我国会展业发展现状及东莞会展业增强竞争力对策 第3页
重市场化的新加坡会展业。第二节为国内会展业的概况，具体包括：香港会展业、北京会展业、上海会展业、广州会展业。第三节为东莞会展业的概况，具体包括：东莞会展业的特点、东莞会展业取得的辉煌成绩、东莞会展业辉煌成绩背后存在的问题；第三章是东莞会展业存在竞争力不足之处，具体包括：会展举办无序和缺乏统一安排、会展资源整合不足且浪费严重、会展品牌混杂品牌知名度参差不齐、会展人才匮乏、会展管理服务质量水平不高、会展国际化水平各异、信息化建设步伐落后；第四章是东莞会展业存在竞争力不足的分析，具体包括:缺乏合作恶性竞争、缺乏增强竞争力的战略意识；第五章是增强东莞会展业的竞争力的策略,其中第一节为增强东莞会展业竞争力的可能性，具体包括：酒店业的服务水平和密度走在我国的前列、金融业覆盖面广和专业水平高、信息物流服务业和交通的迅速发展、东莞政府的大力支持。第二节为增强东莞会展业的竞争力的策略，具体包括：加强全市统一规划和统一部署、提高东莞会展业的管理服务水平、运用品牌战略来发展东莞会展业、提高信息化和市场化、制定长远科学有效的会展业发展战略、鼓励莞港和其他国内外会展业合资合作、成立展览业协会由行业协会牵头、培训引进和留住人才、优化与展览配套的相关“软件”。
2 会展业的概况
2.1国外会展业的概况
据考证，世界上第一个样品展览会是1890年在德国莱比锡举办的莱比锡样品展览会。随着社会的演变和科技的进步，会展业作为一种经济存在形式，其存在的形式、内容、功能和办展方式等各个方面都在不断进行调整和变化。经过一百多年的积累和发展，已形成诸如德国、英国、法国、新加坡等世界级的会展产业大国。
2.1.1 注重专业化的德国会展业
德国是世界上第一博览会强国，其博览会年营业额为23亿欧元左右。在世界上营业额最大的10家博览会举办者当中，德国就有6家。据统计，2006年底，德国共拥有室内展出面积240万平方米，约占世界展览总面积的20％。在23个展览场地中，室内展出面积超过10万平方米的有8个，超过5万平方米的有5个。在世界上最大的10个展览场地中，有5个位于德国。国际上每年共举办约150个大型、著名的国际博览会，其中130个左右是在德国[2]。来自全球的进货商、销售商汇聚这里，参观人数超过1000万人次。所有的参加者都在利用这种重大的博览会开发产品市场，寻求合作伙伴，同时了解国际竞争对手，进而检验自己的经营策略。博览会为对进入国际市场感兴趣的公司在决定投资与否之前，研究其产品市场和产品潜力提供了良好的机会。世界舆论普遍认为德国的众多主题广泛的博览会是最有效的介绍新产品或新技术的媒介物。每年的意见调查显示，德国的市场决策者评价博览会是他们做购买决定的最重要的工具。
德国会展产业的一个非常突出的特点就是它的专业化，以及相伴随的多样性。德国最重要的会展城市主要有：汉诺威、法兰克福、慕尼黑、科隆、莱比锡、柏林、杜塞尔多夫、埃森、弗里德里希港、汉堡、纽伦堡和斯图加特等。在这些大中型城市，通常都为会展产业开辟出一个特定的地区，构建专门的展厅。会展的主要形式已经不是综合性的博览，而是带有浓厚的专业性质。具有浓厚专业色彩同时，规模庞大的博览会涉及到各种产业，充分发挥了规模经济的效应，在国际会展业当中占有重要的地位。
2.1.2 注重信息化的英国会展业
英国展览业最大的行业是艺术、文化、休闲和体育以及服务业，这些行业占42％。服务业包括广告和营销、航空和金融服务、书籍、教育和招聘会，印刷和出版以及旅游和零售。
市场准入政策宽松英国的展览市场准入政策十分宽松，任何商业机构和贸易组织不需要经过特殊的审批程序便可以进行展览业务，展览公司的商业注册也和普通商业公司一样，没有额外的要求[2]。在英国，举办展览完全是商业行为，各展览公司举办展览的内容只要合法均可自行确定，不需审批。关于有可能出现的重复办展问题，英国的展览行业主要遵循的是优胜劣汰的自然淘汰法则。由于英国的场地和人工费用很高，经营展览是具有较高商业风险的行业，经济效益不好的展览会将很快放弃，而在选择新的展览项目时展览公司则十分谨慎，一般都要经过周密的市场调研后才做出决定。
完善的展览信息服务系统获得市场信息是展览企业取得成功的关键，英国公司十分重视对信息资源的发掘、整理和使用，一般均建有完善的数据库系统和用户服务系统。英国公司的经营理念认为现有客户是最好的客户，保持和发展已有的客户关系比开发新客户更为本文源自辣文论文网重要，一是市场营销成本低，二是客户信誉有保障。因此英国展览公司均建有完备的客户信息库，只要输入任何一个客户的编码，便可以查到全部有关信息。信息库不仅用于场地或业务销售，同时也用于售后服务和财务管理，各个业务部门的数据库可以合并使用，从而构成强大的计算机服务系统。
2.1.3 注重服务高质量化的法国会展业
法国的工业、农业和服务业发展均衡，居世界前列；地处欧洲中心，交通便捷，气候温和，风景秀丽，具有一流的展馆和服务系统以及国际交流传统，这些得天独厚的条件使之成为全世界展览业最为发达的国度之一[2]。法国的展览业和其他国家不一样，展览公司不拥有场馆,而场地公司不自主办展会，也不参与展览经营。
法国展会注重向高质量高水平发展，为了保持自己在市场上的地位，展览公司在展会装修，展会活动，宣传报导等方面精益求精，通过提高会展的把工作的重点放到参观观众的组织上来。参展公司花了很多经费参加展会主要是为了拓展销路和市场。如果观众很少，或者观众的质量不高，参展公司就不会再次参展，已有知名度的展览公司，不愁找不到参展商，就怕观众数量少质量低，从而把大量的经费和人力投到参观人员的组织上。从某种意义上讲，展会的成功与否，其主战场是观众的组织，而不单纯是寻求参展商的数量。现在国内不少展览公司急于开辟新的展会题目，普遍忽视已有展会的观众组织，后果令人担忧。
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