JSP电信通讯计费系统设计(含英文文献翻译)
前 言安徽省省委电话通讯部承担为省委机关提供语音通信服务职能，现采用等位拨号方式接入电信公网，有西门子EWSD局用程控交换机，现有3000多电话用户，采用独立计费方式。功能及业务上与电信端局类似。
目前现有的计费模块中的资费政策设置方式比较陈旧，不能支持新的资费政策，往往需要在后台对话单进行繁琐的手工处理，并且话单采集同时就需要批价入库，速度也比较慢，严重影响工作效率。现需要开发设计一套软件系统(以下简称省委计费系统)满足正常业务开展需要。
省委计费系统是总个省委通讯部的核心支撑系统，受理从采集系统接收的交换机原始话单、与计费系统相关的客户资料、其它系统的原始话单、费率信息等信息。计费系统必须体现以客户为中心的服务理念，通过灵活、高效的计费处理支撑手段，提高服务质量，为这些用户提供一个良好的通信环境。
开发出的系统并不仅仅是一个单一的只具有计费功能的系统，而是结合省委业务需求，实现了前台业务受理（新装电话、停机、拆机、程控业务受理）、后台权限配置、基础数据文护、话单批价，出账，用户缴费，用户组缴费等一系列功能于一体的综合通讯计费系统。
第一章 省委计费系统概述
第一节 电信运营商计费系统的概念
电信运营商计费的广义概念是：从用户使用电信业务开始，到用户最终完成缴费的全过程．具体可分为两个阶段，第一阶段为交换机计费，以电话为例，用户开始通话到通话结束，交换机复式计次过程完成或交换机将主叫、被叫、通话时长、开始通话时间等实时记录的过程；第二阶段为后台计费帐务处理，即把采集到的交换机记录的用户呼叫信息经过预处理、过滤、划价、累计求和，形成用户账单，到最终完成缴费并销账的过程。后台计费帐务处理系统就是一般定义的电信计费系统[1]。
第二节 电信运营商计费系统的现状及发展
计费系统是随着电信产业和计算机产业的发展而不断成长起来的，特别是随着交换机技术和计算机技术的不断进步而不断完善的。
一、浅谈电信计费现状
近二十年来，中国电信业的发展建设始终超前于国民经济，呈跳跃性、超常规发展趋势。电信网络的规模、密度、电信设备的安装、客户群的发展都有了突破性的进展。在看到电信业取得重大成绩的同时，也应该注意到：在计划经济体制下，多年以来，电信行业的主要矛盾是通信能力不足，因此注重网络建设，提高通信能力始终是各地电信企业工作的重中之重；电信行业独家经营，处于卖方市场，对市场感受的压力很小，对于计费系统进行大规模投资建设的紧迫感不强；计费系统投资建设后直接经济效益不明显，投资回报难以评估，投资决策难以形成。这些都导致了电信计费系统的建设始终滞后于网络的建设和通信能力的增长。
针对计费系统严重落后问题，中国电信于1996年起着手研究电信计费统的升级、改造问题。中国电信首先对原有的计费系统进行了调查、研究和分析，对国外计费系统的建设进行了考察，然后形成了中国电信计费系统的体制、技术和业务规范和中国电信计费系统“三级计费体制”的建设管理思路。中国电信三级计费体制，是根据中国电信本身网络规模大、经营区域广的特点，总结了多年来的运营经验和教训，吸取了电信管理网TMN的相关理论，而制定出的符合中国电信实际情况具有中国电信特色的计费体制。中国电信三级计费体制和各级的职责如下：
全国计费结算中心工作的重点之一是结算，包括集团各子公司相互间的结算、与国内其他电信运营商的结算摊分、以及与国际电信运营商的结算等；之二是计费，包括全网性的电信业务的计费、具有集中性质的且竞争激烈业务的计费；之三是对计费结算数据进行分析并提供经营分析报告。随着电信市场竞争的加剧，电信运营商的增多，互联互通的增加，对于需要集中处理的业务将会越来越多。全国计费结算中心将会越来越显示出其重要性[2]。
二、电信计费系统的发展趋势
电信计费系统经历了从人工到自动的进程，计费系统正从初级走向高级、从分散处理走向集中处理，关于计费系统的建设也已经逐步形成一整套完整的理论。无论是朝着什么方向发展，电信计费系统一方面要面向用户，完成对用户计费、收费及一系列相关服务；另一方面要面向电信运营商自身，为企业提供市场预测、经营分析等报告，为企业制定市场经营策略提供有力支持，为企业增加利润、扩大市场份额、稳定和扩大客户群、有针对性的展开市场营销等工作提供帮助。
电信计费系统发展的一个很重要趋势就是向集中处理模式演变。新兴的电信运营商一般都采用全国性的集中处理模式。集中式系统的优势在于：整个电信计费系统从系统设计、技术实现、平台和开发工具的选定、业务流程和管理模式等方面具有高度的统一性和规范性，能够非常灵敏地响应市场变化，能够以统一的立场为用户提供服务。对于经营地域广且分散、网络规模较大，计费系统初期建设已形成分散处理模式的电信运营商来说，应从提高企业的竞争力和应变能力入手，将网间结算、具有全网性质的业务和竞争激烈的业务等的计费向集中式处理模式转变。
电信计费系统发展的另一个重要趋势是朝着个性化、多样化的客户服务方向发展。今后的计费系统应能够向用户提供不同形式的客户帐单、不同的缴费方式、不同的费用查询方法、不同的缴费周期，甚至可以为用户提供定制的电信计费服务。
电信计费系统的网间计费结算功能越来越复杂，同时也越来越重要。随着竞争的加剧，经营基本电信业务的运营商越来越多，各运营商之间的互联互通关系越来越复杂。对于互联互通的每一方而言，网间结算的费用会远远大于某一个用户的费用、甚至是目前水平的大用户的费用。结算功能得不到强化，损失将是巨大的，也是不易察觉的[2][3]。
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