基于FLASH和WEB3D后台数据库电子商务系统设计 第3页
1.2 电子商务系统
1.2.1电子商务系统的概念及组成
所谓电子商务系统，广义上讲是支持商务活动的电子技术手段的集合。狭义上讲，电子商务系统则是指：在Internet和其他网络的基础上，以实现企业电子商务活动为目标，满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要，支持企业的对外业务协作，从运作、管理和决策等层次全面提高企业信息化水平，为企业提供商业智能的计算机系统。
电子商务系统与电子商务一样，发展的时间并不很长，所以在对这一系统的体系结构及设计开发方面也有不同的看法。例如某些文献将电子商务系统称为网络商务系统或网络商务处理系统，也有人将其称为电子商务应用系统，甚至有的将其作为网站建设的一部分。在这里我们将帮助企业完成电子商务活动的信息系统（包括门户站点、与电子商务相关的企业内部系统等）统称为电子商务系统。
1.2.2 电子商务网站的概念
电子商务系统和网站是两个不同的概念，电子商务系统是基于Internet并支持企业价值链增值的信息系统，而网站甚至WEB仅仅是这一系统的一个部分或者技术手段之一。尽管电子商务系统大多以网站作为服务客户的窗口，但是两者是不可等同的。电子商务系统作为一个整体，不仅包括以企业开展商务活动的外部电子化环境（例如Internet、WebServer、与其他商务中介的数据接口等），而且包括企业内部商务活动的电子化环境，这两部分必须结合起来才能满足企业在Internet上开展商务活动的需要。
网站通常又称为门户站点（portal），是企业为合作伙伴、客户等提供的访问企业内部各种资源的统一平台。通过这一平台，企业的合作伙伴，例如原材料提供商，可以获取企业当前的原材料库存情况以及近期生产计划，从而优化自身的资源调配和生产调度；而企业的客户可以通过这一窗口，了解企业各档次各种类产品的详细资料并且获得企业提供的随时的咨询服务等。因此，可以将portal视为企业电子商务系统的一个组成部分。
1.2.3 电子商务网站的设计要求
无论是建立一个为员工提供服务的企业内部网站、一个向合作伙伴或者供应商提供产品和服务的商业网站、一个销售产品或为消费者提供服务的零售网站，还是建立一个发布新闻和其它多媒体信息的传媒和娱乐网站，作为一个成功的网站设计，应当满足以下几个方面的要求：
（1）网站必须有良好的可扩充性。
（2）高效率的并发处理能力。
（3）强大的管理工具。
（4）与企业已有信息资源的整合。
（5）网站必须可靠地确保提供7Ｘ24小时的服务。
（6）良好的容错性能。
（7）支持多种客户终端。
（8）安全的运行环境。
第二章 Flash技术介绍
2.1 Flash技术介绍
正如它的名字——“Flash”(闪电)一样，Flash以其所能达到的绚丽多彩的效果，闪电般地占据了网上多媒体的王者地位。据来自Macromedia的统计，目前世界上已经有超过14亿的用户安装了Shockwave Flash Player，每日有接近200000人次安装。同时，采用Flash技术的网站也如雨后春笋般层出不穷，从驰名世界的“奔驰”、“迪斯尼”等知名厂商到只有几页的个人网站，网页制作者越来越多地采用Flash技术来表达自己的创意。
Flash的前身是由一个小公司开发Splash1.0它的矢量动画创意被Macromedia所看中，收购了这个软件，利用自己在多媒体工具上的开发优势，加以改造，并给它取了一个响亮的名字——Flash，当时的版本号是2.0。从3.0开始，Macromedia开始加大了对它的宣传，Flash和几乎同时推出的Dreamweaver2.0、Firework2.0一起被Macromedia命名为“Dream Team”（梦之队），一时间在Web界好评如潮，并荣获当年的众多国际奖项。同时，Flash也被国内广大网民所认识，尤其是对新技术热衷的个人主页，更是对它推崇备至，从最早期的“七种武器”到现在闪客的聚集中心“闪客帝国”，个人网站对国内Flash的发展起到了不可低估的作用。当然，国内众多的商业网站也不甘落后，纷纷在自己的网站中加入Flash技术，充分展示自己企业的风采。之后Macromedia加快了Flash升级的速度，随后推出的4.0版本让网页开发者欣喜若狂，因为新版本的使用更加方便且功能更为强大。
到底是什么原因使Flash如此受人喜爱呢？答案是很简单：用Flash制作的SWF文件量极小，而效果却很“眩”。而众多网站受人喜爱的原因也正是因为它的优秀创意和出色的视觉效果。
然而，就在大家沉浸在Flash所带来的冲击享受中时，Macromedia又一次领先推出了功能强大的Flash5。Flash5最大的变化是其“编程”功能的增强，我们从Flash的发展中可以窥探出Macromedia的意图：Flash发展到现在如果还只是拘泥于制作眩目的效果并不是长久之计，未来的网络是属于商业的，眩目的效果虽然是Flash的一个重要优势，但是真正的商业平台是必须要和后台技术接合的，只有这样才能具备强大的功能和生命力，否则Flash做出的作品只能是一种点缀。
