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C++酒店管理系统 第3页

更新时间:2008-4-30:  来源:毕业论文

C++酒店管理系统 第3页

经理控房,用于甚至经理控制销售的客房。

合约配额,用于设置给合约公司提供客房的配额。

房态表,用于查询当日酒店实时房态,可以进行开房、户籍登记、留言、换房等各项工作。

可销售情况表,用于按照房类统计各种房间类型的将来可售情况。

23 前台接待管理

前台接待管理,用于管理客户入住及入住后相关的业务,包含的功能模块如图5 若图片无法显示请联系QQ752018766

5前台接待管理功能模块

散客入住,用于客人在没有预定的情况下入住酒店房间。

团队客人入住,用于管理团体客人的入住,一般团体客人都使需要预定的,因此团体客人入住是给预定的团田牌具体的房间。

预定入住,用于预定的客人抵达酒店后给局客人的预定资料入住酒店。

客人换房,用于根据住店客人的换房要求,两位宾客互相换房或是调整宾客住房。

客人续住,用于登记住店客人的续住业务。

房态修改,用于修改客房的状态,可以在房态图中直接进行修改。

房态查询,用于查询当日酒店实时房态,可以进行开房,户籍登记、留言等各项工作。

24 前台收银管理

前台收银管理,用于管理客户退房及相关的收银业务,包含的功能模块如图6

记账操作,是前台收银的基本操作,客人在酒店产生的所有消费都要记入客人帐务,客人结账或预付押金也要记入客人帐务。

客单退房,是客人离店时进行的操作,包括向客房中心发退房信息的业务。

团体退房,是团体离店时进行的批量团成员退房操作。

预付金管理,用于管理客人的预付金。

附加费用管理,用于管理对特殊客人提供的特殊服务项目。

旅行社佣金管理,用于管理签约旅行社的佣金。

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6

 

25 客房及客史管理

客房及客史管理,用于管理客房的信息和客户住宿历史的信息,包含的功能模块如图7所示。

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7客房及房史管理功能模块

可用房查询,用于查询酒店目前可以使用的客房。

房态文护,用于文护客房的状态,可以在房态图中直接进行修改。

房态统计,用于按照不同的分类统计房态的信息。

文修房报表,用于统计分析房态为文修房的客房情况。

在住散客报表,用于统计分析房态为在住散客的客房情况。

在住团报表,用于统计分析房态为在住团的客房情况。

长住房报表,用于统计分析房态为其他状态的客房。

 

26 财务核查管理

财务核查管理,用于管理酒店每天的财务核查工作,包含的功能模块如图8所示。

夜审,用于对当日入住的宾客数、开放数进行统计,同时对在店宾客、客房出租状况进行分析,修改系统日期和参数。

普通房租过账,用于将客单、团主单的房间的设置。

包房过账,用于包价的过账。,

班次结账,用于每天必须进行的操作。

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8财务核查管理功能模块

 

第三章 酒店管理系统数据库分析

根据以上需求分析,一个基本的酒店管理系统数据库中大致包括100多张数据表,分别存放相应功能的数据库信息,其中“客房信息”,“客户信息”是关键的表,都只记录相应的客房编号。“客房信息”和其它数据表建的关系是1N的关系。

9为酒店管理系统关键实体的E-R图若图片无法显示请联系QQ752018766

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