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ERP的实施过程中这些阶段是密切相关的，一个阶段没有做好，决不可操之过急进入下一个阶段，否则，只能是事倍功半。值得注意的是，在整个实施进程中，培训工作是贯彻始终的。我们只是对第一个阶段的领导层培训和MRP II原理培训作了详细的介绍。而那些贯穿于实施准备、模拟运行及用户化、切换运行、新系统运行过程中的有关培训，如软件产品培训、硬件及系统员培训、程序员培训和持续扩大培训也都是至关重要的。这个道理，应该说是显而易见的。因为只有员工才是系统的真正使用者，只有他们对相关的ERP软件产品及所要求的硬件环境有了一定的了解，才能够保证系统最终的顺利实施和应用。
1.1.3 ERP在中国的应用现状
我国特大型、大型工业骨干企业有5000多家，年营业收入5000万元人民币以上的企业有30多万个，目前已经实施或准备实施ERP的特大型、大型骨干企业约1000家，中小型企业约3000家。尽管在机械、冶金、制药、制衣、电子、石油、化工、烟草、出版、商贸等行业都有少量企业应用了ERP，但成行业的大面积推广应用还很少，在银行、证券、能源、交通等重要行业的ERP应用也才刚刚开始，从总体上来说我国ERP应用还处在起步阶段。
应该说我国的ERP市场潜力巨大，但令人忧虑的是，我国目前的ERP软件市场比较混乱，主要表现在产品价格和项目管理上。个别软件厂商利用用户不清楚1元人民币与100万元人民币的ERP软件之间有什么区别，不清楚除了软件安装、实施外，还必须有什么相关服务，在报价中存在恶性竞争，有意压低价格、把水搅浑。在软件实施的过程中，有的软件厂商为了强占市场，过于迁就企业提出的不合理要求，在程序设计过程中固化了企业原有的落后流程。国外ERP软件则存在本地化程度不够的问题，其软件不完全符合中国的制度和文化，费用昂贵，一般企业难以承受，而且有些售后服务不够及时。从社会环境来看，我国政府和有关部门对企业管理落后的严惩性认识不足，社会中介机构不健全，企业管理及住处化咨询机构太少，不能对企业信息化建设进行正确的引导。辣,文~论'文.网
http://www.751com.cn因此，将企业诊断、需求调研和分析、应用总体方案设计和招标、ERP实施顾问和监理、应用人员培训等服务从ERP软件的价格中分离出来，势在必行。根据用户的基础和自有的技术力量，选择不同等级、不同方式的专业服务，并另行付费，不仅可以提高软件价格的透明度，而且可以保证ERP软件实施的成功率，使用户、软件开发商和中介服务机构三方都受益。
对于准备信息化的企业来说，应该要做到以下几点：首先狠抓企业基础管理，企业信息化，特别是ERP项目的成功实施，首先就要强调企业的基础管理。因为ERP项目的实施，就是利用技术手段将先进的企业管理思想融入企业经营管理中，而在这个过程中要实现财务、物流、流程控制、成本核算、客户关系、供应链衔接等环节的科学管理，以及实现各种量化指标，就必须夯实企业的基础管理。只有这样才能利用ERP系统，最大限度地调配企业内外资源，真正实现管理创新；其次信息化必须要结合国情，我国大而全、小面全的企业很多，ERP软件必须既要适应流程制造，又要适应离散制造，不能一个企业上两套软件。国内一些大型企业集团，形式上统一，但下属企业的财务、资金、采购和制度管理各不相同，要实现统一又无法一步到位。国情化的ERP软件必须可以一次全面实施，也可分步实施；再次要注重行业的差异，不同行业的ERP软件所需要的功能和重点不完全一样，在我国同一行业不同所有制、不同地区、甚至不同的企业领导对ERP软件的要求也可能不一样。尽管ERP软件可以在用户现场进行二次开发和界面个性化定制，但如果应用目标、数据结构都要改动，会比较困难，那样不仅增加了实施的难度和成本，还会造成实施拖延甚至失败；最后还要注意进行成功率和效益评价，判断ERP成功与否要实行绩效评价。比如企业的经济效益和竞争力是否提高了？管理模式、组织结构和业务流程是否有所创新？资源利用、信息惧和客户关系是否有所改善？这些综合指标还要细化为可考核的具体指标，例如利润率、成本费用利润率、流动资金周转率、存货周转率、全员劳动生产率、计划招待准确率、交货准时率、市场优质率等直接经济指标。如果是企业集团还要看总体上的间接经济效益。例如集团利润率、总资产周转率、总资产报酬率，以及资金、设备、人员、技术、采购、供应集中管理的效益情况。
对于我国的ERP应用而言，现在还存在着很多的误区，例如：有人认为ERP软件要有固定的核心功能，企业类型的多样和面临困难的差异性，决定了ERP软件针对不同用户的不同时期应该突出不同的功能，而没有一个固定的核心功能；也有人认为B/S（浏览器/服务器）方式将取代C/S（客户机/服务器）方式，从ERP软件开发实践看，要求100%的B/S方式将造成响应速度慢、服务器系统开销大、通信带宽要求高、安全性差、总投资增加等问题，而且复杂的应用B/S方式目前无法解决，还要去开发或利用别的中间件。从实际需求和我国的通信现状看，还是B/S和C/S结合使用比较合理；另外ERP与电子商务的关系也是一个容易存在误区的地方，电子商务是一种先进的商务模式和计算机应用环境，任何企业个体只能随着环境的发展开展电子商务应用，不可能超前或独立发展。因此，与ERP应用结合是最好的方式；ERP与CRM、SCM的关系也存在着争论，客户关系是企业的外部资源，实现与新老客户双向交互式的信息共享是客户关系管理（CRM）的基础，因此，CRM是ER功能范围的外延。供应链管理（SCM）是企业集团、企业聪明、行业内或跨行业范畴的信息共熟，必须遵守若干共同的标准和规范，所以不是单个企业所能发展的。ERP软件的发展应该具备支持SCM的功能，SCM则应该考虑与不同厂商ERP软件的连接。因此，CRM、SCM是企业信息管理应用的新发展，并不存在CRM、SCM比ERP更先进、谁了供销谁的问题，更应该赶时髦、炒概念。不过，目前许多ERP软件已经包含了CRM、SCM的功能。
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