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电信运营商收入保障系统设计与实现 第10页

更新时间:2010-5-16:  来源:毕业论文
电信运营商收入保障系统设计与实现 第10页
在关键参数表的修改之后,系统将做数据合法性检验,协助管理员校验数据录入的正确性。需要实现的参数包括:
 号段分配的交叉性检验;
 计费规则、固定号段分配同费率表的关联一致性检验;
 号码长短包容的检验等[13]。
4.3.2无主话单管理
运营商为了提高自己的产品销售数量,预先把一些已开通的产品推向市场,这些产品的推广清一色的通过代理商来完成的。代理商在卖产品的时候需要记录购买产品的用户信息,比如:用户姓名、身份证号码、联系地址等,代理商会在一段时间后把这些用户信息送给运营商,运营商通过这些信息在业务支撑系统的数据库中给用户建档。我们从这个流程中不难看到,由于存在代理商返单的情况,在代理商没有返单的这段时间内,用户所使用的产品由于无法在系统中找到用户信息而出现无主话单的情况,对于无主话单大多数电信运营商没有采取一种优先进行监控的机制,这样往往会让一些用户钻了空子,打了电话不去缴费的欺诈行为的出现。
基于这种情况,我认为电信运营商需要建立一套针对无主用户的管理机制,实现对无主用户的监控功能,实现对其有条件的停机操作。有条件停机可以是规定无主用户话费限额,如果超过这个限额系统会对其马上做停机处理,还可以选择无主用户存在的时间,如果无主用户在规定的日期内还没有转成正是用户,系统可以马上对其进行强制停机。采取这些措施可以在满足用户需要的基础上,最大限度的减少运营商的损失。
4.4核查分析
核查分析管理包括库外统计分析、库内统计分析、统计分析报表和对帐等部分,库外统计主要对进行预处理后的标准数据进行各种标准的统计,为后续的各类统计查询提供数据源,特别是实时性较高和对数据库要求高的统计,库内统计完成使用数据库统计方便、库外统计难于实现且对数据库要求较低的统计,并提供多种数据核查功能,以保证系统各部分之间的数据同步和一致[22]。
核查分析管理系统同时将各种查询结果打印输出,支持将数据存于文件(如Excel文档)进行存储或阅读。
业务数据核查功能是计费核查管理系统的最核心部分,需要对大量的基础数据进行过滤、分拣、分类、统计、对比,并生成核查结果数据供后续处理作为数据源;要提供多种数据核查功能,以保证系统各部分之间的数据同步和一致。
 完成关口局与端局核对
 MSC剔除话单的核查
 IN用户话单。
 漏单的核查
 初期
 营帐数据(导表数据)与G局原始话单对比,核查国际长话费是否漏单。
 营帐数据(导表数据)与cdma端局msc原始话单对比,vpn等话单计费是否漏单。
 后期
 原始话单的对比。
 主被叫成对及其他情况成对的话单,是否有漏单的情况。
 网间话单的核查
 每一次通话话单的通话方向
 来话
 去话
 国内转话
 国际转话
 每一次通话的拨打类型
 固定拨打移动
 移动拨打固定
 固定拨打固定
 移动拨打移动
 每一次通话的结算对象
 发话方
 受话方
 中转方所属通信公司
 每一次通话的业务类型
 国内长途
 市内通信
 国际电话
 统计相关指标信息
 通话次数
 时长
 通信费用
业务数据核查对进入系统的大量数据进行了核查、统计、沉淀处理,为核查分析提供了数据源,核查分析就是对业务数据核查结果进行更高层次的分析、展现,提供系统使用人员易于接受的结果方式。核查分析涉及面广、业务复杂,适用、可靠、高性能的核查分析的实现较困难,建议系统建设初期建立可扩充性良好的架构、从最基本的业务核查分析做起,以后逐步完善核查分析的功能。
 局间业务分析方面:
 网间总呼叫业务来去话分析。
 关口局双向业务比较。
 漫游业务与联通网内来去话业务分析。
 移动业务至国际来去话业务分析。
 移动业务与其他运营商网间业务分析。
 网间客户分析和服务不规范行为分析:
 超长呼叫分析。
 超短呼叫分析。
 计费方面:
 漫游异常行为发现。
 移动和联通话单计费(结算)核查;
 移动和电信话单计费(结算)核查;
 移动和其他运营商话单核查;
 超长、超短、异常话费报表;
 与各运营企业网间通话平均时长。
 交换方面:
 中继群话务量排名表;
 基站话务量分析表
 超短话单基站分布统计分析
 各局忙时话务量排名表;
 MSC话务量分析表;
 MSC忙时话务量排名表。
 漫游信息分析:
 用户漫游行为分析;
 用户平均漫游次数分析;
 漫游通话次数分析;
 漫游异常行为发现。
对帐提供了对比双方的微观对帐方式,可以具体到每一条话单,每一次呼叫,查看双方话单是否正确。
系统提供具备数据导入功能的前台应用程序,能够灵活方便的将不同对比对象的对帐

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