电信运营商收入保障系统设计与实现 第11页
清单导入到系统内,同时可以选定对帐范围(如:对帐日期范围、业务范围、地区范围、路由范围等)进行自动对帐,在对帐过程中,系统根据设定的允许对帐差额进行比较,对于差额过大的项目提出告警通知,并出具对帐结果报告,对帐报告中分为:
主叫、被叫、时间完全吻合的记录数和时长;
主叫、被叫相同但时间在误差范围之内的记录数和时长;
主叫、被叫和时间作为关键字双方互不存在的的记录数和时长等。
在系统清单对帐处理时,可以支持对指定域的模糊匹配功能,比如在双方记录的主被叫区号方式不同时,可以设置从域的第几位开始匹配。
4.5推广实时预付费机制
目前大多数运营商都是采用后付费和准实时计费方式。后付费方式是指用户先使用产品,之后再在运营商指定的日期内缴纳产品使用费,由于中国社会信用体系还没有建立,很多用户在使用产品之后很难自觉的去缴纳产品使用费用,从而产生大批量的坏帐帐单,从而造成运营商损失。
准预付费在很大的程度上祢补了后付费的弊端,它要求用户使用产品之前必须缴纳一定的费用,在行业里称为预付费,当用户使用一次产品就从该预存上扣除一部分费用,从而保障运营商的利益。但准预付费还有一个缺陷,只有用户使用完产品后才能根据产品使用情况扣除相应的费用,如果一个用户在使用产品之后产生的使用费多于用户当前的预存金额,那么同样可以导致用户欠费的情况发生,只要有欠费情况发生就会伴随用户欺诈行为的出现[9]。
实时预付费可以很好的解决产生用户欠费的问题,它的原则是系统可以实时针测用户通话情况,当用户的预存不足以抵扣用户产生的话费,那么交换机马上可以对正在通话的终端进行强制性的停机处理,这样可以彻底避免欠费情况的发生。但预付费计费在中国应用的还不是很广泛,其中不乏计费系统支持不利的原因,而预付费计费系统的难点就是时长返算[10]。
计费系统在接收用户通话请求后,需要根据用户预存和产品被使用的情况计算用户可以使用产品的时长,然后把结果反馈给智能网平台,而智能网平台可以完成通话接续和停开的功能。
计费系统与智能网平台的实时交互采用socket等实时处理方式。智能网平台从业务平台(智能网平台、小灵通平台、ADSL平台、宽带平台等)得到用户接入请求后,讲请求实时转发给计费系统,计费系统接收请求后,根据用户号码、业务平台类型等信息,结合计费系统保存的用户产品信息、帐户余额信息,进行反算时长,并将反算后的结果实时发送给智能网平台,由智能网平台和各业务系统根据计费系统计算的允许接入时间,向用户提供相应的服务[11]。
实时预付费业务包括一个帐户有一个设备和多个设备两种情况。
一个预付费帐户对应一个设备
1) 业务平台接入智能网平台,控制平台根据信令得到接入的客户设备号码、业务平台标识;
2) 控制平台将设备号码、业务平台标识传送到计费帐务处理平台,请求反算允许接续的时长M;
3) 计费系统根据设备号码、业务平台标识结合客户资料、价格计划、帐户余额,反算出允许客户接续的时长M,发送到控制平台;
4) 控制平台根据接收到的接续时长M,控制业务平台设备的接续;当客户接通超过允许的接续时长M时,控制平台断开接续。
5) 接续断开后,控制平台产生本次接续的话单,并把话单以及请求扣费的命令传送到计费系统。
6) 计费系统接到请求扣费的数据后,通过批价引擎进行批价算费,并从客户帐户余额中扣减计算出的话费。
一个预付费帐户对应多个设备
方案一
1) 业务平台接入智能网平台,控制平台根据信令得到接入的客户设备号码、业务平台标识;
2) 控制平台将设备号码、业务平台标识传送到计费帐务处理平台,请求反算允许接续的计费单元个数N;
