图4-5商城管理子系统的用例图
3.3.3接口管理子系统
1、安全服务接口管理
电子商城提供基于SSL安全认证系统的证书安全机制,可为商城的信息流、资金流和物流提供安全加、解密服务。
2、支付服务接口管理
电子商城提供多种支付手段,如:货到付款,款到发货,在线支付等。对于在线支付,电子商城提供与支付服务平台的连接,即商城将用户的支付信息打包后送到支付服务平台,由支付服务平台完成支付。
3.5公共服务系统
公共服务系统是面向广大用户的窗口,以浏览器页面的方式体现。
3.5.1、电子公告牌服务
l 商城商家排行榜信息
l 商城所有注册用户数
l 商城所有注册商家数
l 商城所有开放银行数
l 商城当前在线顾客数
l 商城当前在线注册顾客数
l 商城当前注册商家数
l 商城当前交易比数
l 商城黑名单信息
3.5.2、资讯服务
l 网上投述服务
l 网上商情服务
l 商城指南
提供的均为静态文本信息。
(1)用户须知
(2)商家须知
(3)购物指南
(4)安全知识介绍
3.5.3商城导购服务
通过商城导购服务为用户提供快速找到需要的商品的手段,即提供商品搜索引擎。
商城提供一般搜索和精确搜索两种搜索模式。
l 一般搜索:提供两种搜索条件(互斥条件),均实现模糊查询。
按商品关键字搜索,既可按商品名称关键字搜索,也可按商品类别关键字搜索;
按商家关键字搜索,既可按商家名称关键字搜索,也可按商家经营产品范围关键字搜索。
l 精确搜索
查询条件:商品类型(下拉列表,供用户选择)、商品名称、商家名称、商家所在国家、商家所在地市、商品价格、商品生产日期、商品生产厂家、选择限制条件(折扣/非折扣,在线支付/非在线支付,收单银行)
3.5.4求购信息发布系统
通过求购信息发布系统,用户可以提交求购商品的类型,名称,描述,心理价格范围,商品图片样例和截止日期。
商家通过该系统收集的信息,寻找自己的用户,扩展产品的销售渠道。
商城通过该系统可以向用户推荐满足其要求的商品,向商家提供相应的产品求购信息。
3.5.5广告系统
该系统用于发布各类广告,用于宣传商城内的产品和商家信息,以及在商城的推广。
3.6支持子系统
3.6.1 邮件系统
邮件系统负责电子商城系统与客户,商家,物流公司的通信。
负责发送以下邮件:
一,购物流程控制管理阶段
1. 买方生成定货单邮件
2. 卖方变更定货单邮件
3. 买方变更定货单邮件
4. 卖方确认定货单邮件
5. 买方确认定货单邮件
6. 卖放生成发货单邮件
7. 物流确认发货单邮件
8. 买方确认到货单邮件
9. 物流发出提货通知单邮件
10. 买方发出到货回单邮件
11. 买方向卖放付款邮件
12. 卖方确认到款邮件
13. 卖方向物流付款邮件
14. 物流确认到款邮件
二,注册认证阶段
1. 客户注册认证邮件
2. 商家注册认证邮件
3. 物流公司注册认证邮件
三,信息发布阶段
1. 系统信息发布
2. 商家信息发布
3. 礼品信息发布
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