电信运营商收入保障系统设计与实现 第5页

电信运营商收入保障系统设计与实现 第5页
数据采集系统作为一个具有对使用信息进行采集、确认、传输等一系列功能的一个逻辑平台，它所起的作用就相当于一个收入保障系统的功能。通过追踪有多少数据从每个网元处输入，多少数据被输出到不同的下游系统，以及多少数据出错而被拒绝，可以更好的解决前面所提及的种种矛盾。此外，数据采集系统还能对出错的原因进行报告。
基于数据采集系统的收入保障正符合“一次性从网络上采集使用数据且只采集一次”的理论。它从根本上消除了因为多个数据源而产生数据遗漏或重复的错误，并能实现实时的（或准实时的）收入保障，因为它能如同实况转播一样直接从数据源进行分析。这种解决方案直接与网络相联，具有深入分析和一些关键的功能，例如数据确认、数据修复、网间结算、信用分析以及网络性能管理等，是理想的收入保障工具[6]。
收入流失的详细识别和诊断一般可以通过工具进行，但是预防和阻止收入流失主要靠人员。工具可以帮助保持流程和逻辑的连续性，但如果操作员太依靠工具，容易对预防重视不够。因此，工具和人工流程的结合是收入保障项目成功的关键。
所以激烈的市场竞争不允许运营商大量收入流失；零流失是不可能的，必须在收入流失和收入保障成本之间做权衡[4]。
2.4本章小结
收入流失的的确确是存在，关键是你能够给他做出多大程度上的评估。收入保障是一个跨部门的综合因素在起作用，因此我们需要在整个的企业中，整个组织中，要来看看我们的收入情况，每个人都应该考虑到我们的收入情况，我们的客户在使用什么样的服务，我们如何能够恰当地收费。因此这个平衡点就是有恰当的业务流程，能够有足够的收入保证的专有知识，同时要对收入流失做出很好的评估，同时我们也需要有很好的、高素质的员工来实现我们的任务，使我们的入都能够到帐。

第3章 计费系统功能描述
计费系统记录和存储了运营商的业务数据和用户的消费数据，这些数据隐含着大量的市场信息、客户消费行为信息和业务特性信息。计费系统不仅是电信产品的费用计算系统和关键环节，也是文护服务质量和运营商市场策略实现的主要支撑系统。因此计费系统是电信运营商核心竞争力之一。
3.1数据采集
数据采集负责从各类交换机、关口局、智能网平台、IP认证计费系统、增值服务平台等数据源采集原始话单，作为计费处理的数据源。
3.1.1采集方式
联机采集应实时、自动的对数据源进行采集，尽量减少人工参与的程度。
3.1.1.1实时采集方式
采集子系统与数据源直接连接。系统不断查询是否有计费原始数据生成，当发现有新计费原始数据时，系统读入计费原始数据，同时对计费源端的计费原始数据文件设定已读取标志。对已读取的计费原始数据文件，系统通过命令还可以再次读取。
3.1.1.2定时采集方式
采集子系统与数据源采用直连或网络连接。根据要求，定时到数据源端探询，如发现有新计费原始数据文件，系统读入计费原始数据，同时对计费源端的计费原始数据文件设定已读取标志。对已读取的计费原始数据文件，系统通过命令还可以再次读取。
3.1.1.3脱机采集方式
脱机采集为联机采集的备份方式。系统应提供适合相应数据源的脱机介质的读取设备和软件，通过其进行人工脱机读取、形成与联机采集一致的源数据文件。一般通过磁带、光盘或人工录入的方式进行数据采集[12]。
3.1.2采集处理
采集设备根据指定的交换机、网关等通信设备，自动采集通信设备中新产生的原始话单文件。
数据采集支持多种采集协议，包括X.25、TCP/IP、FTAM、FTP、MTP、NETFLOW、XML等；支持文件传输的断点续传；支持文件的压缩和加密传输；采集网络支持SNMP协议或其他网络管理协议，方便系统管理；采集处理应及时响应采集配置参数的改变；采集处理要有较高的自动化程度，如：自动任务调度、自动任务恢复等；采集处理的采集间隔可以设定；采集系统要能够7*24小时不间断工作；对采集文件的基本信息进行日志记录[15]。
3.1.3采集流程
3.1.3 采集流程
3.1.4采集数据源
 各类交换机平台
 数据业务平台
 智能网平台
 会议电视系统
 短信网关
 增值业务系统等。
3.1.5文件管理
采集子系统对采集来的原始数据文件进行分目录存储和备份管理的功能。支持如下的方式
1)基于目录树的文件存放管理；
2)文件定期和不定期的备份处理；
3)支持原始数据文件的压缩存储和备份，将数据备份到磁带或光盘等永久存储介质上；
4)支持根据文件管理参数的设定，自动删除超过指定在线保存期限的历史数据文件以及重复数据文件[14]。
3.1.6日志管理
系统应提供对日志的各种查询（如按照时间、文件名、文件大小、采集状况）、日志删除、日志转储的功能[8]。
3.1.7参数管理
参数管理应能对采集文件大小、采集周期、传输队列名称、容错策略，采集端口，采集对象属性等可变性参数进行参数化配置。采集系统能根据配置的参数自动调整采集进程的运行状态[7]。
3.2预处理
由于通信设备品种繁多，而且原始通话或服务记录格式也有较大的不同，如果直接对各种不同的通信设备原始记录进行计费处理，就会造成计费程序与通信设备相联系，对计费程序的修改和升级造成不利影响。因此对于各种业务的计费原始数据采集后，需要进行相应的格式标准化处理，同一业务具有统一的标准格式，该格式能方便的识别其业务种类，并能包含该业务的各项数据，需要满足以下要求[14]。
1、读原始话单文件
预处理模块自动触发的工作方式下，从数据库配置的参数指定的源文件目录下读取原始数据文件，并从数据文件中读每一条话单。
2、话单格式转换
识别基本业务和附加业务。将原始数据格式转换成为标准预处理（待批价）格式，预处理后的话单格式以总部的标准格式为基础。
能处理不同业务的不同交换机类型的计费原始数据的提取和标准化。
识别所有的基本业务、承载业务、附加业务和增值业务。
详单预处理涉及使用记录要素有，主叫归属地、主叫发起地（主叫区号、主叫局向）、

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