三﹑体会：护士首选应重视心理学知识、人际关系知识等的学习，不断提高自己的观察、判断和实践运用的能力，做好沟通工作，选择适宜沟通声音和沟通方法，减少病人的误会和顾虑，建立良好的医患关系，增强患者的信心。这样就能满足大部分抽血者的心理需要，提高抽血者的满意度。做好采血患者的心理护理，既减轻了患者的痛苦，体现了以病人为中心的护理理念，又进一步提高了护理工作质量。其次，具备娴熟的穿刺技术，尽量做到无痛进针和出针，即“一针见血、一次达标、患者少痛不苦”。
四﹑参考文献论文网http://www.751com.cn/
[1]郭宝玄，陈新梅，抽血人群对护士行为需求的分析[J]福建医药杂志,2009,31(5):165-166
[2]宋晓利，静脉抽血的临床护理[J]中国中医药咨讯,2010,2(15):17
[3]李卢新,新时期护士压力应对调查分析,《护理进修杂志》,2010年.16卷(1):18~19。
[4]陈新梅，钱小芳，周云，儿童静脉抽血的技巧[J]福建医药杂志,206,28(4):156-157
五﹑致谢
在论文工作的过程中，山东能源集团下属新汶矿业集团莱芜中心医院检验科赵佃波老师为我的课题研究提供了良好的条件，使我顺利完成了论文的工作，在此向他致以崇高的谢意！
向在论文完成过程中给予我帮助的老师和同事表示深深谢意