我国会展业发展现状及东莞会展业增强竞争力对策 第7页

我国会展业发展现状及东莞会展业增强竞争力对策 第7页
的扩张，而欠缺质的推动。当然，如同行业协会在会展经济中无所作为一样，会展专业人才先天不足的现象，恐怕不仅仅存在于东莞，而是一个全国性的问题。专业人才事关会展经济持续发展，是会展市场竞争的关键要素。但国内在会展人才的培养上有所忽视，致使会展从业人员素质较低，展览企业往往注重短期效益，不注重客户关系管理，提供的会展服务总是不尽人意。
专业人才事关会展经济持续发展，是会展市场竞争的关键要素。东莞目前注册的展览公司不足20家，而这些企业，资质又良莠不齐，专业人才匮乏。东莞市目前还没有专业的培训场所和专业的培训机构，大专院校也没有设立展览专业，非常缺乏既具有现代经营管理知识和策划、公关、组织展览能力，又掌握现代信息技术手段的人才。
加上现在很多展览公司，都满足于一年做一两个会展，而不太注重进一步拓展业务。即使有的公司想再做点其它会展，但就是因为没有相关的人才去公关、组织参展商，所以这事业就没办法做大了。
3.5会展管理服务质量水平不高
在经济全球化的影响下，世界各国和地区之间的经济、文化交流异常频繁，一种新型经济形态——会展经济已成为世界上许多发达国家国民经济的新的增长点。目前，东莞会展业的宏观管理体制和微观运作机制相对国外及港澳地区都明显落毕业论文http://www.Lwfree.cn/莞会展的体制不够简便，多重管理，秩序混乱。东莞会展管理实行的是分类管理和分级管理并行的管理体制。除广东省贸促会按国家规定承办出国展览业务外，市级以上各级政府及其职能部门或行业协会均能审批和举办相关会展。目前，会议展览的主办主体有各级政府部门，有各类协会、学会，有咨询公司和展览公司。主办主体的多元化是市场经济条件下会展业发展的趋势，但是由于实际中缺乏严格的资质条件限制，造成了展览水平低、收费混乱、无序竞争、行业组织建设滞后的局面。许多会展人员的管理水平的实际理念停留在商品展销，管理服务的质量是会展的生命线，如果管理人员的专业管理水平下降，服务质量下降，必然危急会展业的生存与发展。

3.6会展国际化水平各异
厚街的名家具展、虎门的服装展、东莞电博会都是东莞市比较著名的展览会，规模之大、知名度广、国际化水平之高，是广东乃至全国都是罕见，在国际来讲也是具有相当大的影响力。但是其他展览会的国际化水平还有待提高，譬如：东莞印刷包装工业展览会、东莞造纸工业展览会、东莞国际机床及金属加工设备展览会、东莞国际UV展览会、东莞国际模具技术与设备展览会、东莞灯饰配件及制造展览会等等，虽然这些展览会在广东乃至全国是比较著名的，但是离国际化还有一大段路要走。我们不但要保持厚街的名家具展、虎门的服装展、东莞电博会的发展势头，我们还要随着贸易世界化、经济一体化和中国加入WTO的发展，努力提高东莞展会的国际化水平，增加国外参展商和参观客户的比例，使展会成为亚洲的龙头展，甚至全世界的龙头展。
3.7信息化建设步伐落后
广州广交会网络技术的运用使广交会的服务效率大大提高，使广交会运作程序更加透明和公开化。以往展位分配是各商会、各交易团依据外经贸委下达的指标进行协调的结果，难免会惹来这样那样的猜疑。2006年的广交会参展申请、展位分配、证件管理的逐步网络化，信息大家共享，使得申请者心中有数。这一举措化解了不少矛盾，开幕前就赢得不少申请参展的企业叫好。广交会信息服务功能的提高，记者们也深有体会。2006年的广交会主办者一早就承诺，网页上的信息会与记者手头拿到印刷资料同步。广交会网站已设置了600多个页面，信息含量十分丰富。
随着数字时代的到来，网络的飞速发展也同样影响着德国的会展产业。博览会必须更多地同其他媒体进行较量，特别是因特网。德国博览会经济协会现在已经建立了完整的网络体系，在它的网址中，可查到关于德国和国外博览会的所有重要数据，现在的因特网已成为德国会展产业发展的有益补充。
德国会展组织者在过去几年中大大扩充了他们在国际网络中的空间，通过利用因特网收集有关博览会的信息，他们建立了大量的客户业务关系。自1998年以来，德国博览会就已经开始通过数据高速公路销售入场券、目录和产品信息资料。同时他们也在努力，希望通过提供行业信息、市场推销服务、论坛和与展览业务有关的平台进一步扩大服务范围。比如德国博览会汉诺威股份公司，即汉诺威计算机及电子通讯博览会和汉诺威博览会的组织者，他们就有自己的全球网上业务信息系统，拥有2万个数据组和4万项产品登记的信息数据库。这些，都有力地推动了德国会展产业的成熟与发展。
相比东莞会展业的信息化，无论是建立、营运和发展都比德国和广州会展业逊色不少。东莞的会展场馆一个接一个的建设，展览一个接一个地展出，到目前为止都没有设立一个专门的、统一的信息化综合管理机构，将分散在各部门的技术力量整合在一起，统一对信息化建设进行管理、协调和组织实施。一个统一的信息化管理机构，不仅能够集中各展览中心的信息技术力量，形成合力，更能保证信息化建设的完整和统一。

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