探析人际交往的心理问题
现代社会特别需要每个人都适时地融入复杂多变的团体中才能不断挖掘到自己的潜质，随之而来的机会向你频频点头时，能在你的每次成功中起到推波助澜的作用。无论你是被聘任还是当老板，总会少不了人脉运作。简单讲，你的工作中每天会面对不少新客户新面孔，再加上自己的同事，如何在这样大量迅速的交往中文持一个和谐的气氛，并且与全体员工建立互 信互重的团队关系，这就是人系关系，处好人系关系不是一件容易的事，首先你要学会用基本的礼貌支对待每一位客户及你身边的人。
探析人际交往的心理问题,我们首先应该明确什么是人际关系.
人际关系有广义和狭义之分,广义上,人际关系是指人与人之间的关系,包括社会所有的人与人之间的关系,以及人与人之间关系的一切方面.但此定义没有揭示出人际关系的特殊性.狭义上,人际关系是指人们在物质交往与精神交往中发生,发展的建立起来的人与人之间的直接的心理关系人际关系是社会关系的一个侧面.从历史上考察,它是同人类起源同步发生的一种极其古老的社会现象,其外延很广,包括亲子关系,夫妻关系,朋友关系,同学关系,师生关系,同事关系等等.
人际关系和社会关生活费有不可分割的联系:一方面,人际关系是社会关系中较低层次的关系,受生产关系和政治关系的决定和制约;另一方面,人际关系渗透到社会关系的各个方面之中,是社会产系的横断面,反过来影响社会关系.它直接影响群体内聚力的大小,人们的心理环境和社会环境的好坏.我们每个人都生活在各种各样现实的,具体的人际关系之中.
人际交往的几点技巧了解人际交往的心理很重要,而在此基础上掌握一些人际交往的技巧同样重要,也唯有如此,才能建立良好的人际关系.
人际交往的技巧 1.了解交往对象
正确地了解交往对象,是提高人际交往和建立良好人际关系的第一步.要知道,人一般对自己的关注要胜过对他人的关注.一个人首先是对自己感兴趣而不是对别人感兴趣.因此,我们要设身处地的去了解对方,而不要凭主观想象去看待对方.
2.与人交谈的技巧
选择对方最感兴趣的话题,是交谈技巧的根本.要记住:人们最感兴趣的往往是关于自己的话题;你对谈话是否感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣.因此,与人谈话时,多谈对方,并引导对方谈论自己,可以使你广受欢迎.
3.如何巧妙地令别人觉得重要
每个人都渴望被承认,被了解.所以,人际交往中,尽量使对方意识到其自身的重要性,会使你倍受欢迎,而且你越使对方觉得自己重要,你就越受欢迎,对方对你的回报也就越多.应该如何做呢?下面几点仅供参考:
(1)仔细聆听对方的话语. (2)赞许和恭文对方. (3)不时提及对方的姓名. (4)回答对方的问题时,稍加停顿,显得郑重.
4.赞同别人的艺术要学会赞同别人,尤其是当对方犯错误的时候.智者和伟人往往都很善于赞同别人.如何学会赞同别人,可参考以下作法:
(1)将你的赞同说出口. (2)在一些无所谓的事情上,将论文网http://www.751com.cn或http://www.751com.cn你的反对埋在心理. (3)勇于承认自己的错误. (4)少与人争论.
(5)有了冲突,要及时,正确处理. 5聆听的技巧
聆听越多,你就会变得越聪明,就会被更多的人喜爱,就会有更好的人际关系.哪么,如何成为一名好的听众呢?下面几点建议供参考:
(1)目光注视说话者. (2)适当靠近,专心致志. (3)要时不时提个问题. (4)不要用别的话题打断说话者. 6.影响别人的技巧
要影响别人,促使别人按照你的意愿去做事,最根本的是要明确别人想要什么.之后,你只需简单地向他们说明:只要这样做,你们就可以获得你们想要的,如何了解他人所欲?要多询问,多观察,多聆听,多努力.
7说服别人的技巧
如果你说的话明显地对自己有利,人们通常不会信任你,这是人的一种本能.因此,要想说服他人,最好不要直接讲述,应该引用他的话,借刀杀人.
8促使别人做决定的技巧 (1)要给出让别人同意你的理由,要让其相信:按照你所说的去做他们便会受益.
(2)让对方在你的两个可以中选择一个 (3)提问对方一些只能用对来回答的问题.但方式要恰当,要点头示意,并用您来引入
(4)让对方知道你在期待其给出肯定的答案. 9.如何留下好的第一印象
要知道,交往中的第一印象往往会决定整个交往过程的结果和基调.所以,留下好的第一印象十分重要.不妨在你和对方目光接触,开口说话,打破沉默之前,露出你亲切的笑容,是调动情绪,给人留下良好第一印象的良药.