2.1现代企业管理引入企业社会工作的必要性
随着改革开放的不断深化和市场经济的不断发展,我国企业在经济成分、组织形式、利益关系和分配方式等方面都发生了深刻的变化,香港南华传媒集团内外部的各种关系与问题日趋复杂化,企业职工面临着许多从未遭遇过的问题。从企业社会工作的介入层面看,主要表现为:
(一)职工的基本权益遭受侵害
出于利益机制的驱动,香港南华传媒集团往往把职工简单地看做是“劳动力”,很少用“自家人”的意识来保障他们的基本权益,甚至以种种借口和手段拖延或不保障员工的实际利益。具体表现在:把减员、裁员作为甩包袱,由于资金问题,香港南华传媒集团旗下《旭茉JESSCIA》杂志一本名叫《完全生活手册》关掉不做之后,大批员工面临无视可干的地步,公司并没有保障员工的利益而实行大面积的裁员;在企业兼并、破产过程中损害员工的养老、医疗、住房等福利;绩效考核时不能以贡献、能力为标准,而代之以管理者好恶、按资排辈,香港管理层人员明显对香港员工有特殊的偏好,香港员工的工资高于内地员工,领导普遍存在将香港员工当做自己人,而其他员工只是公司职工而已;只讲生产效益,不讲员工工作条件。处于为资金考虑的角度,香港南华传媒的办公工作条件并不是很好,员工的办公环境较差,桌面过小,杂志堆积,没有足够的办公空间,尤为严重的是,不及时报销工作上的费用,甚至拖欠了几个月,频繁加班的现象也比较严重。这可能是传媒杂志这个行业的通病,在截稿之前一段时间时不时的加班,但并没有相应的福利体系。职工处于明显的弱势地位,从而影响其工作积极性和身体健康,也影响了企业本身的工作效率和可持续发展,影响力企业的社会形象。
(二)职工的心理压力难以疏导
随着科学技术的发展和社会变迁的加剧,职工生活面临着越来越多的不确定因素,承受着来自工作、家庭或社会等方面的多重压力,心理健康亮起了红灯。在香港南华传媒集团无论是高级经理、主管,还是一般职员都会不同程度地面临着心理适应不良问题。据调查,在高级经理中,有70%感觉自己的压力较大甚至极大,但仅有21%的高级经理曾经考虑过心理指导来解决压力问题。当前我国大多数的企业在职工管理问题上多注重企业利润的提升,较少关注职工的心理健康问题,忽视了职工存在的诸多心理适应不良问题,更少采取针对性措施加以适当引导。