二、我国帮忙类电视节目存在的弊端
帮忙类电视节目虽然对人们的现实生活产生了较多的积极影响，但是因为电视媒体一味的追求收视率，记者采访报道过程中，丢弃新闻事件本身所具有的意义，忽视对理性和精神的追求，使帮忙类电视节目出现了一些阻碍其发展的弊端，主要表现为：报道内容同质化现象严重、新闻内容缺乏深度报道、采访者角色越位等。
（一）报道内容同质化现象严重
由于大部分帮忙类电视节目都是以日播的形式出现，开播时间一久，因为新闻的报道、节目的编排缺乏新意，就会出现报道内容同质化现象严重的情况。在帮忙类电视节目中，人们经常看到是的房屋买卖纠纷、小区住户用水用电问题、消费者文权问题、邻里纠纷问题等，这些问题都是家庭日常生活的琐事，并且报道的手法也很相似，长此以往人们就会产生审美疲劳。如2010年4月，《帮女郎帮你忙》一连3期，连续报道了3起小区业主与物业管理者之间的矛盾，虽然人物地点不同，但是矛盾的原因，事情的经过，解决的方法，包括报道的方式大体上都相同，这就会让观众产生视觉疲劳。由于帮忙类电视节目的宗旨和定位就是为百姓“帮忙”，而题材的相对局限导致了信息量的缺乏，如果不时常更新题材，就很难提起观众的兴趣，长此以往收视率必然会下降。
（二）新闻内容缺乏深度报道
“如今新闻记者在接触观众提供的新闻线索时，极有可能会对新闻事件的报道止于表面，没有指出问题的症结所在，根本解决问题。”①甚至有些记者把自己定位于“和事佬”的身份，只是协调矛盾双方解决表面上的问题，而没有真正地下工夫去寻找引发问题根本原因。如我们在节目会看到当事人双方发生争执，记者赶到现场后，只是简单的询问了发生矛盾的原因就对矛盾双方进行调解，并没有仔细了解事情的来龙去脉。这样做出的节目往往是浅谈即止，没有深度和广度。
（三）采访者角色越位
新闻记者担任的是新闻资讯传播报道者的角色，但是在帮忙类电视节目中，采访者的做法往往有意或无意越出了自己的职责范围，由一个报道者转变为事件主人公甚至是裁判的角色，致使有的地方产生了“有困难找记者”的现象。诸如工资被拖欠找记者，消费中受到欺诈找记者，甚至邻里吵架，下水道堵塞等，第一时间想到的也是给电视台打电话。这些民众把新闻记者当成了万能的，误把他们当做了拥有执法权的政府机构。
2009年3月17日的《帮女郎帮你忙》节目当中，播出了一条帮忙新闻：《喜得千金 孩子的父亲不是我》内容是：合肥的赵先生和妻子结婚四年之后终于诞生了一个可爱的女儿，可是因为一份孩子生病检查的血型材料，赵先生发现孩子的DNA跟自己对不上，也就是说这个女婴不是赵先生的亲生女儿。赵先生求助“帮女郎”想让女婴的生父赔偿自己的损失，“帮女郎”随即来到了女婴生父的公司找到他，向他说明法律规定，想帮助赵先生索要孩子的抚养金。事件中的求助人可以索要孩子的抚养金，但是他是要通过正规的法律诉讼的形式来索要，而“帮女郎”的做法显然已经越出了记者的职责范围，由一位传播者变成了一位执法者，违反了记者从业规则。这样的新闻事件也不适宜出现在《帮女郎帮你忙》的栏目中，有节目利用曝光“家丑”夺取关注的嫌疑，这样就离我们树立良好的媒介形象的要求相距甚远了。
针对上述我国帮忙类电视节目存在的弊端，研究总结其产生的原因，可以帮助我国帮忙类电视节目寻找问题解决的方法，寻求自身的突破。
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