（三）依理依法帮忙 谨防角色越位
一个新闻节目的成功播出，一般都要经过了解事实、采访、写作、剪辑这四个环节。在帮忙类电视节目中，如果采访者对事件的报道介入不当的话，会对当事人带来负面影响。其实在进行介入报道的时候，记者的本意是化解矛盾，只是为了达到更好的节目效果，他们采取了一些或编排或导演的方式。在涉及到一些纠纷、情感类题材的报道时，往往不能了解事实的全貌，以至以偏概全，在报道中具有严重的主观性倾向，以“媒介审判”代替法律审判。
帮忙类电视节目的本质是“帮忙”。节目立足于帮助困难群众，弘扬社会正气。节目的目的是化解民众矛盾而不是激化矛盾，是解决民众的问题而不是为民众增加问题。因此，新闻记者在报道中，对于新闻的报道要适度，不能超出自己的职责范围，而要依据法律法规帮忙。在报道中应有理智的思考和判断，保持公正的态度，不加个人偏见，并且不违背相关政策制度，帮忙类稿件要不偏向任何一方，客观的报道新闻事实，不能偏听偏信，或者没有征求当事人的同意，将当事人的隐私公诸于众，导致他人合法利益被侵犯。
因此，提高民众的法律意识，完善相关的法律法规，明确采访者在新闻报道中的角色定位可以有效的保护被采访者的权力，谨防媒介越位。在帮忙类电视节目中，应该引入相应的法律制度，加强新闻从业人员的自律，将新闻工作者的职业行为纳入到一定的法律范围内。媒体应当以法律为准绳，对报道的对象、内容、场合、方式方法等做好明确的规范。
综上所述，我国帮忙类电视节目在采访、编辑的过程当中，以公益帮忙为出发点，但是存在着理性的不足和精神意义疏离等问题，主要表现在选题狭隘、报道内容雷同、新闻内容缺乏深度报道、采访中记者角色的越位等问题，要解决这些问题，帮忙类电视节目除了在自身的选题、报道方式、提高记者自身素养等方面进行创新与发展外，还应该加强栏目的宣传。因此，有效的分析和研究栏目存在这些问题的原因，并总结出解决这些问题的方法，可以促进我国帮忙类电视节目健康有效的发展，同时对于推动社会发展进程，促进社会机构完善以及社会主义和谐社会的建设具有重要意义。
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