我们在网上已经看到了关于Flash的各种基于数据库和后台程序的有益尝试，同时有些项目我们自身也参与其中。我们感觉到了Flash的多媒体优势和后台数据库交互所形成的强大魅力是那些眩目动画所不能比拟的。特别是Flash5中的脚本，如果结合后台程序甚至可以做出图形MUD来！这一个构想在技术上已经有人实现了。其实扩展一下思路，我们可以利用Flash的脚本编程做很多东西，如：在线商务系统中的一部分、在线游戏、在线多媒体教程、在线社区等。我们真的很想说：“只有想不到，没有做不到！”
2002年3月15日Macromedia公司最新发布的Flash MX（Flash6）和迟些时候将要发布的Flash MX简体中文版提供了一个Macromedia叫做富客户（rich-client）的东西，一个在内容、通信以及应用程序上的高度继承的瘦客户（thin-client）环境。到现在，Flash还仅仅具有在现有Web页面上整合多媒体元素的功能，而在Flash MX中，Flash的功能得到极大的扩展，可以用它创建完整的动态站点，从内容显示到数据库连通以及视频调试。带来的结果是空前的，Flash的整合多媒体编著能力已经接近原有的网站标准。现在我们常说“网络就是计算机”，但相信在不久的未来将是“多媒体就是计算机”。
2.2 Flash技术的应用现状
Flash技术在国外的应用层次比较高。从动画、MTV、网络广告到电子商务的应用都涉及到Flash技术的方方面面。目前国外一些世界大公司为建立良好品牌形象的在线内容和应用，他们运用了Macromedia Flash 5和Dreamweaver 4技术构建内容丰富的电子商务网站。例如福特电动公司、七喜公司和索尼公司也在其中，并且创造性的利用互联网技术向他们的顾客做宣传。
福特公司运用Macromedia Flash和Deamweaver技术来建立2002 SVT Foucus的网站（
www.svtfocusonline.com）相比于汽车的传统市场，它很明显地将销售目标定位于年轻一代。这个网站运用Macromedia Flash技术将客户放在一辆2002 SVT Foucus的车轮之后，提供360度的车身视图，并且确保这个网站在各种平台下都运行良好。"福特需要确定的是，我们不仅制作了一个针对年轻人的网站，而且也提供了福特汽车的所有品质：性能、实质、优秀和价值。"福特SVT的网管Cale Hotton说："Macromedia Flash技术提供了我们所需要的有魅力的交互式的手段，让我们能在网上展示这辆给人深刻印象的汽车"。
七喜公司运用Macromedia Flash和 Dreamweaver技术在网上扩大它的品牌宣传。幽默而富有进取精神的七喜广告出现在互动式的网页上。客户可以控制这个网页的运作，用Macromedia Flash启动客户界面上的气泡，访问者"晃动易拉罐"可以随时改变页面。这个网站也可以玩气泡游戏，平均访问量以1400％的速度增长，访问者的数量增长了几百个百分点。Macromedia Flash和Dreamweaver在这个成功的电子商务中起到了关键的作用。"我们用Macromedia Flash和Dreamweaver技术在网上展示了七喜富有活力和进取精神的形象，"七喜的品牌经理Bryan Mazur说，“我们努力在每个可能的界面把产品展示给消费者，Macromedia帮助我们在互联网上实现了这一构想。"
索尼公司运用Macromedia Falsh和Dreamweaver UltraDev4技术建立和文护它所有艺人的网站。这一团队把UltraDev技术用来管理建立具有吸引力的网站的发展进程。这些产品促进了公司的生产和工作流程，使他们能够运用流式音乐建立新型的网站，自动的图片库，形成令人愉悦用户体验。"在我们内部团队用Macromedia Flash和Dreamweaver UltraDev技术建立一个综合的工作流程以前，我们建立的每个站点都没有真正的"papertrail"，这显然浪费了很多时间，"索尼经典的新媒体经理Manech lbar说："UltraDev和Flash为我们带来了一个经过组织和在改变处具有注释的工作流程，它让每个站点与每一位艺人的风格唯一的联系起来，通过一致的back-end系统，所有的站点很容易支持和管理。"
在国内从门户网站动漫频道的点击率激增，到闪客帝国爬行榜的火爆；从老蒋、小小等闪客英雄的频频曝光，到雪村凭着Flash MTV迅速蹿红，Flash在中国掀起的热潮一浪高过一浪。即使是对网络不甚了了的普通老百姓，也能感受到Flash的热度。而近日Macromedia中国用户联盟（China MMUG）的正式成立，表明Flash将成为一个产业渗透到各个领域。开发Flash软件的Macromedia公司，以及MMUG在中国的合作伙伴联合创新科技公司，表示将通过China MMUG把Flash技术应用到电视、广告、MTV制作等多个方面。
但目前国内的Flash应用相对于国外还处于较低的层次。Flash技术的应用目前国内只仅仅停留在用Flash制作广告、片头、宣传片和教学课件上，但一些结合后台数据库比较高级的应用就相对较少。究其原因主要有以下三点：
（1）Flash不能直接操作后台数据库，必须依靠第三方的中间件技术，对于普通开发者来说开发对数据库操作的应用程序难度较大。
（2）Flash对中文的支持并不理想。
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