3) 计费系统根据设备号码、业务平台标识结合客户资料、价格计划、帐户余额,反算出允许客户接续的时间,折合成单元个数n,并把计算出的单元个数N、单元时长M(秒)发送到控制平台;
4) 控制平台根据接收到的单元个数N、单元时长后,接通业务平台设备的接续,同时向计费系统发送第一个通信单元的扣费请求,得到扣费成功的回应后,继续接续,否则如果得到扣费失败的回应,则断开接续;以后控制平台每当一个通信单元M(秒)结束,就向计费系统发送新的扣费请求。
5) 由于一个预付费账户下可能存在多个预付费设备,会有多个设备同时发生扣费请求,请求扣费,因此系统必须在接续正在进行时,就对账户进行扣费。
6) 接续断开后,控制平台产生本次接续的话单,并把话单传送到计费系统。
7) 计费系统接到请求扣费的数据后,通过批价引擎进行批价算费,并从客户帐户余额中扣减计算出的话费。
方案二
1) 业务平台接入智能网平台,控制平台根据信令得到接入的客户设备号码、业务平台标识;
2) 控制平台将设备号码、业务平台标识传送到计费帐务处理平台,请求暂扣与反算允许接续的时长;
3) 计费系统根据设备号码、业务平台标识结合客户资料、价格计划、帐户余额A、暂扣金额B,根据活动余额(A-B)反算出允许客户接续的时长M,帐务系统先暂扣金额C,并根据C计算出首次允许的通话时长N(N<M),同时修改暂扣金额为D(D=B+C),并把通话时长N、暂扣金额C发送到控制平台;
4) 控制平台根据接收到的接续时长N,控制业务平台的接续;当客户接通超过允许的接续时长N时,控制平台再次向计费系统发送暂扣与反算允许接续时长。
5) 当控制平台再次收到通话时长N、暂扣金额C时,对金额C进行累加,然后重复过程4。
6) 接续断开后,控制平台产生本次接续的话单,并把话单、累计的暂扣金额C以及请求扣费的命令传送到计费系统。
7) 计费系统接到请求扣费的数据后,通过批价引擎进行批价算费,并从客户帐户余额中扣减计算出的话费,同时修改暂扣金额B为B-C。
方案三
1) 针对一个预付费帐户,为每个设备设置话费分配比例(比例可以是用户设置,也可以是根据用户历史消费行为进行设置);
2) 业务平台接入智能网平台,控制平台根据信令得到接入的客户设备号码、业务平台标识;
3) 控制平台将设备号码、业务平台标识传送到计费帐务处理平台,请求暂扣与反算允许接续的时长;
4) 计费系统根据设备号码、业务平台标识结合客户资料、价格计划、帐户余额、该设备所占话费分配比例,反算出该比例话费允许客户接续的时间M;
5) 控制平台根据接收到的接续时长M,控制业务平台设备的接续;同时向计费系统发送第一个通信单元的扣费请求,得到扣费成功的回应后,继续接续,否则如果得到扣费失败的回应,则断开接续;
6) 当接续时长到达允许的接续时长M时,控制平台重新向计费系统发送业务请求,从上面的第3个过程重新开始处理;
7) 接续断开后,控制平台产生本次接续的话单,并把话单传送到计费系统;
8) 计费系统接到请求扣费的数据后,通过批价引擎进行批价算费,并从客户帐户余额中扣减计算出的话费。
4.6计费系统监控
4.6.1采集监控
4.6.1.1监视
监视元素 监视信息 报警信息
采集点 运行状态:正在采集,等待,停止
上次采集文件的名称
上次采集文件的时间
上次采集文件的大小
上次采集时长
当前正在采集文件的名称 采集空闲超时报警
采集文件大小报警(阀值范围)
采集文件时长报警(累加重复采集的时长)
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