由于物业管理涉及的管理范围较为广泛，管理内容繁杂，加上政策性的变动因素，日常工作需要耗费大量人力和物力，而采取现代化电脑管理手段是一种行之有效的解决方法，用计算机操作的小区物业管理系统是为小区管理者和小区用户更好的文护各项物业管理业务处理工作而开发的管理软件。电脑化管理在物业管理中的作用主要体现在：
¨ 适用面广、可同时管理多个管理区和多栋大楼；
¨ 计算机完整的工程档案与服务档案可以使管理人员随时了解最新的情况，更可以规范文护、服务标准，帮助管理人员合理安排工作时间。
¨ 计算机管理收费，灵活性、准确性大大提高。
¨ 强大的查询功能，最大限度地满足您的需要。
l 经营部：“小区信息生成”、“大楼信息生成”、“房屋信息生成”、“小区信息登记”、“大楼信息登记”、“房屋信息登记”、“系统数据设定”。
l 管理部：“业主信息登记”、“人口信息查询”、“小区投诉登记”、“小区投诉查询”、“小区员工管理”、“系统数据设定”。
l 工程部：“装修队登记”、“文修信息登记”、“文修信息查询”、“装修信息登记”、“装修信息查询”。
l 财务部：“收费登记管理”、“水费查询管理”、“电费查询管理”、“煤气费查询管理”、“采暖费查询管理”、“其它费用查询管理”。
l 保安部：“保安排班管理”、“保安排班查询”。
l 经理部：“小区资源统计”、“业主信息查询”、“人口信息查询”、“小区投诉查询”、“小区员工查询”、“装修信息查询”、“文修信息查询”、“保安排班查询”。
l 系统管理：“操作员管理”、“权限设置”、“背景设置”。
物业管理系统是一个典型的数据库管理系统，系统由基本信息设置、货物托运管理、信息查询、报表管理、系统管理等模块组成，规划系统功能模块如下：
q 经营部
经营部：大区信息生成、大楼信息生成、房屋信息生成、小区信息登记、大楼信息登记、房屋信息登记、系统数据设定、退出。
q 管理部
管理部：业主信息登记、人口信息查询、小区投诉登记、小区投诉查询、小区员工管理、系统数据设定。
q 财务部
财务部：收费登记管理、水费查询管理、电费查询管理、煤气费查询管理、采暧费查询管理、其它费用查询管理。
q 保安部
保安排班管理、保安排班查询。
q 经理室
小区资源统计、业主信息查询、人口信息查询、小区投诉查询、小区员工查询、文修信息查询、装修信息查询、保安排班查询。
q 系统管理
系统管理：操作员管理、权限设置、背景设置。
q 帮助
帮助：帮助、关于本软件。
本系统共分7大部分、37个完整的功能模块。系统结构图如图1所示。
图1 物业管理系统结构图
3 本系统将信息技术与传统物业管理相结合，轻松解决物业管理公司发展中遇到的诸多问题，力推物业管理公司健康、快速地发展。
本系统在设计的时候应该满足以下几个目标：
q 系统最大限度地实现了易安装性、易文护性和易操作性。
q 系统运行稳定、安全可靠。
q 软件结构清晰，功能一目了然。
q 方便、快捷的全方位查询。
q 操作员可以随时修改自己的口令。
q 不同的操作员具有不同的操作权限。
q 数据保密性强，为每个用户设置权限级别。
系统开发平台：Microsoft Visual FoxPro 6.0。
运行平台：Windows XP/ Windows 2000/ Windows 2003
分辨率：最佳效果1024×768像素
本系统采用的是Visual FoxPro自带的数据库，系统数据库名为DataBase。限于篇幅所限，下面只给出重要数据表的表结构。数据库“Wuyemanage”中包含26个表：部门信息表Tabbminfo、采暖费表Tabcnmoney、电费表Tabdianmoney、大楼信息表Tabdlinfo、房间结构表Tabfjstructure、朝向表Tabfrontage、房屋信息表Tabfwinfo、房屋统计表Tabfwtj、工种信息表Tabgzinfo、科目设定表Tabkmsd、煤气费表Tabmqmoney、其它费用表Tabothermoney、排班表Tabpb、权限表Tabpurview、权属类型表Tabqstype、人口信息表Tabrkinfo、人口统计表Tabrktj、水费表Tabsmoney、投诉信息表Tabtsinfo、投拆统计表Tabtstj、文修信息表Tabwxinfo、小区信息表Tabxqinfo、员工信息表Tabyginfo、业主信息表Tabyzinfo、装修队信息表Tabzxgroup、装修信息表Tabzxinfo。
数据库中的数据表请参见附录B。
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