由于携程网只是一个中介组织，本身没有旅行社实体，在网页设计中并没有考虑到设置一个网
上门市部。而是设置了一个单独的目的地指南导航栏，在其中可以检索国内外景点，从中得到各景点的实景图片和介绍。另还有一个社区导航栏，游客可以在其中写游记，发表看法，分享相片等服务。
3、 旅游网站服务功能
（1）产品与服务的在线预订
如今，国内一些成功的旅游网站已经能够有效的整合旅行社资源、景区景点资源与本身的资源。
武汉春秋国旅在线线路预定服务比较详尽，鼓励在线预定。而机票预定和客房预订主要是与E-long系统链接[8]，利用合作者的资源，毕竟春秋国旅不像携程网，是从传统的旅行社发展而来，重新构建系统需要大量的资源和成本，充分整合其他伙伴的资源可以起到事半功倍的效果。另外，客房预订春秋国旅也有自己优势，在港澳酒店客房方面，春秋国旅在价格上比携程旅行网还有一定优势。携程旅行网能提供专业性的在线查询系统和预定系统。游客可以方便的查询机票，客房的相关信息。
原文请+QQ324.9114辣.文^论,文'网但是这两家旅游网站接受的机票、客房预订大多局限于国内及港台地区，这就大大限制了我国旅游网站的发展。国外网站接受预订的旅游目的地机票、客房预订则几乎遍布全球。这是因为，很多的国外专业旅游网站逐渐加入了国际预订业务网络（GDS），使得接受国际性的预订成为可能。基于这种状况，国内专业旅游网站在建立本身完整预订系统的基础上，可以联盟其它专业旅游网站形成全国性的网络预订系统，并且也要逐步加入国际网络预订系统，走国际化发展之路。
（2）支付手段毕业论文
http://www.751com.cn/武汉春秋国旅：对于春秋旅游网提供的产品，顾客可以选择网上支付，也可以选择网上浏览、
电话确定、离线交易的办法，同时还可以到春秋国旅的各分社进行购买。但就目前的经营状况而言，后两种支付方式仍然是顾客的主要选择。为了推进网上销售，春秋旅游与招商银行和环迅公司合作，开通了20多家国内银行人民币信用卡的网上支付平台，外币卡主要支持了使用最广泛的VISA信用卡和MASTERCARD[7][8]。
携程旅行网：携程使用国际惯例，信用卡是其最主要的支付方式，对于支付也没有任何提示：
你只要留下卡号就可以没有你的授权认可就能扣钱，但是在中国国情下，中国的信用体制尚未建立，对于中国绝大多数的百姓还不太适应，尤其是对携程网的新客户。由此，2009年1月13日，携程旅行网和支付宝达成合作，这为携程网的新客户提供了更多的选择方式。
对于网上电子支付的方式，很多游客还是处于观望状态，安全性受到怀疑是很大的障碍。网上
支付走的是银行系统，中国的银行网上安全保护措施做得很多，系统在不断地调整升级，只是还需要对已采取的安全措施进行宣传，让广大游客相信旅游网站，相信银行。相信随着电子商务平台实现技术日趋完善，网上电子支付的方式会为广大游客所接受。
（3）是否提供客户社区功能及客户资料自主管理功能
国内旅游网站在社区（包括论坛及会员俱乐部）功能建设方面比较完善，两个网站设立了论坛或会员俱乐部，给旅游者提供了一个互相交流经验、心得的平台。虚拟社区可以吸引更多的回头客，培养忠实的客户群。
携程网的专业性强，社区规模大。携程旅行网是国内最大的旅游电子商务网站，最大的商务及度假旅行服务公司，中国最大的旅游信息发布企业。携程旅行网通过4年多的发展，已拥有600余万会员，网站日浏览量达800余万次，其中仅首页的日平均访问量就为80余万次。
春秋国旅在网站社区方面发展远没有携程网那样的规模，但是她也有其自己的特色，主要是通过网上留言，以及在线边看边聊等，吸引回头客，培养忠实的客户群[7][8]。
4、 网站流程
一个网站的视觉效果是非常重要的，它直接影响着对消费者的吸引程度。携程旅行网和春秋国旅的网站的设置使人一目了然，明白自己要干什么，如何去做，流程上真正做到简单明了。除了有明确的指南导航之外，还有清晰的图像信息，要知道图文并茂的网站更能吸引消费者的眼球，并且由于其网络技术的水平高，数据能大量地流通，打开各网站的时间相对较短，使消费者在心理承受上能够接受。但是，由于网站的不同类型决定春秋国旅和携程旅行网流程的有所不同。
携程网是一种中介性质的旅游网站，该网站的相当于一个平台，集酒店，机票，旅行社，消费者等于一体，携程网更加侧向于将消费者与酒店，机票，旅行社等的链接，这点从携程网的导航栏就可以看出，包括了酒店，国内机票，国际机票，度假等栏目。而春秋国旅网站是以传统的旅行社起家，其网站还保留了不少实体旅行社的特征。例如，春秋国旅的网上门市部，宛如将实体的门市部转移到网上，该板块图像逼真，形象生动，犹如顾客身临其境。其中的流程十分符合消费者在实体门市部咨询，报名的情境。
这种网站流程的易用性也增加了消费者对网络服务的了解，促成了该类旅游网站的成功。
5、 外部环境
旅游电子商务同样需要相对完善的信用认证体系，在我国由于相应的技术尚未完善，还没有建立起这样的体系，导致实际操作中问题丛生。毕业论文
http://www.751com.cn/另外，2008年发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示在其地域分布上，互联网依然主要集中在华北、华东、华南，占到84%，东北、西南、西北网站比例有所增加。这说明，我国互联网整体上存在着极大的不平衡。数据还显示，截止2007年12月31日，我国网民总人数达到2.1亿人，半年新增4800万。宽带网民数1.63亿人，手机网民数达到5040万人，尽管网民数的增长使得互联网普及率提高至16%，但仍低于19.1%的全球平均水平[11]。上网通信费用较高，网络信息传输速度太慢，宽带网的全面推广尚需时日，网络交易的法制环境不完善，网上交易的支付平台还没有普遍建立，网上支付的安全性还受到质疑等现实情况，消费者仍偏向于传统的旅游服务方式。
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