策者，这是决策支持系统（DSS，Decision Support System）的任务。
我国20世纪70年代末有少数企业开始MIS的局部应用，在90年代才随着计算机的普及兴起开发各类MIS系统。目前国内使用和发展的MIS平台模式大体上分为两种：客户机/服务器（Client/Server,简称C/S）模式Web浏览器/服务器（Browser/Server,简称B/S）模式。国外，在很多大型的零售业集团他们现在的企业信息化已经相当成熟，比如沃尔马，家乐福，他们对每个环节都能很好的控制，计算机在物流，配送，超市和连锁等方面得到广泛的应用。
中国内地超市市场起步于1990年，目前其营业额已经占社会商品零售总额的5%，发展前景良好。但随着国内电脑技术的发展和普及，同时市场环境快速多变，超市行业竞争激烈，加上超市自身的行业特点，超市企业急需提高内部管理水平，因此采用专业的计算机管理系统已成为必然趋势。国内的零售业，在国外商业的示范下，国内商业业态和店铺数目发展加快，行业内的竞争也日趋白热化。自1996年沃尔马，家乐福等国际知名连锁超市集团纷纷在中国登陆以后，他们在中国取得了稳定可喜的发展，加入WTO后，更加快了在中国的发展步伐。对于国内的零售业，只有发展连锁经营，追求规模效益，确保信息技术共享，商品资源共享，采购和配送共享，进而才能使以顾客为中心的供应链(供应商，企业，顾客)的资金流，物流和信息流得到最优利用。因此建立一
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