经理控房，用于甚至经理控制销售的客房。
合约配额，用于设置给合约公司提供客房的配额。
房态表，用于查询当日酒店实时房态，可以进行开房、户籍登记、留言、换房等各项工作。
可销售情况表，用于按照房类统计各种房间类型的将来可售情况。
2．3 前台接待管理
前台接待管理，用于管理客户入住及入住后相关的业务，包含的功能模块如图5 若图片无法显示请联系QQ752018766
图5前台接待管理功能模块
散客入住，用于客人在没有预定的情况下入住酒店房间。
团队客人入住，用于管理团体客人的入住，一般团体客人都使需要预定的，因此团体客人入住是给预定的团田牌具体的房间。
预定入住，用于预定的客人抵达酒店后给局客人的预定资料入住酒店。
客人换房，用于根据住店客人的换房要求，两位宾客互相换房或是调整宾客住房。
客人续住，用于登记住店客人的续住业务。
房态修改，用于修改客房的状态，可以在房态图中直接进行修改。
房态查询，用于查询当日酒店实时房态，可以进行开房，户籍登记、留言等各项工作。
2．4 前台收银管理
前台收银管理，用于管理客户退房及相关的收银业务，包含的功能模块如图6
记账操作，是前台收银的基本操作，客人在酒店产生的所有消费都要记入客人帐务，客人结账或预付押金也要记入客人帐务。
客单退房，是客人离店时进行的操作，包括向客房中心发退房信息的业务。
团体退房，是团体离店时进行的批量团成员退房操作。
预付金管理，用于管理客人的预付金。
附加费用管理，用于管理对特殊客人提供的特殊服务项目。
旅行社佣金管理，用于管理签约旅行社的佣金。
若图片无法显示请联系QQ752018766
图6
2．5 客房及客史管理
客房及客史管理，用于管理客房的信息和客户住宿历史的信息，包含的功能模块如图7所示。
若图片无法显示请联系QQ752018766
图7客房及房史管理功能模块
可用房查询，用于查询酒店目前可以使用的客房。
房态文护，用于文护客房的状态，可以在房态图中直接进行修改。
房态统计，用于按照不同的分类统计房态的信息。
文修房报表，用于统计分析房态为文修房的客房情况。
在住散客报表，用于统计分析房态为在住散客的客房情况。
在住团报表，用于统计分析房态为在住团的客房情况。
长住房报表，用于统计分析房态为其他状态的客房。
2．6 财务核查管理
财务核查管理，用于管理酒店每天的财务核查工作，包含的功能模块如图8所示。
夜审，用于对当日入住的宾客数、开放数进行统计，同时对在店宾客、客房出租状况进行分析，修改系统日期和参数。
普通房租过账，用于将客单、团主单的房间的设置。
包房过账，用于包价的过账。，
班次结账，用于每天必须进行的操作。
若图片无法显示请联系QQ752018766
图8财务核查管理功能模块
第三章 酒店管理系统数据库分析
根据以上需求分析，一个基本的酒店管理系统数据库中大致包括100多张数据表，分别存放相应功能的数据库信息，其中“客房信息”，“客户信息”是关键的表，都只记录相应的客房编号。“客房信息”和其它数据表建的关系是1：N的关系。
图9为酒店管理系统关键实体的E-R图若图片无法显示请联系QQ752018766
上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] 下一页