(三)反馈方便快捷,利于循环传播
与大众传播的受众较少参与、较少反馈形成鲜明对比的是,网络媒体可以实现传者与受者之间真正的双向交流,反馈可与传者同步进行。为了鼓励并及时获取手中的反馈信息,网络媒体开设电子论坛(BBS)、公布记者电子邮件和在每篇报道之后设置评论区等手段给受众提供一个发表意见、建议的场所,同时网络新闻受众可以通过发布微博等其它形式发表自己对于新闻的观点、看法,表达对于社会问题、事件的意见和见解。如此,不仅可以调整传播方式达到更好的传播效果,还可以极大地促进传播的良性循环,从而提高网络新闻的生产水平。
在网络新闻生产中积极做好反馈工作,及时整合反馈信息,可以针对网络新闻受众的意见和建议,及时调整自己的报道思路或者方法,从而提高网络新闻生产水平,更好地服务受众。这样的传受互动不但可以极大提高受众的兴趣和参与新闻报道的程度,同时便于更好地满足受众的多种需求,更好地体现“受众本位”的理念,同时也可以促进网络新闻媒体的快速发展。
三、网络新闻生产中过于重视受众的问题
网络新闻在生产中充分重视受众,在选材上贴近热点、内容上海量丰沛、反馈上也不断重视,使得网络新闻生产呈现出欣欣向荣的态势。但是,企业化的经营体制下,为了吸引受众眼球网媒出现了过于重视受众带来虚假信息泛滥、三俗化倾向、盲目跟风等问题。本文来自辣*文-论'文&网,
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(一)“把关”不严,虚假信息泛滥
美国心理学家库尔特·莱温(Kurt Lewin)曾在上个世纪提出了著名的“把关人”(gatekeeper)的概念。“‘把关’体现的是媒体的专业核实能力。没有什么比职业媒体误信网络谣言更让人难堪的了。”[ 王辰瑶.主动“把关”,网络空间下新闻生产的思考[J].南方传媒研究,2013,(07)]网络上各类丰富的信息,海量的存储空间给受众提供了信息发布和信息共享的自由空间。网络新闻生产者为了赢得“眼球效应”,获取很高的点击率,很轻易的就会放宽审核的界限。这就过度宽泛地给网民信息分享的空间,有可能出现信息失实、信息虚假的问题。在网站上经常能看到这类夺人眼球的小新闻:网友街拍的“地铁斗殴”、“女子当众撒泼”等“草根新闻”以及“明星疑似怀孕疑似离婚”等八卦曝光等等,让人觉得网络新闻鱼龙混杂、真伪难辨。这种过度宽松的自由空间使得网络环境浑浊而混乱,极易混淆网民对真假信息的辨识能力,致使网民在各类眼花缭乱的信息面前渐渐失去对于媒体的信任,不利于网络新闻的长远发展。尤其是在网络新闻信息泥沙俱下的情况下,网民无法对真实的社会状况有一个明确而清晰的了解,可能会产生负面的社会情绪。
(二)过于迎合受众,三俗倾向严重
在激烈的市场竞争中,网络媒体企业化的经营体制使得其往往通过吸引受众的眼球获得点击量以赢得广告商的青睐。赢利的压力使其过于强调受众,而出现了迎合受众的趋势,以期达到短时间内获取受众注意力的目的。以网络新闻的标题制作为例,受众在浏览信息时首先看到的是新闻标题。而在新闻网页上,由于标题的颜色字体基本相同,内容要在二级页面上才可以看到,加之网民较为集中的阅读状态使其缺少耐心,许多网络新闻生产者就在标题上将加入“黄、赌、毒”、“星、性、腥”这类字眼,迎合受众的猎奇心理。但是,网络新闻生产者并未认识到这种过度迎合可能带来的庸俗化、低俗化和媚俗化的三俗化倾向。“当前,传媒三俗化现象已成为一个日益突出的社会问题,甚至有媒体从业者认为三俗化的内容不过是“受众中心论”下的合理产物。”[ 胡连利,白树亮,彭焕萍.传媒低俗化:受众中心论下媒体对受众的迎合与误读[J].新闻知识,2010,(09)]此类内容一旦发布,无形之中就会形成媒体自身庸俗化的价值取向、低俗化的信息内容、媚俗化的丑恶态度。在这样的经营状态下,网络新闻生产者不自觉中就将自身陷入到一种“病态文化”的状况中,不仅会失去受众的信赖和喜爱,也大大污染新闻专业主义的圣土。在网络新闻中出现此类现象无疑影响了网络新闻的价值取向和道德规范,是网络媒体社会责任缺失的表现。
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