(一)设立突发事件的紧急应对机制
突发事件危险性及破坏性的存在,使得受众易产生恐惧心理,从而引起人们的广泛关注。因此,在突发事件的传播过程中,报纸要有健全的信息系统,设立突发事件记者团,并在事后进行活动策划来应对。
众所周知,新闻工作者拥有高于一般受众的新闻敏感度本文来自辣*文-论'文&网,
毕业论文 www.751com.cn 加7位QQ324~9114找原文,因此,在突发事件初期,报社拥有健全的信息系统,能够快速发现信息并及时发出警报、传播突发事件信息,让人们防范于未然之中,从而减少事故的伤害,稳定民心。
首先,在突发事件发生时,报社立即派遣记者团到事发现场采访,迅速及时地传播信息。例如新华社对2012年8·24阳明滩大桥坍塌这一突发事故的报道。它在获知事件消息后,迅速出动记者到事故现场采访,来获取事故的最新信息。另外,到达事故现场的记者,可以通过充分利用报纸的官方微博或是自己的微博发布信息,且信息形式多样。其次,在事故传播中,报社通过调整运行机制来发布信息。在重大事故发生时,报社通过增加报纸的页数或是增发副刊来及时公开信息,从而保证了信息的透明度,降低人们对突发事件的恐惧心理,更好的发挥报纸的舆论引导功能。最后,在事件发生后,采编部的记者团与广告部等部门的工作人员联合策划以突发事件为主题的义卖等公益活动,来吸引受众,扩大社会效益。例如,在四川雅安地震发生后,很多报纸策划了以“雅安地震为主题“的义卖、义捐活动,得到了广泛的关注。
在事件发生时,报纸充分利用采编部的记者团及其他部门的工作人员,搜集信息、传播信息,以消除受众的恐怖心理,做好舆论引导,来个后发制人。这不仅能使报纸转败为胜,而且能凸显报纸的专业优势和提升公信力。
(二)利用新媒体,拓展信息搜集方式
“在微博时代,网络已成为新闻线索重要发源地,因此,灵敏的信息渠道、丰富的人脉资源显得尤为重要。”[黄可.突发事件传播新模式下的报道“守则”[DB/OL].人民网——传媒频道.2011-05-17]因此,在报纸信息搜集上,要充分利用新媒体的优势,来拓展信息搜集方式。
首先,报纸利用微博这一新兴媒体来搜集突发事件信息。一方面,报纸充分利用微博信源广阔这一优势,通过关注信息发布者及权威媒体的微博,来扩大自己的信源,拓宽信息获取渠道。另一方面,报纸充分利用微博人脉资源丰富的优势,通过与微博用户之间的互动获取突发事件的信息。例如开封日报社,为拓宽获取突发事件的信息渠道,设立了突发事件信息搜集的微博团。在突发事件发生时,微博团记者通过关注信息发布者及权威媒体的微博去搜集事件信息,另外,他们与微博用户进行互动,来搜集新的事故信息。其次,报纸通过关注知名网站信息来搜集信息。在微博时代,网络已成为突发事件的新闻线索重要发源之一,且一些知名网站,拥有实力强大的工作团队和忠实的受众,信源广阔。因此,报纸可以通过关注知名网站的信息,来搜集信息。最后,报纸利用天涯论坛、人人网等社交平台上来搜集信息。天涯论坛、人人网等社交平台,用户众多、搜索力度和互动性强。因此,在突发事件发生时,报纸可以从这些社交平台上,搜集信息。
在微博时代的突发事件中,新媒体拥有广阔的信源,丰富的人脉等,报纸可以通过充分利用新媒体这一优势,来多渠道获取信息,从而拓宽报纸的信息渠道
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