经济可行性
基于ASP.NET和SQL SERVER的WEB应用程序，对硬件配置适应范围较广，不必是专门的网络硬件，对软件环境的要求也较低。系统建立投资者仅需一台接入网络的计算机即可通过浏览器进入系统进行操作。目前我国企业网络建设步伐不断加快，大部分企业内部已建成局域网，且以不同形式接入了国际互联网。系统实施所需要的服务器和客户端可以在原有的基础上进行配置，无须担心投资成本过高的问题。另一方面，CRM系统的实施有助于企业内部组织的优化，提高管理水平，增强企业在同行业中的竞争力。
2.3 操作可行性
本系统是基于B/S模式的应用程序，不需要在客户机上安装任何程序，只需要一个能浏览普通网页的浏览器即可，应用十分便捷。
2.4管理可行性
系统设计采用模块化的设计方法。模块化设计有助于软件开发过程的管理，因为科学合理的将整个程序划分多个功能模块，各模块单独设计，有助于降低整个程序的设计难度及减少错误程序的影响范围，子模块易于实现，又使整个程序易于衔接和修改。
2.5 开发工具
本节简述本CRM系统开发所用编程语言及工具，限于篇幅，在此不作详述。
1. ASP.NET 2.0：建立在微软新一代.Net平台架构上，利用普通语言运行时在服务器后端为用户提供建立强大的企业级Web应用服务的编程框架。这里特别强调一下，由于服务器环境所限，且使用ASP.NET 2.0足够实现系统现有功能，故本系统采用ASP.NET 2.0版本，而没有采用更新版本。
2. ADO.NET：是.NET Framework访问数据库的重要部分，ADO.NET对Microsoft SQL Server和XML等数据源以及通过OLE DB和XML公开的数据源提供一致的访问。应用程序可以使用ADO.NET来连接到这些数据源，并检索、处理和更新所包含的数据。
3. CSS：层叠样式表，实现网页内容与表现形式分离，用于统一网站元素的样式，使文护站点的外观更加容易，且可以使HTML文档代码更加简练，缩短浏览器的加载时间。
4. C#编程语言：C#是微软公司发布的一种全新且简单、安全、面对对象的程序设计语言，是专门为.NET的应用而开发的语言。它吸收了C++、Visual Basic、Delphi、Java等语言的优点，是第一个组件导向的程序语言，使用简易。
5. JavaScript：在客户端运行的脚本语言，与操作环境无关，实现了“编写一次，走遍天下”的梦想。它可以被嵌入到HTML文件中，在IE端响应用户事件，而不占用任何网络资源。故而本系统采用此描述语言来提高系统与用户的交互性。
6. SQL Server 2005：是一个全面的数据库平台，使用集成的商业智能 (BI) 工具提供了企业级的数据管理。SQL Server 2005 数据库引擎为关系型数据和结构化数据提供了更安全可靠的存储功能，使您可以构建和管理用于业务的高可用和高性能的数据应用程序SQL Server 2005 特性概况。
7. Visual Studio 2005：是一套完整的开发工具集，用于生成 ASP.NET Web 应用程序、XML Web Services、桌面应用程序和移动应用程序。Visual Basic、Visual C++、Visual C# 和 Visual J# 全都使用相同的集成开发环境 (IDE)，利用此 IDE 可以共享工具且有助于创建混合语言解决方案。
8. Power Designer: 是Sybase公司的CASE工具集，是分析设计管理信息系统过程中制作数据流程图、概念数据模型、物理数据模型的好帮手。
2.6 B/S结构的研究
B/S结构（Browser/Server，浏览器/服务器模式），是web兴起后的一种网络结构模式。在这种结构下，用户工作界面是通过Web浏览器来实现，极少部分事务逻辑在前端(Browser)实现，但是主要事务逻辑在服务器端(Server)实现，形成所谓三层3-tier结构。这样就大大简化了客户端电脑载荷，减轻了系统文护与升级的成本和工作量，降低了用户的总体成本。以目前的技术看，建立B/S结构的网络应用，并通过Internet/Intranet模式下数据库应用，相对易于把握、成本也是较低的。它是一次性到位的开发，能实现不同的人员，从不同的地点，以不同的接入方式（比如LAN, WAN, Internet/Intranet等）访问和操作共同的数据库；它能有效地保护数据平台和管理访问权限，服务器数据库也很安全。在跨平台语言出现之后，B/S架构管理软件更是方便、快捷、高效。图2-1 B/S结构模型
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