用户进行网上交易时填写的个人敏感信息（如：信用卡号、密码、电子帐号及密码、交易金额等）都是加密传输的（证书用户可用证书加密，非证书用户可通过SSL或对称加密），只有用户自己和收单银行才能解开相应信息。
进入电子商城的商家，商城通过证书或商家注册的方式确保商家身份的可靠性，用户在访问某个商家并进行支付时，商城在确认用户身份的同时还需确认商家的身份，防止网上欺诈。
为了防止网上纠纷，利用商城支付系统进行支付的用户或者拥有CTCA证书，或者在商城注册了帐号，这样商城能将用户的交易过程信息以日志形式保存，以作为仲裁交易纠纷的原始依据。
4.适用的广泛性
电子商城支持支付型业务和非支付型业务；
电子商城支持多种业务开展方式，即：自营业务、托管业务、第三方接入业务；
电子商城支持多种业务的接入方式，即：专线接入、Internet接入、VPN接入；
电子商城支持多种用户身份认证方式，即：证书认证方式、注册帐号认证方式；
电子商城支持实时支付和非实时支付（如货到付款）两种支付方式；
电子商城支持信用卡、储蓄卡、国际信用卡等多种支付手段。
3.3管理服务系统
管理服务系统对电子商城基本运作元素提供综合管理功能。电子商城基本运作元素包括：客户、商家、银行、物流公司、商城。管理服务系统提供以下管理功能：
l 用户管理
l 商家管理
l 商城管理
l 物流公司管理
l 订单管理
l 购物管理
l 统计管理
l 计费结费管理
l 接口管理
3.3.1 商家管理子系统
1、商家资料管理
l 商家注册管理
l 商家资料删除
l 商家资料修改
l 商家口令恢复
2、商家黑名单管理
3、商家远程管理
通过Web浏览器方式，提供以下远程管理功能：
l 商家管理员管理，即由商家超级管理员设置具有不同管理权限的其他管理员。目前系统设置四类管理员：
（1）超级管理员
（2）商品管理员
（3）优惠管理员
（4）收单管理员
l 商品信息管理，如商品目录，商品描述性信息等
l 商品优惠信息管理
l 商家收单管理
以下是商家管理子系统的用例图：
图4-3商家管理子系统的用例图
3.3.3 商城管理子系统
1、商城黑名单管理
2、商城商品目录管理
3、商家授权管理
只有经过商城授权的商家才可以利用商城的资源对外提供服务，如产品发布，在线支付，安全等。
4、商城管理员管理
由商城超级管理员根据管理权限的不同设置不同级别、不同权限的管理员，如：用户管理员，商家管理员，计费管理员，订单管理员等。
以下是商城管理子系统的用例图：
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