1.1系统名称
系统名称：小区物业管理系统
1.2系统研究的目标和应用背景
1.2.1系统研究的目标
本系统介绍了小区物业管理系统的实现。它是小区现代化的管理手段。智能小区开始建设的同时应该遵循"管理是保障"的原则，没有高质量的住宅小区智能化管理，就不可能充分发挥住宅小区智能化的功能效果。科学高效的管理是智能化的真正内涵，简单的硬件拼凑对于智能小区的实际应用是缺少实际意义的。为此，作为小区的实际管理者-物业管理公司应该运用现代化的计算机管理手段，使物业的硬件管理结合软件管理，为物业管理走向现代化、制度化与规范化创造条件。
在本系统中，我对整个系统模型的分析与设计，以及整个数据库模型的分析与设计有了一定的了解。
物业管理软件的设计从低到高有三个层次：
第一个层次为单项数据处理，模仿手工管理方式，多用于简单的事物性工作，这是目前国内大多数物业管理公司所处计算机应用水平；
第二个层次是数据综合处理，此时计算机应用呈现网络化和实时处理特点，已经具备部分提高物业管理效率的特点；
第三个层次则是管理信息系统，此时信息论、控制论、系统工程等优化理论在软件程序中得以运用，计算机网络和数据库的建立，使计算机有管理某个单一系统发展成全面的管理系统。系统集成能力的高低和决策分析功能成为衡量此阶段物业管理软件水平的依据。我们下文讨论的物业管理软件的设计就是第三个层次的软件设计。
1.2.2系统研究的应用背景
（1）近年来，随着人民生活水平的提高，人们对住宅质量提出更高的要求。
（2）在此前提下，我国各地涌现出了一些运用现代的计算机、控制与通信技术的智能化住宅小区。
（3）但是许多智能小区都存在搭好了平台却没有智能化的软体在上面运行的情况，或者说缺少现代化的管理手段。
1.3系统研究的设计要求
①对小区所有房屋资料的录入和增，删，改，查询等功能的实现，这是一个小区管理的基础，小区管理都是基于该小区的房产资源而产生的。
②对本小区内住户的详细资料的管理，包括增，删，改，查询等功能的实现，这也是物业管理产生的基础，物业管理都是相对该小区的所有住户而言的。
③有了上述资料后，需要实现实质性的物业管理，本系统主要实现物业设备管理，仪表包括水，电，气表数据管理，收费管理，住户投诉管理，住户报修管理，设备文修管理，停车场管理，这些基本的物业管理功能构成了小区物业管理的主体，其中与住户密切的是仪表数据和收费管理，仪表数据管理模块管理每个住户的水，电，气表的资料，统计住户每月的用量以及需要交纳的费用，收费管理记录物业公司对住户的每一笔收费，包括水，电，气等使用费用和物业管理费用，物业文修费用等费用。住户投诉管理和住户文修管理分别记录住户对物业公司的不满的投诉和针对各种设施向物业公司的报修，物业设备和设备文修管理则是对一些整个小区的公共设施的管理和文修记录，比如小区大门和小区里户外的健身器材。
1.4 系统的运行环境
1.4.1 硬件环境
AMD Athlon 3200+
80GB硬盘
512mb内存
D-Link DE-528 PCI Ethernet 10M网卡
七彩虹 X550 双128B 显卡
联想鼠键套装
1.4.2 软件环境
数据库技术是计算机应用技术中的一个重要组成部分,对于大量的数据,使用数据库来存储管理将比通过文件来存储管理有更高的效率。
本系统的设计采用的是Microsoft公司 的MS SQL Server2000、以及采用Visual Basic来处理图像数据。
Mcrosoft SQL Server 2000是一个可缩放、高性能的数据库管理系统，它提供了与Windows NT 线程和调度服务、性能监视器和事件浏览器的集成，基于Windows 管理界面并提供对多个服务器上的远程数据复制管理、服务器管理、诊断和调整的可视化拖放控制。
MS SQL Server2000是当今社会的主流数据库管理系统，它的稳定性和易用性是为世人所称道的，最重要的一点它是当今世界最大的软件设计厂商－Microsoft数据的产品。因此，他同Windows NT，Windows2000等操作系统的结合是最完美的。所以，在数据管理系统上，我们采用了MS SQL Server2000。
Visual Basic提供了强有力的数据库存取能力,将Windows的各种先进特性与强大的数据库管理功能有机地结合在一起。
1991年Microsoft公司推出Windows应用程序开发工具——Visual Basic，在VB中，既继承了其先辈Basic所具有的程序设计语言简单易用的特点，其编程系统又采用了面向对象，事件驱动的编程机制，用一种巧妙的方法把Windows的编程复杂性封装起来，提供了一种所见即所得的可视界面设计方法，给广大非计算机专业人员学习、使用、研究和开发Windows环境下的应用程序带来了福音。
在Visual Basic中，有两种常用的处理图像数据的方法。
1.数据绑定。可以使用Image或者Picture的DataField、DataMember和DataSource的属性来对数据进行捆绑。这种方法类似与对于普通数据类型的绑定。
2.直接读写。也可以使用ADO对图像数据进行读写。
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