企业员工培训论文 第6页
建立一个完善的岗前和在职培训制度是确保公司培训效果的重要基础。一般说来，培训制度的主要内容包括：
(1) 培训的目的；
(2) 培训的内容；
(3) 培训效果的分析；
(4) 培训方案的修正完善机制。
3、 健全考核评估制度
(1) 被考核的对象；
(2) 考核的执行组织；
(3) 考核的项目范围；
(4) 考核的方式问题；
(5) 考核的评分标准；
(6) 考核结果的确认；
(7) 考核结果的备案问题；
(8) 考核结果的证明；
(9) 考核结果的使用。
5、 完善培训奖惩制度
(1) 根据考核成绩来确定奖金发放情况；
(2) 同等条件下培训考核较好的优先升职；
(3) 设立专项培训先进奖，既可以是物质奖励，又可以是精神激励，也可以放宽其他相关的条件。
以上是完善培训制度的一些基本方向，经营管理者在实际操作过程中，要有针对性地完善培训制度，达到加强培训管理的目的。
4.2.2 建立完整的培训流程
从公司策略角度看，公司培训是一个使公司人员具有或改进、提高其工作能力和工作绩效水平的过程。每一个培训就是一个流程。人才培训实际上就是这些流程的动态综合。现在我们来分析一下培训流程，见附录A、B。
公司培训一般应包含培训需求分析、培训目标确定、课程方法选择、培训实施控制、培训效果评估等内容。因此，一个较完整的公司培训流程至少要包括四个步骤:分析社会经济和公司发展对公司人员的素质和能力要求；制定公司人员培训计划；组织实施公司培训计划:评估计划实施的效果。其中前两步是基础，第三步是关键，第四步不可少。
1、分析培训需求
这是公司培训的基础性工作。在当今公司界，公司的整体素质直接决定公司的持续发展能力。因此，公司培训事实上成为一个公司有无核心竟争力的关键性、长期性工作。这就从宏观上为公司提供了培训需求，使公司培训成为公司生存与发展必不可少的战略性任务。但在具体操作一个培训过程时，我们还必须假定公司高层对公司培训是全力支持的，从而进一步对培训需求作全面、认真的评估，以明了培训是否必要以及培训是否能够解决现存问题或潜在问题，使制定的培训计划具有较强的针对性、实效性。
首先，需求分析阶段的重点在于评估培训的需求，目的在于确立培训的目标，而确立目标之时，同时也必须为最后监控评估阶段的制定标准铺路。培训需求的分析影响了培训的方向，间接决定了培训的质量。20世纪60年代W•McGhee与P•W•Thayer提出了一个培训需求的分析模型，将分析的范围分为组织分析、任务分析与人员分析三大块:
a. 组织分析: 重点在于判定组织的培训目标。
(1) 根据组织目标判定知识和技术需求；
(2) 将组织效率和工作质量与期望水平对比；
(3) 制定人事持续计划，对员工进行知识审查，评价培训组织环境。
b. 任务分析: 重点在于判定岗位的培训内容。进行职务分析，分析完成任务所需的知识、技能、行为和态度。
c. 人员分析: 重点在于判定谁应该接受培训和他们需要什么培训。
(1) 通过绩效考核，分析造成业绩差距的原因；
(2) 收集和分析关键事件；
(3) 对员工及其上级进行培训需求调查。
然而，我们在实际操作上可以用简单的方式，分析公司培训的需求，主要来源可以从三个方面:公司的决策者、一线主管以及HR部门自身的工作积累。
在公司决策者来源方面，可以依据国邦装饰有限公司的发展规划蓝图发掘培训需求，例如新项目的开发，势必需要原有员工学习新的知识与技能:在一线主管来源方面，可以请他们提供平日对于员工的观察，例如经常出现的错误或技能的欠缺，以及普遍存在的能力不足点；在HR部门自身的来源方面，主要是从绩效考核的结果，对于业绩、能力与态度上的差距，以制定员工绩效改善的计划，另一方面，则是由政策法规的需要，对于必须持证上岗或持续教育的在岗员工，也是列为培训的需求对象。
根据培训需求确定培训目标，培训目标分为三个方面:知识目标、行为目标及结果目标。知识目标是指培训后受训者将知道什么:行为目标是指受训者将在工作中做什么；结果目标是指通过培训要获得什么最终结果。举简单的设备操作培训为例，对于新进操作员而言，必须让他了解设备的正确使用方法、设备的做工能力，这些是知识目标。如何有效率地完成工作，包含操作安全、控制损耗，这些是行为目标。至于结果目标，则是使所有的新进操作员，全部能够正确、有效、安全地使用设备，提高工作绩效。确立正确的培训目标可以指导培训内容、过程的监控和培训效果评估的标准。
2、制定培训计划
培训流程的第二基础环节，就是在对培训需求及其任务调查研究的基础上，制定出相应的培训计划及实施方案。培训计划从内容上可分为四种:(1)管理能力培训，其对象为公司的中高层管理人员以及具有发展潜力的员工。这是公司提高工作效率和竞争能力的根本办法。(2)专业技能培训，其对象是不同业务、职能部门的专业技术人员.这是提高公司核心竞争能力的重要基础。(3)基本技能培训，如团队内的沟通、协作等，其对象是全体员工。这是保证团队健康有序运作的前提。(4)基本素质培训，如公司文化、公司价值观灌输、诚信教育等，其培训对象也是全体员工。这是持续影响公司生存和发展的具有深远意义的公司文化力培育。对于不同的培训对象和不同的培训内容，培训计划也是各不相同的。但重要培训计划至少应包括公司培训意义、培训任务和目的、培训内容和方式、培训时间和步骤、培训的考核及其要求等内容。培训计划应根据实际情况提出若干可供选择的方案，以便于高层决策。
培训实施方案是培训计划的具体化。培训计划是否具有可操作性，不仅有培训指导思想、培训方针政策正误问题，而且有培训策略、培训方案的安排妥否问题。如培训课程的适用性、培训方式的选择、培训时间的安排、培训人员的岗位辣文论文网毕业论文
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