第一章 信息系统概述
1.1 信息系统概念
信息系统（Information System，简称IS），是一个由计算机硬件、网络和通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统，能够进行信息的收集、传递、存贮、加工、文护和使用。
信息系统的主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。
信息系统由许多部分所组成，这些部分相互作用以达到提供信息的目的，目前的信息系统虽然五花八门，但这些基于计算机为主要工具的信息系统，在组成形式上有相同之处。从这一点上说，信息系统的构成可以用下图表示。
系统资源是信息系统基础。其中硬件部分包括支持信息处理、通信处理的计算机装置和其它与计算机有关的设备。操作系统、数据库管理系统、程序语言、网络软件、通用工具等属系统软件。信息系统应用软件由支持特定管理功能的程序构成。系统管理是保证信息系统正常运行的重要条件之一。它包括一系列的有关规章制度、组织机构、人员管理、系统规划、人工处理、相应设计文件等组成。
1.2 信息系统类型
从信息系统的发展和系统特点来看，可分为数据处理系统(Data Processing System,简称DPS)、管理信息系统(Management Information System，简称MIS)、决策支持系统(Decision Sustainment System，简称DSS)、专家系统（人工智能（AI）的一个子集）和虚拟办公室(Office Automation，简称OA)五种类型。 由管理的层次性可将经理信息系统、营销信息系统、制造信息系统、财务信息系统、人力资源信息系统、信息资源信息系统分为两个层次。这是一种逻辑的MIS而不是物理的MIS，也叫组织信息系统。
1.3 信息系统的功能
信息系统的五个基本功能：输入、存储、处理、输出和控制。
输入功能：信息系统的输入功能决定于系统所要达到的目的及系统的能力和信息环境的许可。
存储功能：存储功能指的是系统存储各种信息资料和数据的能力。
处理功能：基于数据仓库技术的联机分析处理(OLAP)和数据挖掘(DM)技术。
输出功能：信息系统的各种功能都是为了保证最终实现最佳的输出功能。
控制功能：对构成系统的各种信息处理设备进行控制和管理，对整个信息加工、处理、传输、输出等环节通过各种程序进行控制。
1.4 信息系统的发展
计算机的发明应用，被视为人类的第三次重大的科学技术革命，是一次飞跃。过去的革命最高成就就是“用机器制造机器”，是手的延长，而计算机的出现却能做到“用机器控制机器”，是脑的延伸。计算机是提高生产效率的主要工具及途径在西方国家，计算机系统的发展有以下四个阶段：
第一阶段（1953——1960）：电子数据处理阶段（EDP）。 此阶段以单项数据处理为主，如财务管理、物资管理、工资管理等。
第二阶段（1961——1970）：信息管理系统阶段（IMS）。在这期间，由于高速度的处理机、高速度大容量的存储器与器件有了突破性进展，使得计算机应用系统从单项应用的EDP发展到多功能、多层次、综合性的应用阶段，使得IMS日渐成熟，具有了控制、预测、辅助和决策的功能。
第三阶段（1970——1980）：决策支持系统阶段（DSS）。在此阶段解决的主要是面向高层管理，大范围的决策问题以及非结构化信息的处理。
古典恺撒文吉尼亚密码体制VB第四阶段（1980——）职能管理系统阶段（IMS），这个阶段强调的是综合管理功能，多文服务模式，人机协调的、智能化的、集成化的计算机辅助管理功能等。
据统计，目前，美国在财务会计上占有90%以上的工作由计算机完成；物资管理中80-100%的信息处理由计算机完成；计划管理是90%左右；在计算机应用发展较快的国家中，计算机应用于经济管理的占80%以上；用于科技计算的占8%以上，用于生产过程控制的占12%以上；由此可以看出，经济管理是计算机应用的主要领域。
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