5.2 确立传统银行与网络银行并行发展的战略
现阶段我们应该把传统银行与网络银行并行发展作为发展战略。由于网络银行和传统银行各有优缺点,两者将会作为同一银行的不同平台共存。前者提供了经济、有效的平台,可以向客户提供超越时空的“AAA”式服务,而后者则允许客户与银行之间的直接接触。我国网络银行的发展应逐步形成传统银行业务和网络银行业务“两条腿”走路的格局,即以传统银行业务支撑网络银行业务的快速发展,并以网络银行业务带动传统银行业务持续发展。首先应当注意到发展网络银行业务需依靠传统分支机构和原有信息资源。传统分支机构直接与银行的广大客户联系,若能将其工作和网络银行业务结合起来,则在促进网络银行发展的同时,也会带动分支机构业务的开展,从而提高银行整体的效益。
5.3 确立网络银行的科技发展战略
科技应用水平是否能够快速提高是决定网络银行能否进一步发展的重要因素。尽管我国银行现在普遍采用国际一流的计算机及网络设备,但我国网络银行的技术应用水平还不高,主要表现在网络银行系统与传统的后台业务系统的集成化程度较低。同时网络安全技术还有待于进一步提高,网络银行的建设也缺乏系统规划意识,这都阻碍了其进一步发展。
在实施科技发展战略时,我国银行应增强系统集成意识,尽早实现网络银行系统与传统的后台业务系统之间的无缝连接,从而把组织内外的各种孤立信息结合起来并建立企业数据库及银行的决策支持系统来提高我国网络银行的整体技术应用水平。论文网http://www.751com.cn/
5.4 确立以客户为导向的经营战略,不断进行金融创新,建立固定客户制度
在网络时代,银行的经营理念将发生根本转变,银行将从主要靠存、贷利差获取收入,转向靠为客户提供优质金融服务获取效益,银行将不再单纯地追求外延扩张,而是更加重视和依靠现代信息技术。届时,客户将成为决定银行兴衰成败的关键因素,在激烈的竞争中谁拥有数目巨大且不断增长的客户群体,谁就可以占有竞争优势。所以,我国商业银行必须从全局角度确立“以客户需求为中心”的经营思想,强化“以客户满意为目标”的服务理念,并及时确立以客户为导向的经营战略, 提高客户的信任程度,建立固定客户制度。
6 结论
以网络为核心的信息技术革命,使网络银行成为网络时代全球银行发展的必然选择,网络银行也将成为我国银行参与国际竞争的有力武器。但是目前我国网络银行的发展还面临着众多问题,尤其是一些制度和经营环境问题在短时间内还不可能得到解决,因此现阶段我国银行业应冷静地对待网络银行的发展,既不能急于求成,也不能消极等待。应根据国情实际选择发展战略,从而走出一条符合中国银行业实际情况的网络银行发展道路。
参考文献论文网http://www.751com.cn/
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