2.3.1基本资料
基本资料模块专门用于企业操作员对客户资料的录入、修改、增加、删除等操作功能。
基本资料包含了客户资料、业务员资料、洽谈资料、交易资料五个小项，每个小项都有资料查询、资料添加、资料修改、资料删除、资料打印等基本功能。
以客户资料为例：通常，每个公司客户都对应一条记录，但每个公司客户可以对应对条联系人资料。
考虑到目前系统存贮空间可以很大，也为了检索更加方便，我把客户资料分成两个数据表，字段名一般是相应的英文单词。这样，查询起来较方便，会节约时间，不致于造成数据十分杂乱等。
客户资料的添加必须经过审核才能入库（在“系统功能”里面），其他操作员才能看得到。其中特别要说明的是name_njd这个字段是显示标志，是为删除操作所设置的，当操作员删除改记录时，程序将该字段标志为1，系统将不显示出来。为什么不直接删除呢？因为客户资料是非常宝贵的，为了防止操作员的误操作，程序设计将不删除该记录，而是把它隐藏不显示，只有管理员才有真正的删除权限。
其他各项与客户资料相似，不再具体说明。
2.3.2统计资料
统计资料模块专门用于企业管理层实时统计客户资料、客户购买力、统计业务员负责的客户和工作量、业务成功率等；
2.3.3系统功能
系统功能模块专门用于管理员进行权限管理、操作员管理等。
操作员进行有效的身份验证登录后，根据管理员给予的权限进行操作，超越权限系统将自动予以提示；操作员登记资料将被记入库中以供审核和查阅；另外，系统还将自动记录任何员工的操作记录，以备以后查阅。
（1）用户管理、用户权限
管理员：在此系统中可以有若干个管理员，即系统管理员。他们具有一般用户所没有的权限，即具有管理用户的权力。当然这是相对而言，只要赋予该用户管理员的权限，那么他就是管理员。在数据库有一个表来存放相关信息，可由已存在的管理员添加或删除管理员。
其中管理员ADMIN是不能删除的，是系统特定的一个管理员。
一般操作员：主要是指公司的一般员工等。
（2）用户管理操作基本模块框图
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