表2.5 销账处理
名称 销账处理
描述 实现用户缴费功能，将用户欠费标志改为正常
参与角色 主要角色 次要角色
业务员
表2.6 基础数据管理
名称 基础数据管理
描述 对装机类型，程控业务，费率类型，计费方法等基础数据进行管理，包含新增、修改、查找、删除等操作。
参与角色 主要角色 次要角色
系统文护人员
表2.7 业务管理
名称 业务管理
描述 对装机，移机，停机等业务进行受理，并在修改用户资料后通知系统文护人员。
参与角色 主要角色 次要角色
业务人员 系统文护人员
需求 新增：用户输入新电话用户信息进行保存，可以选择在下月出账时收取工料费。
修改：受理用户的移机，停机，更改程控新功能信息等的变更要求，相应的费用在下个月中体现。
停机：修改用户状态为停机状态。
客户资料文护：只修改用户信息，不产生费用。
表2.8 查询处理
名称 查询处理
描述 提供对系统各个处理环节（计费管理、帐务管理、用户信息）的信息查询功能。
参与角色 主要角色 次要角色
系统管理员
需求 1、 要求能查询指定号码各项费用以及各项费用对应的通话清单。
2、 能根据出账结果统计费用分类汇总报表；能按时间段，主叫号码或者被叫号码查询通话清单。
3、 能按用户组进行查询，缴费。
表2.9 菜单管理
名称 菜单管理
描述 对菜单进行管理，包含新增、修改、查找、删除菜单信息。
参与角色 主要角色 次要角色
系统管理员
需求 新增：用户输入菜单信息进行保存。
查找：用户输入菜单名称、上级菜单，系统根据查询条件显示在用状态的菜单信息（包含菜单名称、菜单url、上级菜单等信息）列表。
修改：用户在查找的菜单信息列表中选择菜单进行修改，系统显示菜单信息。
删除：用户在查找的菜单信息列表中选择菜单进行删除，提示是否确定删除该菜单，用户确定删除则修改菜单状态为删除。
表2.10 用户管理
名称 用户管理
描述 对员工进行管理，包含新增、修改、查找、删除员工信息。
参与角色 主要角色 次要角色
系统管理员
需求 新增：用户输入员工信息进行保存，如果登录号已经存在，提示用户重新输入登录号。
查找：用户输入员工姓名、登陆号、所属部门、所属组，系统根据查询条件显示在用状态的员工信息（包含员工编号、员工姓名、所属组、所属组织等信息）列表。
修改：用户在查找的员工信息列表中选择员工进行修改，系统显示员工信息，登陆号不允许修改。
删除：用户在查找的员工信息列表中选择员工进行删除，提示是否确定删除该用户，用户确定删除则修改用户状态为删除。
表2.11 用户组管理
名称 用户组管理
描述 对员工组进行管理，包含新增、修改、查找、删除员工组信息。
参与角色 主要角色 次要角色
系统管理员
需求 新增：用户输入用户组信息进行保存。
查找：用户输入用户组名称，系统根据查询条件显示在用状态的用户组信息（用户组名称等信息）列表。
修改：用户在查找的用户组信息列表中选择一用户组进行修改，系统显示用户组信息。
删除：用户在查找的用户组信息列表中选择一用户组进行删除，提示是否确定删除该用户组，用户确定删除则修改用户组状态为删除。
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