销售部日常行政管理办法
一、行政制度 （一）、员工守则
1、销售人员必须遵守国家法规、法令、自觉文护公司利益，不谋求公司制度规定之外的个人利益。
2、销售人员必须敬业爱岗，尽职尽责、勤奋进取，按质按量完成销售工作任务。
3、销售人员之间应团结协作，密切配合，发扬团队精神，建立良好的合作关系。
4、待人接物热情有礼、着装仪表整洁大方，自觉文护良好的办公环境，保持统一规范的办公秩序。销售人员在上班期间必须按着公司规定的统一着装，统一形象
5、严格保守公司机密，以公司利益为重，不得做任何有损公司及客户利益的事情。
6、销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作，发生接待客户冲突，不得争抢，均按公司有关规章制度执行。
7、遇特殊情况由销售经理判别客户归属。
9、销售人员在整个销售过程中必须口径一致，凡有疑难问题应向销售总监请示，严禁向客人承诺有关本项目不详、不实事宜。
9、销售经理协助销售人员做好销售工作，做到统一管理。
10、销售人员要时刻注意自身的素质修养，对本项目的业务知识熟练掌握，对周边项目做到知己知彼，不断提高房地产专业知识及销售技巧，具备独立完成销售工作的能力及较强的应变能力。
11、销售人员应有意识地培养自身的客户分析及判断能力，通过业务情况、客户资料的整理，配合部门及公司领http://www.751com.cn导审核的广告收益， 为制定广告宣传策略提供依据。 以上员工守则所有销售人员应严格执行，如有违背将视情节轻重，以及给公司带来损失 大小，按公司奖惩条例的有关规定进行处理。 二、严重违纪处理
为加强销售部管理工作，严肃公司劳动纪律，任何员工出现以下严重违反公司规章制度的情况，予以除名。被公司除名的人员，公司有权根据情节轻重及所造成的后果追究其刑事责任。被除名人员的奖金及佣金予以扣除。
(1)利用价格、房号及其他不正当手段抢客户，有损公司声誉者。
(2)销控人员利用职务之便收受业务员或客户贿赂，私押、私放房号者。
(3)将客户资料私自泄密给他人或其他项目，牟取经济利益者。
(4)串通销售人员私分客户、漏分客户者。
(5)销售人员做私单，协助房主炒房，从中谋取经济利益者。
(6)泄露公司机密给客户或其他公司，使公司遭受损失者。
(7)拒绝上级下达的任务，工作态度消极，散发消息及怠工情绪者。
(8)散布谣言及流言蜚语，搬弄是非，攻击诋毁他人，不利于公司员工团结者。
(9)多次违反公司规章制度，经批评教育仍无法改正者。 （10）累计旷工超三天者。 (11)盗窃公司及私人财务者。 (11)触犯国家法律法规，由公司机关追究刑事责任者。 (12)打架斗殴，造成人员伤亡、财产损坏，造成不良影响者。 (13)贪污、私自挪用公款或客户房款，使公司蒙受经济、声誉损失者。