（一）定位辐射范围更广
《南京零距离》节目在2002年播出时受众定位为南京本地，以“南京零距离，就在您身边”为口号，着眼于为南京市民服务，其在09年进行改版后，将受众范围扩大至整个苏南地区，同时将节目名称改为《零距离》，意指不仅是南京市民的节目，更是苏南地区乃至全国的观众的民生新闻。“立足南京，辐射全省，影响全国”是节目正在努力的方向本文来自辣)文!论(文@网，
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具体进行操作时，作出了如下改变。首先，在节目的题材选取上逐步面向全省甚至全国，用SNG卫星直播等手段对一些重要时事题材进行跨地区跨省的报道。为了节省预算及制作成本，加强与各地方电视台民生新闻节目的合作。利用各地的现有资源及人力形成一个有效地通联网，并且实行奖励、评比的形式，提高地方台积极性。其次，江苏城市频道的品牌推广活动向全省辐射。以前以面向南京为重点的一些服务居民的活动，向全省拓展。如“社区行”、“便民网”等活动，加强连节目与受众的联系。再次，利用现代化的传播方式使辐射范围更远，如零距离的官网——西祠胡同，零距离微博，论坛，微信及手机报订阅等方式扩大受众群及节目的知名度，将《零距离》的触角尽可能的延伸到新兴媒体中，各地的观众都可参与讨论。最后，发动群众的力量，召集了一大批公民记者，这些稍加培训的业余记者利用手中的手机、DV、IPAD等便捷拍摄工具为《零距离》突破了地域时间的限制，百姓自己取材的内容，做到了真正的零距离。
（二）报道涉及内容更全
提供信息是新闻节目的首要功能，内容为王是节目立于不败之地的重要法宝。《零距离》改版升级后，内容更加丰富。
升级前的《南京零距离》坚持民生取向，以平民视角报道百姓生活的方方面面。报道内容以繁多的社会新闻见长。现在的《零距离》则强调“五个一”：一个焦点、一个人物、一组评论、一个调查和一个故事。时长依然是60分钟，五个子栏目各有千秋。如《焦点》板块重于组合报道和现场访谈，《角色》将代表性人物的经历及事迹作为故事讲述。通过西祠胡同和江苏城市频道官网、微博微信等新媒体获得的新闻线索和观点都有可能被节目引用播出。将社会新闻作为报道主力军的同时不忘将时政新闻及国际新闻做成滚动新闻条在屏幕下方播出。还有类似生活窍门、医药卫生等与百姓生活息息相关的资讯也作为滚动新闻播出。节目的五个“一”或许不能使受众上知天文下知地理，但与改版前的《零距离》相比，报道涉及面确实拓展到各领域。
（三）全方位立体化与受众互动
《南京零距离》创办之初就注重与受众的互动，如在节目播出时屏幕上方会有热线电话，来信地址等传统的互动方式。在改版后，有效利用新媒体与观众进行互动的方式更加多样，并且在一定的周期性节日组织一些服务于民的报道和活动。
《零距离》借着其官方轮坛西祠胡同的东风，建立了一个为自己节目和受众服务的论坛，使之成为与受众进行有效互动的平台。论坛中网民都有一定的文化水平，网民所讨论的事件一般是群众普遍关心的亟待解决的问题，通过网络获知信息，节目在内容选取及编排上都会有所侧重。《零距离》相继在新浪和腾讯及搜狐等网站开通了微博。对即将播出的节目内容做预告性告知，对于事件的详情，则会加一个超链接，连接到具体的视频图片及文字资料，受众亦可对微博进行评论、转播。微博、论坛这一新兴的媒介表达形式，不仅可以与受众进行及时地交流使节目组得到反馈，也为节目内容规定了方向。同时，节目组定期将视频文件上传至江苏网络电视台官网，受众可通过优酷、百度、迅雷等终端播放器观看下载。视频下添加讨论帖，网民可及时发表意见。
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