人力资源总监甄选与测评
问题2：假如你的一位经常需要合作的同事，和你的工作常常有较大的分歧，影响了工作效率，你怎么与他合作共事？
解析：主要考察组织协调、人际沟通能力。
答:首先要认识到，和同事之间，尤其是经常需要合作的同事间，和睦相处形成一个和谐一致关系是非常重要的，否则一定会影响到工作效率。不能有分歧就和他吵，吵架是不能解决问题的。
其次人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。因此和同事友好相处是完全权可以做到的。第三和任何人相处都要尊重对方，只有尊重别人才会尊重你。真诚的对待他，有分歧时要多做沟通，不在背后传播谣言。第四要谦虚谨慎，自己可能比较年轻，资历浅工作经验少，要本着请教学习的态度和他交流，不时才傲物。善于发现别人的优点，不苛求别人。
第三分析为
我相信通过自己的努力应该能够与同事友相处好，共同促进工作效率。
问题3：如果你刚开了一家新公司就由于亏空倒闭了，你会马上重整旗鼓再开一个吗？
解析：考察受挫能力，以及分析问题的能力；实际上马上开一家并不是明智的选择，虽然可能这样会表现出你不怕失败的精神，但是另一方面公司会认为你没有分析能力，如果没有总结上一次失败的教训的话，马上开另一家公司很可能会和上一家公司的结果相同。
答：首先，要进行详细的调查，找到公司亏空的原因，吸取经验和教训，然后再着手建立一个新公司，并要保证公司不再出现以前的状况。
问题4：你怎样看待自己未来5年的赚钱潜力？
解析：这个问题背后隐藏的真实含义是：“你是否对我们的企业有足够的雄心，是否为自己制定了远期目标。”主要考察被测者的价值观。
答案：我相信我的才干可以为我赢得体面的生活；这也正是我在你们这样有名的企业申请工作的理由。我计划赚取足够多的钱，以便能过上舒适的生活，而且我也愿意竭尽全力，以确保自己在整个职业生涯中都能获得丰厚的薪水。
问题5：你怎样成为一名领导者？
解析：在企业界，领导能力是一个最有价值的特征。
答案：我曾经在几份工作中担任领导职务，负责监管工作，并且一直都很成功。更重要的是，在过去几年的工作中，我感到自己的能力得到了发展。我能够发现别人的领导潜能，而且能够培育他们的领导能力。对我来说，帮助别人开发他们的潜能，这才是对领导者的真正挑战。
问题6：如果你在销售一种产品，遇上一位客户一直抱怨你的售后服务很糟糕，这时你会怎么办？
解析：从这个问题的回答可以看出求职者会如何应对一些难缠的客户。面试人期待求职者不要显得那么容易屈服。更重要的是表明求职者重视服务质量，将采取必要的措施来解决问题。
答案：我将向客户解释，我们的企业向来以产品质量和优质服务为荣。然后我将向客户保证，我会尽一切努力来改善这种状况。接下来我会听他（她）抱怨，并查找问题的根源，做出必要的改进来满足客户。
公文处理：
公文处理是评价中心技术用的最多的一种测评形式，它也是最有效的一种形式。与其他测评方式相比，它具有便于操作、效度较高等优点。并且，被试者的优劣程度由多个主试人共同讨论决定，因此，信度也相当高。
题目：担任人力资源总监两个小时，处理50份左右的文件。
解析：综合地考察个人知识、授权艺术、人际沟通等能力
无领导小组：
这种形式中，主持人评分标准是：发言次数的多少，是否善于提出新的见解和方案，敢于发表不同意见，支持或肯定别人的意见，坚持自己的正确意见；是否善于消除紧张气氛，说服别人，调解争议问题，创造一个使内向的人也想发言的气氛，把众人的意见引向一致；能否倾听他人意见，是否尊重他人，是否侵犯别人发言权。还要看语言表达能力如何，分析问题、概括或总结不同意见的能力如何，发言的主动性、反应的灵敏性如何等。通过无领导小组，可以全方位地观测到被试人的各种能力的体现；当情景压力增加到一定程度时，有些被试者就会表现得焦赞不安，甚至发脾气，而有的则沉着灵活，处置自如，这样就可以非常清晰地看到每个人的内在相关素质。
题目：做一个成功的领导者，可能取决于很多的因素，比如:
善于鼓舞人 能充分发挥下属优势
处事公正 能坚持原则又不失灵活性
办事能力强 幽默
独立有主见 言谈举止有风度
有亲和力 有威严感
善于沟通 熟悉业务知识
善于化解人际冲突 有明确的目标
能通观全局 有决断力
请你分别从上面所列的因素中选出一个你认为最重要和最不重要的因素。
首先，给你5分钟时间考虑，然后将答案写在纸上，亮出来。
接下来，你们几位用30分钟时间就这一问题进行讨论，并在结束时拿出一个一致性的意见，即得出一个你们共同认为最重要和最不重要的因素。
然后，派出一个代表来汇报你们的意见，并阐述你们作出这种选择的原因。
如果到了规定的时间你们没有得出一个统一的意见，那么你们每一个人的分数都要相应的减去一部分。
5招聘流程及测评结果分析
5.1招聘流程
（1）发布招聘信息；
（2）根据岗位需求甄选简历；
（3）组织简历符合要求的人员参加笔试；做心理测试中品德测试、气质和态度测试以及智力测试配套的试卷卡特尔
（5）运用面试法和评价中心技术对进入复试的人员进行测评；
（6）最后确定1-3名人员进入公司，进行短期培训后让其担任岗位工作，跟踪观察这些人员的工作绩效，及时反馈。