电信运营商收入保障系统设计与实现 第16页
为了支持在3G活动中所带来的这些不同的计算，运营商的计费系统必须判断不同情况下的信息来源，然后保证信息得到采集、发送和正确的处理。
记录语音通话十分简单，因为交换机系统可以产生通话详单。但是记录非通话详单的事件就相当复杂。大多数提供到用户哪里的3G产品视运营商的基础网络系统无法察觉的。网络系统知道用户连到了系统上，但不知道用户做了什么。
为了取得3G可计费的活动信息，运营商必须建造一个全新的收入管理链。为用户提供的每一项服务，运营商要考虑：
1) 在哪里捕捉有关事件的信息；
2) 如何将信息存储和送往计费系统；
3) 如何处理信息；
4) 如何保证这个时间链的可靠性。
对于某些3G服务来说，计费系统经理可以在智能网上发现一些信息，还有一些3G服务依赖于第三方内容提供商。不论如何，运营商必须建立一套全新的系统来将所需要的信息交付给计费系统[1]。
7.2.4计费计算
将3G交易的所有信息收集好后，计费系统就必须进行大规模的重整，以便进行所有的计算。与这些计算相关的逻辑关系将不再直截了当，而是带有许多的例外、特例和使得计算更加困难得情况。
7.2.5准确性和审计的挑战
当公司的管理人员为如何计费找到了解决办法后，公司的收入保障小组就要进行检查和复查，以保障所有细节的正确。大多数的运营商现在才刚刚开始应对如何保障3G收入流的挑战，也有些运营商刚刚完成大规模的3G服务部署，也即将面临如何保障收入这个重要的议题。
1) 对这些运营商来说，下面这个系统的检查清单可以帮助他们评估3G收入风险。
2) 确定你现在（以及不远的将来）推出的每一个3G服务产品；
3) 针对每一个产品，你能否清晰的定义用来为产品计费的计算公式；
4) 在每一这样的计算公式中，你要确定出一些不同的变量，你能判断出每一个变量的信息来源；
一旦你判断了每一个变量的信息来源，下一项工作就是将所有的工作文档化，并保证交易的信息从源头正确的传递到计费系统中；
最后要保证计费系统本身正确地对上述信息进行处理。
如果你的环节与其他人相似，当你填写这个检查表时，你将开始发现那些无法按照你的要求工作的地方。随着你把这些信息清晰化，你就同时把收入保障的流程设定出来了。
7.3本章小节
对于运营商来说，为3G产品计费是一个非常由挑战的工作。3G的业务模式、计费的计算方法、交易信息采集和提交到计费系统的方式以及计费系统处理这些信息的方式，都是运营商的收入保障部门需要注意的地方，以达到增加收入、减少3G服务销售过程中收入流失的风险的目的。
可以预计，随着业务模式越来越复杂，3G产品所带来的收入保障挑战将持续很长时间。
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